Analista de Sac

Há 20 horas

Joinville, Brasil Kasvi Tempo inteiro

A **Kasvi **oferece aos clientes **atendimento personalizado**, treinamentos e programa de relacionamento aos distribuidores. Nosso amplo portfólio atende à pesquisa científica nas áreas de** Biologia Molecular, Microbiologia, Cultivo de Células e Pesquisa**, que estão presentes em vários setores relacionados á pesquisa.

Nosso **Analista de SAC** tem como objetivo o desenvolvimento das atividades de **atendimento ao cliente**, acompanhando a **execução **e **organização **dos processos e procedimentos do SAC. Elaborar e monitorar os indicadores do setor, propondo melhorias nas atividades.

**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia**:

- Acompanhar a abertura e desenvolvimento dos registros de chamados no sistema.
- Analisar as ocorrências e identificar os responsáveis pela tratativa dela.
- Orientar os clientes referente as próximas etapas de resolução do chamado.
- Ser responsável por elaborar novos processos e realizar melhorias de acordo com a necessidade avaliada.
- Elaborar, apurar, monitorar e analisar indicadores do setor, propondo melhorias nas atividades
- Controlar documentos do setor.
- Manter documentado e devidamente arquivado os procedimentos realizados referentes aos chamados.

**Requisitos e qualificações** O que buscamos**:

- Formação em áreas como Administração, Processos Gerenciais, etc.
- Dominar técnicas de negociações, ter boa comunicação escrita e verbal.
- Experiência na área de SAC ou similar.
- Necessário conhecimento em Excel.
- Diferencial possuir conhecimento em processos Fiscais.

**Informações adicionais** O que você vai encontrar**:

- Vale alimentação;
- Vale refeição;
- Gympass;
- Plano de Saúde Unimed;
- Plano Odontológico Dental Uni;
- Seguro de Vida;
- PPR (Programa de Participação de Resultados;
- Universidade Corporativa com vários conteúdos diferenciados;
- Auxílio Creche;
- Vale transporte;
- Ambiente com possibilidades de desenvolvimento profissional;
- Programas de Qualidade de Vida;
- Possibilidade de trabalho híbrido.

Bem vindo(a) a Kasvi Somos uma empresa brasileira que há mais de uma década oferece as melhores soluções em produtos e equipamentos para laboratórios.

Nosso amplo portfólio atende à pesquisa científica nas áreas de Biologia Molecular, Microbiologia, Cultivo de Células e Pesquisa, que estão presentes em setores como: agronegócio, análise de água e ar, controle de qualidade, indústrias, laboratórios de análises, veterinária e outros.

A Kasvi oferece aos clientes atendimento personalizado, equipe de apoio científico, treinamentos e programa de relacionamento aos distribuidores.

Temos orgulho de fazer parte de um Grupo 100% brasileiro que atua fortemente na área da saúde e diagnóstico, sendo composto pelas seguintes unidades de negócio**:Biometrix Diagnóstica, BR Life, Kasvi, Mobius Life Science, FirstLab, Orthos, Integra CSC, iD8 Diagnóstico, Argos, Labpoc e Advagen Biotech**.

**Se você se identifica com tudo o que a Kasvi representa ao setor de saúde e pesquisa, vem com a gente caminhar com o propósito de trabalhar em favor da vida**

#somostransformadores #somossustentáveis #somoscomprometidos #somoshumanos

  • Analista de Sac

    Há 19 horas

    Joinville, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro

    Analista Comercial SAC - Modal Rodoviário Joinville/SC Nosso cliente Nosso cliente está há 10 anos implantando projetos especiais de logística, consagrando-se pelo equilíbrio empresarial e pela participação efetiva no mercado de transporte multimodal e armazenagem. Buscamos um profissional para: Prospectar novos clientes e negócios, realizar as...

  • Analista de Sac

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Select RH Tempo inteiro

    **Atividades**: Analisar as respostas recebidas e interagir com o coordenador; Efetua Follow-up das reclamações; Executa serviços administrativos; Dar suporte aos demais setores da unidade; Planejamento e controle das atividades; Elaboração e atualização de informações em base de dados; Realização de cadastros e digitação de textos; Recepciona...

  • Analista De Sac Jr

    1 dia atrás

    Joinville, Brasil Consultora Patrícia Tempo inteiro

    Empresa em Joinville contrata: Analista de sac JR para atuar com: "Atendimento ao cliente; Acompanhamento de relatório de entrega;Acompanhamento junto á programação das entregas/coletas; resoluções de pendências; Apresentação de indicadores; Atender com excelência os clientesTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$*****,00 por...

  • Assistente Adm de Vendas

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil TrendRH Consulting Tempo inteiro

    Abrir e acompanhar rotinas de SAC Realizar e atualizar cadastros gerais Implantar e acompanhar pedidos no sistema Auxiliar no atendimento aos analistas e assistente de venda, fornecendo informações como posição de pedido, NF, transporte, títulos. Realizar treinamentos iniciais aos novos funcionários repassando a usabilidade das ferramentas CRM, SAC e...

  • Assistente Adm de Vendas

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil TrendRH Consulting Tempo inteiro

    brir e acompanhar rotinas de SAC Realizar e atualizar cadastros gerais Implantar e acompanhar pedidos no sistema Auxiliar no atendimento aos analistas e assistente de venda, fornecendo informações como posição de pedido, NF, transporte, títulos. Realizar treinamentos iniciais aos novos funcionários repassando a usabilidade das ferramentas CRM, SAC e...

  • Analista de Sac

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Grupo Select RH Tempo inteiro

    **Atividades**: Analisar as respostas recebidas e interagir com o coordenador; Efetua Follow-up das reclamações; Executa serviços administrativos; Dar suporte aos demais setores da unidade; Planejamento e controle das atividades; Elaboração e atualização de informações em base de dados; Realização de cadastros e digitação de textos; Recepciona...

  • Analista de SAC

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil ALM SERVIÇOS Tempo inteiro R$20.080 - R$53.960 por ano

    Responsabilidades:Atendimento ao cliente via telefone e e-mail.Registro e acompanhamento de chamados no sistema.Apoio administrativo ao setor de SAC.Requisitos:Ensino médio completo (superior em andamento será diferencial).Boa comunicação verbal e escrita.Conhecimento em Excel.Benefícios:Alimentação na empresa.Vale-transporte.Auxílio...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista Comercial**: A combinar **Cidade/Estado**: Joinville / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista Comercial**: Sobre a vaga: Atender e dar suportes aos representantes Elaborar orçamentos Elaborar e analisar propostas...

  • Analista Comercial Jr

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Cargo**: ANALISTA COMERCIAL **Principais responsabilidades**: "Atender e dar suportes aos Representantes; Elaborar orçamentos; Elaborar e analisar propostas comerciais; Administrar carteira de pedidos, quanto à liberação do crédito e faturamento; Fazer abertura e acompanhamento de SAC; Atender e dar suporte as Transportadoras sobre materiais faltantes...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Principais Responsabilidades**: - Atender e dar suporte aos representantes; - Elaborar Orçamentos; - Elaborar e analisar propostas comerciais; - Administrar carteira de pedidos, quanto a liberação de crédito e faturamento; - Fazer abertura e acompanhamento de SAC; - Atender e dar suporte as transportadoras sobre materiais faltantes ou extravios; -...