Cgr] Assistente de Cgr

**Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro**

Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.

Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você
**Responsabilidades e atribuições**
Estes serão seus desafios como **Assistente de CGR**:

- Elaborar relatórios de disponibilidade mensal, baseando-se nos dados coletados no sistema confrontados com o percentual de disponibilidade acordado;
- Criar e atualizar mapas (documentação da rede) de acordo com os dados obtidos;
- Realizar manutenção do sistema CFTV, verificando o funcionamento de câmeras e NVRs;
- Fazer acolhimento técnico, através do atendimento de ligações para encerramento de Ordens de Serviço e validação dos pontos tratados;
- Apoiar na documentação dos procedimentos do departamento;
- Auxiliar na tratativa de pontos de rede parados no monitoramento;
- Auxiliar na validação da rotina de backup, verificando as possíveis falhas e realizando a correção das mesmas;
- Acompanhar o backlog de chamados do departamento.

**Requisitos e qualificações** Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo Conheça os requisitos e veeeem**
- Ensino médio completo;
- Noção em Redes de Computadores;
- Pacote Office intermediário.

**Informações adicionais**Horário de trabalho**
- Segunda a sexta de 12h às 21h20 e aos sábados sob escala de revezamento.

**Conheça nossos benefícios**:

- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
- Assistência médica e odontológica;
- Wellhub;
- Descontos em planos de internet;
- Vale-Transporte;
- Seguro de vida;
- Auxílio Creche;
- Auxílio para dependente PCD;
- Desconto no Deezer;
- Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.

**Tá esperando o que? Vem ser um #Valeneter**

Com mais de 25 anos, nós estabelecemos um padrão de excelência no **mercado de telecomunicações em Minas Gerais**. Com uma rede própria que se estende por mais de 15 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura, em mais de 120 localidades no estado, levando conectividade para mais de 200 mil lares mineiros.

Temos orgulho em ser o **2º maior provedor de internet de Minas**, de acordo com ranking da Anatel. Nosso time, composto por mais de 1000 colaboradores, é o **pilar fundamental** de nosso sucesso.

Temos compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Cultivamos um ambiente guiado por valores que orientam crescimento pessoal e profissional de cada colaborador.

**#VenhaserumValeneter