Especialista em Growth

**Sobre a iCred e o Especialista de Growth**:
Somos a **iCred**, uma fintech líder no mercado de crédito, dedicada à inovação e democratização financeira. Com um modelo ágil e tecnológico, oferecemos soluções financeiras para um público amplo, garantindo eficiência e transparência em nossas operações.

O **Especialista em Growth da iCred** será responsável por **ativar e reter sellers e partners**, garantindo que eles se mantenham produtivos, engajados e tirem o maior proveito das oportunidades. Seu foco será **maximizar a atuação dos partners dentro de suas próprias carteiras** e **estruturar um método eficiente para atrair e reter novos parceiros** no modelo substabelecido (onde um partner indicador-garantidor traz novos partners para o ecossistema da iCred).

Para isso, **atuará de forma orientada a dados, integrando estratégias de Growth, CRM e Marketing Digital** para expandir a rede de distribuição da iCred em nível nacional.

**Responsabilidades**: Ativação e Engajamento de Sellers
- Identificar e segmentar **sellers inativos**, criando estratégias de reativação.
- Implementar **gatilhos de ativação acelerada**, reduzindo o tempo entre cadastro e primeira operação.
- Criar **campanhas automatizadas de incentivo e gamificação** para promover engajamento e recorrência.
- Trabalhar com os **gestores comerciais dos partners** para ampliar a penetração na base de sellers.

Retenção e Minimização do Churn
- Monitorar **métricas de churn e engajamento**, criando dashboards preditivos.
- Desenvolver **fluxos automatizados de retenção e reativação**, com segmentação inteligente.
- Mapear e eliminar **barreiras operacionais**, atuando junto ao time de produto e suporte.

Gestão e Expansão dos Partners
- Criar e monitorar **KPIs de ativação e produtividade dos partners**.
- Desenvolver **modelos de engajamento progressivo**, garantindo retenção e maximização de desempenho.
- Apoiar os **partners** na implementação de **boas práticas** para desenvolvimento dos sellers.

Aquisição e Retenção de Partners Master
- Desenvolver um **playbook de expansão**, focado na captação de partners master com ampla distribuição regional.
- Estruturar um **mecanismo de indicação**, onde partners sênior trazem novos parceiros qualificados.
- **Atrair e converter partners** de outros bancos e fintechs, aproveitando distribuidores já experientes.
- Criar **incentivos estratégicos**, garantindo ativação rápida dos partners indicados.

Reengajamento e Maximização do LTV
- Implementar **fluxos automatizados de recuperação de clientes inativos**, aumentando recorrência.
- Trabalhar com **BI e Pricing** para identificar **oportunidades de cross-sell e upsell**.

Growth Orientado a Dados e Experimentação
- Realizar **testes A/B** para otimização de funis de ativação e retenção.
- Criar **modelos preditivos** para prever risco de churn e identificar sellers e partners de alto potencial.
- Desenvolver **dashboards acionáveis e relatórios em tempo real**, integrando BI, CRM e Marketing Digital.

**Experiência e qualificações**:

- Experiência em Growth, CRM, Marketing Digital ou Produto.
- Vivência com otimização de ativação e retenção de usuários.
- Experiência na gestão de canais e redes de distribuição.
- Conhecimento avançado em dados, segmentação e automação de marketing.
- Diferencial: experiência no mercado financeiro, fintechs ou modelos B2B2C.

**O que esperamos como resultados para a posição**:

- Expansão da base nacional de partners masters e substabelecidos.
- Diminuição do churn de sellers e aumento da ativação.
- Maximização do aproveitamento da carteira dos partners, aumentando receita.
- Otimização do LTV de tomadores via reengajamento.