Assistente Sac

2 semanas atrás

Joinville, Brasil Terminal de Contêineres de Paranaguá Tempo inteiro

O Terminal de Contêineres de Paranaguá (TCP) tem como missão ser a primeira escolha como parceiro de serviços de terminal de contêineres e cadeia de suprimentos na América Latina.

Nossos valores estão baseados em três grandes pilares:

- Ser o melhor lugar para trabalhar;
- Mire alto e alcance além;
- Venha trabalhar feliz e volte para casa em segurança.

**Responsabilidades e atribuições** Objetivo**:
**Atividades**:
2. Garantir que a demanda seja atendida dentro do SLA estabelecido

3. Registrar as demandas dos clientes na ferramenta com qualidade de informações e classificação correta

4. Solucionar as demandas de 1º nível dentro do SLA definido (1h)

5. Escalonar e cobrar das áreas de 2º nível respostas para as demandas encaminhadas dentro do SLA estabelecido

6. Garantir qualidade da resposta dada ao cliente (texto coeso, bem escrito e dentro do script definido)

7. Garantir a aderência a pesquisa de satisfação do atendimento telefônico dentro dos padrões estabelecidos.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo

**Informações adicionais** Nossos Benefícios**:
PPR;
Vale transporte;
Vale refeição ou alimentação;
Plano de saúde Unimed com abrangência Nacional;
Plano odontológico Metlife;
Seguro de vida - Metlife;
GymPass;
Convênio farmácia Nissei;
Bolsa de estudos;
Bolsa de idiomas;
Cesta Natalidade;
Auxilio Funeral - extensivo a dependentes

Desconto em instituições de ensino;
Desconto em diversos estabelecimentos em Paranaguá;
Comemorações mensais dos promovidos e aniversariantes de empresa;
Aprendizado continuo na nossa Universidade Corporativa - UniTCP

O que fazemos? Movimentamos para transformar

Somos mais de 1.400 corações que movimentam o comércio exterior. Como maior empregadora do litoral, geramos diversas oportunidades de carreira nas mais variadas áreas de trabalho e conhecimento.

Buscamos colaboradores que estejam interessados em atuar com pluralidade de culturas e focados em resultados. O nosso principal objetivo é crescer em equipe e desenvolver nossos talentos.

Nós somos uma empresa privada que administra um dos maiores terminais de contêineres da América do Sul, localizado em Paranaguá, sendo a única operadora portuária de contêineres do litoral do Paraná.

Por aqui não atuamos apenas com o embarque de contêineres, mas também trabalhamos com toda a cadeia logística do comércio exterior.

Contamos com armazém de operação própria, operação de cargas especiais e ferroviária dentro do Terminal - sendo o único no Sul do Brasil com este diferencial - além da mais moderna área de cargas perigosas (IMO).

Somos também líderes mundiais em exportação de carne de frango congelada, contando com o maior pátio para contêineres refrigerados (reefer) do país.

Desde 2018, integramos o portfólio da China Merchants Port Holding Company (CMPort) - o maior e mais competitivo desenvolvedor, investidor e operador de portos públicos da China.

  • Assistente Adm de Vendas Sac

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Abrir e acompanhar rotinas de SAC Realizar e atualizar cadastros gerais Implantar e acompanhar pedidos no sistema Auxiliar no atendimento aos analistas e assistente de venda, fornecendo informações como posição de pedido, NF, transporte, títulos. Realizar treinamentos iniciais aos novos funcionários repassando a usabilidade das ferramentas CRM, SAC e...

  • Assistente Adm de Vendas Sac

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Abrir e acompanhar rotinas de SACRealizar e atualizar cadastros geraisImplantar e acompanhar pedidos no sistemaAuxiliar no atendimento aos analistas e assistente de venda, fornecendo informações como posição de pedido, NF, transporte, títulos.Realizar treinamentos iniciais aos novos funcionários repassando a usabilidade das ferramentas CRM, SAC e...

  • Assistente de Sac

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Cripthon RH Tempo inteiro

    Assistente de SAC. Local:* Joinville / SC. Função: Atuará com atendimento telefônico ao cliente, posicionamento sobre notas fiscais e rastreabilidade de mercadorias, cadastro de coletas reversas e suporte geral às solicitações relacionadas a coletas e entregas. Será responsável por acompanhar clientes e garantir um atendimento ágil e de qualidade....

  • Assistente Adm de Vendas

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil TrendRH Consulting Tempo inteiro

    Abrir e acompanhar rotinas de SACRealizar e atualizar cadastros geraisImplantar e acompanhar pedidos no sistemaAuxiliar no atendimento aos analistas e assistente de venda, fornecendo informações como posição de pedido, NF, transporte, títulos.Realizar treinamentos iniciais aos novos funcionários repassando a usabilidade das ferramentas CRM, SAC e...

  • Assistente Adm De Vendas

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil Trendrh Consulting Tempo inteiro

    Abrir e acompanhar rotinas de SACRealizar e atualizar cadastros geraisImplantar e acompanhar pedidos no sistemaAuxiliar no atendimento aos analistas e assistente de venda, fornecendo informações como posição de pedido, NF, transporte, títulos.Realizar treinamentos iniciais aos novos funcionários repassando a usabilidade das ferramentas CRM, SAC e...

  • Assistente de Sac

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil Seguridade RH Tempo inteiro

    **Empresa localizada na região do distrito industrial norte de Joinville.****Vaga temporária com grande chance de efetivação**.**Atividades**:- Auxilio no suporte de dúvidas de consumidores e esclarecimentos técnicos referente ao processo de garantia dos produtos;- Suporte aos assistentes de qualidade de SAC.**Requisitos**:- Desejável estar cursando...

  • Assistente de Sac

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil Cassi Rh Tempo inteiro

    **Vaga**:Assistente de SAC **Local**:Colônia Murici - São José dos Pinhais **Requisitos**: - Superior Completo ou cursando em Administração de empresas/Logística e áreas afins; - Interpretação da norma ISO 9001:2015; - Conhecimento na ferramenta PowerPoint; - Excel Intermediário; - Sistema de gestão integrada; **Atividades**: - Realizar junto...

  • Assistente de Sac

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil Cassi Rh Tempo inteiro

    **Vaga**:Assistente de SAC **Local**:Colônia Murici - São José dos Pinhais **Requisitos**: - Superior Completo ou cursando em Administração de empresas/Logística e áreas afins; - Interpretação da norma ISO 9001:2015; - Conhecimento na ferramenta PowerPoint; - Excel Intermediário; - Sistema de gestão integrada; **Atividades**: - Realizar junto...

  • Assistente de SAC

    Há 5 horas

    Joinville, South Carolina, Brazil Cripthon RH Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SAC (TRANSPORTE). Local: São Marcos, Joinville / SC.Atividades:Atuará com atendimento telefônico ao cliente, posicionamento sobre notas fiscais e rastreabilidade de mercadorias, cadastro de coletas reversas e suporte geral às solicitações relacionadas a coletas e entregas. Será responsável por acompanhar clientes e garantir um...

  • Assistente de Distribuição e Sac

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil DHO Florianópolis Tempo inteiro

    Assistente Distribuição/SACPrincipais atividades do cargo:- Gestão e controle de rotas;- Controle de estoque;- Emissão de pedidos;- Atendimento ao cliente distribuidor e cliente final;- Atendimento do SAC;- Emissão e controle e relatórios;- Cadastro de clientes;- Controle de entrega de brindes;Conhecimentos e habilidades:- Experiência em Gestão de...