Pessoa Agente de Atendimento

Há 4 dias

Fortaleza, Brasil Celler Digital Tempo inteiro

A Celler possui um cliente incrível que atua no segmento de certificados digitais, e que está expandindo sua equipe, buscando profissional para atuar como AGENTE DE ATENDIMENTO, nível JÚNIOR
- **SOBRE A EMPRESA**

Nosso cliente surgiu no ano de 2017, por conta do desejo de duas irmãs que tinham como missão, criar relacionamentos duradouros com seus clientes, parceiros e colaboradores.

Nosso cliente tem como foco, a busca constante em oferecer soluções digitais diferenciadas que possam estimular o desenvolvimento do ecossistema a qual está inserida.

Atualmente nosso cliente realiza o atendimento de clientes B2C e B2B, tendo como sua essência, a excelência pelo atendimento aos seus clientes

Se você, assim como nosso cliente, tem como foco o atendimento diferenciado a clientes e parceiros, e preza por um excelente ambiente de trabalho, então essa vaga é para você
- **COMO SERÁ O JOB?**
- Atuação: Presencial em Fortaleza/CE;
- Horário: De segunda a sexta-feira, horário comercial;
- Contratação: CLT;
- Salário fixo;
- Bonificação por produtividade.
- **BENEFÍCIOS**
- Plano de saúde - 50% subsidiado pela empresa, com co-participação;
- Vale transporte;
- VR de R$ 24,00/dia;
- Plano de carreira.
- ** RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**

Sua missão dentro da empresa engloba:

- Realizar o atendimento por videoconferência ao cliente para emissão do certificado digital;
- Fazer a validação da quando necessário, realizar a coleta de foto e execução da videoconferência, bem como consulta à lista negativa e dossiê se necessário;
- Manter frequente relacionamento com os clientes, via ligação, whatsapp ou sistema de automação, durante todo o atendimento até finalizar a emissão;
- Sempre reportar ao líder imediato irregularidades referente aos processos;
- Sempre preencher todas as informações coletadas em tempo real no sistema em suas respectivas solicitações;
- Informar a aprovação do certificado e verificar a necessidade de suporte;
- Ter ampla comunicação entre os colaboradores de outros núcleos de atendimento.
- ** HABILIDADES TÉCNICAS NECESSÁRIAS (HARD SKILL)**
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em utilizar Microsoft Word e Excel;
- Facilidade com organização e gerenciamento de cronogramas e agendas.
- ** PERFIL COMPORTAMENTAL REQUERIDO (SOFT SKILL)**
- Auto desenvolvimento: gostar de aprender e estudar constantemente;
- Trabalho em equipe;
- Atenção Concentrada;
- Boa capacidade de comunicação;
- Proatividade;
- Bom Relacionamento Interpessoal;
- Simpatia e carisma;
- Agilidade.
- ** SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER**
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência com análise de documentos em geral.

**Regime de Contratação**:
CLT

**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
Atendimento ao cliente,Análise de documentos,Word,Excel,Comunicação,Aprendizado contínuo

**Benefícios**:
Plano de Saude,Vale Transporte,Vale Refeição,Plano de Carreira

**Departamento**:
Administrativo

  • Agente De Atendimento

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil Customer Consultoria E Pesquisa Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:Agente de Atendimento**Requisitos**:- Ter experiência em telemarketing;- Conhecimento em vendas, retenção, cobrança ou áreas afins;- Experiência com Pacote Office;- Proativo e trabalho em equipe.Principais Atividades:- Análise de vendas;- Realizar atendimento em diferentes plataformas;- Fazer a retenção de clientes;- Efetuar...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil CUSTOMER CONSULTORIA E PESQUISA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:Agente de Atendimento**Requisitos**:- Ter experiência em telemarketing;- Conhecimento em vendas, retenção, cobrança ou áreas afins;- Experiência com Pacote Office;- Proativo e trabalho em equipe.Principais Atividades:- Análise de vendas;- Realizar atendimento em diferentes plataformas;- Fazer a retenção de clientes;- Efetuar...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil CUSTOMER CONSULTORIA E PESQUISA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Agente de Atendimento **Requisitos**: - Ter experiência em telemarketing; - Conhecimento em vendas, retenção, cobrança ou áreas afins; - Experiência com Pacote Office; - Proativo e trabalho em equipe. Principais Atividades: - Análise de vendas; - Realizar atendimento em diferentes plataformas; - Fazer a retenção de...

