Analista de Suporte Técnico Jr

1 semana atrás

Maceió, Brasil Digisystem Tempo inteiro

**Requisitos**

Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);
Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) - Nível Básico;
Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);
Conhecimento em operações de Varejo e em PDVs/Automação comercial;
**Desejável**Conhecimento da metodologia Ágil (Scrum);
Conhecimento em suporte e manutenção a aplicações, ITIL, Azure, gestão de incidente, problemas, mudanças.

**Principais Atividades** Contribuir com a continuidade das operações de venda nas lojas, através de visitas presenciais e suporte remoto nas aplicações, sistemas e hardware buscando a maior disponibilidade do ambiente tecnológico.
Atuar da implantação, montagem e instalação dos equipamentos na loja (software e hardware), além da avaliação/manutenção em caso de incidentes para direcionamentos junto aos fornecedores.
Garantir a execução do inventário nas lojas, por meio de acompanhamento e suporte presencial;
Filtrar erros em aplicações para analistas, através do monitoramento e atendimento de chamados abertos pelas lojas;
Aplicação de check list técnicos em loja presencial e remoto. Identificar oportunidades de melhoria nas soluções que norteiam TI através do contato com todos os níveis hierárquicos dentro da estrutura da loja;
**Formato de Trabalho**

Contratação de Analista de Suporte Técnico JR para atuação presencial com visitas técnicas nas lojas. Visitas Presenciais nas lojas e regiões, conforme planejamento semanal prévio.
Quantidade de dias presencial**:5 dias + 2 sábados mensais conforme escala, sendo 6 horas no sábado**.

**Equipamentos e Necessidades de Responsabilidade da Consultoria** Kit Notebook + Fone + Celular
Transporte/Deslocamento até as Lojas
Alimentação

**Regime de Contratação**:
CLT

**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
ITIL, Azure, Windows10, WindowsServer, PDV

**Benefícios**:
Seguro de Vida, Plano de Saúde, Vale Refeição, Vale Transporte

**Departamento**:
Corp

  • Analista de suporte

    3 semanas atrás

    Maceió, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional para exercer a função de Analista de Suporte em nosso TimmY! O Analista de Suporte é o profissional que trabalha com tecnologia da informação (TI) e tem como principal responsabilidade fornecer suporte técnico aos usuários de uma empresa ou organização. Eles ajudam a resolver problemas de hardware e software,...

  • Analista De Suporte De Ti

    Há 6 dias

    Maceió, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    **Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte de TI - Maceio.**A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos.Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.**Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e...

  • Analista de Suporte de Ti

    1 semana atrás

    Maceió, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    **Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte de TI - Maceio.** A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. **Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa...

  • Suporte Técnico Jr. T.I.

    1 semana atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de "mais saúde para mais pessoas". Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nósTodas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's)Responsabilidades e atribuições Prestar...

  • Analista Contábil Jr

    Há 4 horas

    Maceió, AL, Brasil Real Transportes Urbano LTDA Tempo inteiro

    Empresa de grande porte contrata Analista Contábil Jr com experiência. **Requisitos**: - Cursando graduação em Ciências Contábeis ou Administração a partir do 4º período (Concluída será diferencial). - Vivência com lançamentos contábeis, conciliações, apuração de impostos e rotinas contábeis gerais; - Domínio das normas contábeis e...

  • Analista De Suporte Protheus

    Há 2 dias

    Maceió, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Descrição da vagaVaga: Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS (Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus)Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes...

  • Analista De Suporte Protheus

    Há 2 dias

    Maceió, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Descrição da vaga Vaga: Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS (Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus) Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Rua Melo Póvoas Jaraguá, Maceió, Alagoas, Brasil Id 5 Solucoes Internet Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional para exercer a função de Analista de Suporte em nosso TimmYO Analista de Suporte é o profissional que trabalha com tecnologia da informação (TI) e tem como principal responsabilidade fornecer suporte técnico aos usuários de uma empresa ou organização. Eles ajudam a resolver problemas de hardware e software,...

  • Técnico De Suporte

    Há 6 dias

    Maceió, Brasil Newsupri Tempo inteiro

    **SERVIÇOS****TÉCNICO DE SUPORTE - TRAINEE**:**MACEIÓ-AL****A NEWSUPRI**:Somos uma empresa sólida, experiente (37 anos) e gozamos de grande reputação entre os profissionais.Nossos funcionários têm em média NOVE anos na empresa e testemunham a relação humanizada e excelente ambiente de trabalho.Somos reconhecidos por investimentos contínuos na...

  • Suporte Técnico N2

    2 semanas atrás

    Maceió, Brasil VIRTUA BYTE Tempo inteiro

    Perfil: Suporte técnico N2 Escopo: Atividade de suporte técnico, atendimento presencial e field service, voltados para o projeto do Windows 11. Preparação e configuração de máquinas, preenchimento das atividades no excel para controle e andamento do projeto, é necessário ter uma boa comunicação...