Analista de Suporte Sênior

51 minutos atrás

Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação

**Escolaridade**: Graduação - Completo

**Tipo de contrato**: PJ

**Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira. Das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo para almoço.

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Estamos buscando Analista de Suporte Sênior para se juntar à nossa equipe dinâmica e apaixonada pelo turismo, com experiência em fornecer suporte técnico de alto nível em um ambiente relacionado ao setor de turismo (Consolidadora, Operadora e produtos relacionados).
Este profissional será responsável por garantir a operação contínua e eficiente dos sistemas e tecnologias de nossa empresa, contribuindo diretamente para a experiência positiva de nossos clientes.

**Principais Atribuições**:
**Suporte Técnico**: Prestar suporte técnico de nível sênior para usuários internos e externos, resolvendo problemas técnicos complexos e fornecendo orientações detalhadas. Diagnosticar e resolver problemas relacionados a reservas online, sistemas de reservas de hotéis, pacotes turísticos, etc. Colaborar com outros departamentos para identificar e solucionar problemas sistêmicos.

**Gestão de Sistemas**: Administrar e manter os sistemas de reserva, garantindo alta disponibilidade e desempenho otimizado, implementar atualizações e melhorias nos sistemas existentes para melhorar a eficiência operacional.

**Treinamento e Desenvolvimento**: Desenvolver e ministrar treinamentos técnicos para as equipes internas, garantindo que todos os usuários compreendam os sistemas e processos. Fornecer orientação e apoio contínuo para usuários, ajudando-os a utilizar efetivamente as ferramentas disponíveis.

**Colaboração e Comunicação**: Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a integração eficiente dos sistemas, manter uma comunicação clara e regular com os stakeholders para informar sobre atualizações, problemas resolvidos e melhorias planejadas, entre outras atividades pertinentes.

**Requisitos e Qualificações**:
Experiência comprovada em suporte técnico (negócio e sistêmico) no segmento do turismo;
Conhecimento em sistemas de reservas online, plataformas de hotéis e pacotes turísticos;
Habilidades avançadas em diagnóstico e resolução de problemas técnicos/negócio (TourCode);
Ter habilidades e competências essenciais em comunicação oral e escrita;
Saber trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente;

Analista

5 anos

  • Analista Suporte a Aplicacoes Sênior

    39 minutos atrás

    Curitiba, Brasil Runtalent Tempo inteiro

    Descrição do emprego **Oportunidade Analista Suporte a Aplicações Sênior** **Requisitos**: Necessário Formação Superior completa ou cursando, Conhecimento da Ferramenta Nagios, Linguagem SQL, Sistema Operacional Linux. Noções de Rede e Comunicação de Dispositivos,execução de Jobs. Noções de Bancos de Dados PostgreSQL, SQL Server, OpenShift...

  • Analista de Suporte Sênior

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Moro RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Sênior em Curitiba (CIC). **Principais Responsabilidades**: Responsável pela administração de todos os ativos de TI. Responsável pela administração de todo o ambiente virtual de servidores, utilizando a ferramenta VMWare. Controle e atendimento do...

  • Analista Contábil Sênior

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil CoE | Centro de Excelencia Votorantim Tempo inteiro

    Analista Contábil Sênior Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Analista Contábil Sênior na empresa CoE | Centro de Excelência Votorantim Somos o CoE, o Centro de Excelência Votorantim. Acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil INTELIGER CONSULTORIA EM ANALISE DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    **Requisitos**: 2 vagas Para visualizar os Dados de Contato da Vaga é necessário estar logado no sistema. Se você ainda não é cadastrado clique em **Cadastre-se aqui**, é simples, rápido e **totalmente gratuito**. Visualizar os Dados de Contato ** As informações descritas acima são de total responsabilidade da empresa recrutadora** **VAGAS...

  • Analista de projetos sênior

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil ALTMA Incorporadora Tempo inteiro

    Vaga Aberta: Analista de Projetos Sênior | ALTMA Incorporadora Na ALTMA, acreditamos que cada projeto é uma oportunidade de transformar o modo como as pessoas vivem.Estamos em busca de um Analista de Projetos Sênior para integrar nosso time e atuar na gestão técnica e estratégica dos empreendimentos que estão redefinindo o morar urbano em...

  • Analista de projetos sênior

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil ALTMA Incorporadora Tempo inteiro

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  • Analista de projetos sênior

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil ALTMA Incorporadora Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte de Sistemas SAP Sênior

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Sipal | Agronegócio Tempo inteiro

    Analista de Suporte de Sistemas SAP Sênior (Fiscal & Compliance) Join to apply for the Analista de Suporte de Sistemas SAP Sênior (Fiscal & Compliance) role at Sipal | Agronegócio We are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as an Analista de Suporte de Sistemas SAP Sênior (Fiscal & Compliance) . Liderar a frente de...

  • Analista de projetos sênior

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil ALTMA Incorporadora Tempo inteiro

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  • Analista de projetos sênior

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil ALTMA Incorporadora Tempo inteiro

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