Analista de Informações Gerenciais Sênior

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e **criam infinitas possibilidades.**

Trabalhamos para **simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas**, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em **tecnologia**, promovemos **desenvolvimento **e fomentamos a **inovação **para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com **autonomia **para escrever nossa própria jornada, **liberdade** para ser quem a gente é, e a oportunidade de **fazer acontecer**. Somos um time que **sonha no plural**, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na **inclusão e acolhimento** de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente Buscamos um profissional para atuar na área de projetos de atendimento com objetivo de analisar dados e gerar indicadores.

Juntos com você, em infinitas possibilidades.

**#VemPraCima #VemPraCielo**

**Responsabilidades e atribuições** Tem lugar para você nesse propósito**:

- Gerenciar e liderar projetos complexos, garantindo entrega no prazo e dentro do escopo pré definido;
- Analisar dados de performance da área, garantindo mapeando de oportunidades de melhoria;
- Desenvolver e implementar estratégias para otimizar processos da área;
- Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a execução eficaz dos projetos;
- Utilizar de dados para analisar indicadores e fornecer insights acionáveis para tomada de decisões;
- Elaborar e apresentar relatórios executivos e apresentações para alta liderança, comunicando-se de forma clara os resultados dos projetos e análise de dados.

**Requisitos e qualificações** O que o #TimeCielo espera de você?**
- Desejável formação completa em administração, engenharia, TI, projetos e áreas relacionadas;
- Experiência em gerenciamento de projetos;
- Conhecimento na área de atendimento, tecnologia e canais digitais;
- Experiência em análise de dados e uso de ferramentas analíticas;
- Conhecimento em SQL e outras tecnologias de banco de dados;
- Habilidades excepcionais em comunicação e colaboração;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, com forte atenção a detalhes;
- Habilidade para desenvolver e entregar apresentações executivas.

**O que aumenta as suas chances?**
- Experiência com o uso da ferramenta Gira;
- Conhecimento em processos de atendimento;
- Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma eficiente;
- Habilidades analíticas e de pensamento crítico;
- Capacidade de adaptação rápida a mudanças e novos desafios.

**Informações adicionais** Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?**
- Assistência Médica e Odontológica;
- Remuneração Variável Anual (PPR);
- Auxílio Refeição e Alimentação;
- Modelo Híbrido;
- Auxílio Trabalho Remoto;
- Seguro de Vida;
- Seguro residencial e automóvel;
- Assistência funeral familiar;
- Previdência Privada;
- Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
- Campanha de Vacinação;
- Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
- Wellhub;
- Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
- Programa de Gestação Saudável;
- Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- Auxílio Creche;
- Dress Code Flexível;
- Horário Flexível;
- Sexta-curta;
- Almoço estendido (1h30).

**Somos mais que uma máquina, somos pessoas que **sonham**, **transformam** e criam **infinitas possibilidades** juntas.**:
**Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir a **nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas**, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.**:
**Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.**:
**Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.**:
**No nosso dia a dia, a gente trabalha com **autonomia** para escrever nossa própria jornada, **liberdade** para ser quem a gente é e a **oportunidade** de fazer acontecer.**:
**Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de 6.000 pessoas que fazem parte do #TimeCielo. E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias.**:
**Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com sua