Auxiliar de Loja

_Acreditamos que um time diverso é mais capaz de gerar valor e ser resiliente, por isso nossas vagas estão abertas para todas e todos, independentemente de sua raça, gênero, orientação sexual, deficiência e idade._
- **Vem ser Iguatemi**_
- A Iguatemi S.A. é uma das maiores empresas full service no setor de shopping centers do Brasil. Suas atividades englobam a concepção, o planejamento, o desenvolvimento e a administração de shopping centers regionais, e-commerce premium no modelo marketplace, premium outlets e complexos imobiliários de uso misto com torres comerciais e residenciais._
- A Iguatemi detém participação em 14 shopping centers, dois Premium Outlets, um e-commerce premium no modelo marketplace e quatro torres comerciais. As ações da Iguatemi estão listadas na B3 [IGTI11] e fazem parte do índice Ibovespa._
- Nossa missão é criar experiências únicas e memoráveis a todos os nossos clientes_

**Qual será sua missão**
- Construir e manter o relacionamento com o cliente através do atendimento com excelência e encantamento dentro dos padrões estabelecidos pela Empresa;
- Buscar a venda e performance esperada;
- Executar com qualidade e responsabilidade as rotinas de Loja que lhe foram designadas;
- Garantir o pós venda através de contato com o cliente;
- Fidelizar o cliente;
- Apoiar o Gestor da Loja nas atividades administrativas, caixa e estoque.

**O que você precisa ter ou saber**
- Superior Completo ou Cursando;
- Vivência em vendas no setor de beleza e luxo;
- Experiência com aplicação de maquiagem;
- Pacote Office Intermediário;
- Inglês intermediário (diferencial).

**Como será o seu dia a dia**

VENDAS:

- Atender o Cliente presencialmente e à distância (através do WhatsApp e Instagram) com excelência e encantamento dentro dos padrões estabelecidos pela Empresa, contribuindo para a venda/meta da Loja;
- Acolher e aconselhar os clientes;
- Fornecer as informações quando solicitadas;
- Demonstrar os itens quando necessário;
- Conhecer todas as características dos produtos e das marcas que vende;
- Saber desenvolver um argumento de vendas sólido e adaptado;
- Ser amigável, sorridente e se expressar com facilidade;
- Responsável pela abertura e fechamento de caixa e envio dos relatórios de vendas diários;
- Conferir os recebimentos ao final do dia;
- Registrar as vendas no sistema com o correto cadastro do cliente;
- Responsável pelo faturamento e a preparação dos pedidos de e-commerce;
- Ter familiaridade e facilidade em lidar com números e indicadores (pedidos, caixa registradora, estoque);
- Ter conhecimento e controle do seu mailing e perfil do cliente a fim de identificar os potenciais e traçar os planos de curto e médio prazo para atingimento constante (mensal) de resultado;
- Fazer pós-venda, garantindo o relacionamento com o cliente, a satisfação do mesmo e a oportunidade de trazê-lo novamente;
- Elaborar os reports administrativos da Loja, cooperar e apoiar o Gestor nas atividades diárias da Loja;
- Emitir as notas fiscais de doação, demonstração, consignação, transferência ou qualquer tipo de movimento fiscal.

ESTOQUE:

- Garantir a qualidade no processo de recebimento de produto evitando assim problemas como faltas e sobras nos inventários, estoque negativo e produtos com etiquetas trocadas;
- Fazer o controle mensal (contagem) e a reposição diária de sacolas bem como a organização dos estoques onde são armazenadas;
- Fazer o controle do estoque negativo, assim como correção das divergências de estoque encontrados no dia a dia da loja;
- Garantir a qualidade dos inventários cíclicos e completos, assim como a preparação e o envio das informações nos prazos estabelecidos.;
- Fazer a limpeza e organização da Loja e Estoque.

OPERAÇÃO:

- Responsável por manter a Loja atrativa para o cliente (apresentação dos produtos no VM, etiquetagem - preço e validade, limpeza e organização) dentro dos padrões de estética e expectativa da empresa;
- Abrir os chamados de TI, fazer o acompanhamento das soluções e acionar a área responsável (Operações) quando necessário;
- Elaborar as solicitações de acesso através da ferramenta SAS, assim como fazer o acompanhamento das autorizações.

**Localidade: Shopping Iguatemi São Paulo - Av. Brig. Faria Lima, 2232 - Jardim Paulistano, São Paulo - SP, 01451-000**

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.185,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Celular da empresa
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Previdência privada
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus
- Comissão
- Hora extra

Data de início prevista: 04/11/2024