  • Agente de Atendimento

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil SERVIÇOS FINANCEIROS LTDA Tempo inteiro

    **Agente de Atendimento**- _**Mais de 100 vagas!**_- Salário: R$1.518,00;- Escala 6x1 - folgas alternadas aos finais de semana;- Benefícios atrativos + Plano de carreira estruturado;- Horário de trabalho: Manhã, Tarde e Noite- Vaga Presencial;- Residir em Fortaleza, Maracanaú, Eusébio ou Caucaia.Tipo de vaga: Tempo integral, Meio período, Efetivo...

  • Agente De Atendimento

    1 dia atrás

    Fortaleza, Brasil Serviços Financeiros Ltda Tempo inteiro

    **Agente de Atendimento**- _**Mais de 100 vagas!**_- Salário: R$*****,00;- Escala 6x1 - folgas alternadas aos finais de semana;- Benefícios atrativos + Plano de carreira estruturado;- Horário de trabalho: Manhã, Tarde e Noite- Vaga Presencial;- Residir em Fortaleza, Maracanaú, Eusébio ou Caucaia.Tipo de vaga: Tempo integral, Meio período, Efetivo...

  • Agente de Atendimento

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil S F LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:- **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA**:- Agente de Atendimento- Salário: R$ 1.518,00;- Escala 6x1 - folgas alternadas aos finais de semana;- Benefícios atrativos + Plano de carreira estruturado;- Horário de trabalho: Manhã, Tarde e Noite- **RESIDIR EM**:Fortaleza, Eusébio, Caucaia ou MaracanaúTipo de vaga: Meio período,...

  • Agente De Atendimento

    1 dia atrás

    Fortaleza, Brasil S F Ltda Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:- **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA**:- Agente de Atendimento- Salário: R$ *****,00;- Escala 6x1 - folgas alternadas aos finais de semana;- Benefícios atrativos + Plano de carreira estruturado;- Horário de trabalho: Manhã, Tarde e Noite- **RESIDIR EM**:Fortaleza, Eusébio, Caucaia ou MaracanaúTipo de vaga: Meio período,...

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil CUSTOMER CONSULTORIA E PESQUISA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: agente de atendimento**Requisitos**:Ter experiência em telemarketing;Conhecimento em Vendas, retenção, cobrança ou áreas afins;Experiência com Pacote Office;Proativo e trabalho em equipe.Principais Atividades:Análise de Vendas;Realizar atendimento em diferentes plataformas;Fazer a retenção de clientes;Efetuar Cobrança de...

  • Agente de Atendimento

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil SERVIÇOS FINANCEIROS LTDA Tempo inteiro

    **Agente de Atendimento** - _**Mais de 100 vagas!**_ - Salário: R$1.518,00; - Escala 6x1 - folgas alternadas aos finais de semana; - Benefícios atrativos + Plano de carreira estruturado; - Horário de trabalho: Manhã, Tarde e Noite - Vaga Presencial; - Residir em Fortaleza, Maracanaú, Eusébio ou Caucaia. Tipo de vaga: Tempo integral, Meio período,...

  • Agente de Atendimento

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil S F LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: - **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA**: - Agente de Atendimento - Salário: R$ 1.518,00; - Escala 6x1 - folgas alternadas aos finais de semana; - Benefícios atrativos + Plano de carreira estruturado; - Horário de trabalho: Manhã, Tarde e Noite - **RESIDIR EM**:Fortaleza, Eusébio, Caucaia ou Maracanaú Tipo de vaga: Meio...