Atendimento de Contas

Procuramos um profissional apaixonado por entender as necessidades do cliente e construir um relacionamento sólido, visando a entrega de soluções que maximizem seu sucesso. Como **Atendimento de Contas**, você será o ponto de contato entre a agência e nossos clientes, garantindo que suas expectativas sejam superadas, e suas metas atingidas com a ajuda dos nossos serviços. Aqui, valorizamos quem entende de briefing, respeita prazos e sabe equilibrar a visão estratégica com uma boa dose de empatia.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar como ponto focal entre o cliente e os times internos da agência;
- Entender as necessidades dos clientes e transformá-las em briefings claros e objetivos;
- Gerenciar o fluxo de entregas, garantindo que os prazos e padrões de qualidade sejam cumpridos;
- Participar de reuniões com clientes e com a equipe para alinhamento estratégico;
- Elaborar cronogramas e acompanhar o andamento dos jobs;
- Organizar e formalizar demandas, aprovações e feedbacks;
- Apoiar a equipe na apresentação de propostas, campanhas e relatórios;
- Construir e manter um relacionamento sólido e de confiança com os clientes.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência prévia em agências de publicidade, marketing ou digital;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, responsabilidade e agilidade para lidar com múltiplas demandas;
- Capacidade de negociação e resolução de conflitos;
- Conhecimento básico em marketing digital e comunicação integrada;
- Domínio com a ferramenta Google Workspace;
- Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos (Trello, Asana, Notion etc.);
- Perfil proativo, colaborativo e com visão estratégica.

**Informações adicionais**
Diferenciais
- Experiência com contas de social media ou branding;
- Vivência com relatórios de desempenho e KPIs de campanhas;
- Noções de mídia online (Google, Meta etc.);
- Habilidade para liderar reuniões de alinhamento e apresentações estratégicas.

**QUEM SOMOS**:
New Vegas é uma agência bespoke, nascida no digital e focada em estratégia e criação multiformato. Desenvolvemos soluções do tamanho certo para os principais desafios dos nossos clientes.

Desde 2011 nosso trabalho é conectar as marcas com as pessoas nesse mundo complexo de constantes mudanças políticas, econômicas e culturais.

Todos os dias a gente faz nosso melhor pra criarmos ideias culturalmente relevantes, socialmente responsáveis e economicamente sustentáveis.

Aqui a gente acredita na mistura da inteligência e da tecnologia com a nossa sensibilidade. Somos pessoas que acreditam nas pessoas. Agora, você passa a fazer parte dessa missão junto com a gente

**O QUE FAZEMOS**:
Entre os nossos principais serviços personalizados estão o desenvolvimento de campanhas interativas integradas, planejamento e criação de conteúdo always on em canais digitais, planejamento e relacionamento com influenciadores, pesquisas qualitativas e quantitativas, estudos de relevância e efetividade digital, alocação e manutenção de equipes dedicadas, processos de co-criação, workshops, outsourcing para serviços de comunicação digital, consultoria de comunicação em temas de diversidade.

Também somos membro fundador do Observatório da Diversidade e fazemos parte do board da Branded Content Marketing Association South America.

**COMO PENSAMOS**:
O desafio de sermos extraordinários supera o de sermos os melhores;
Que as relações de trabalho com os colaboradores sejam de respeito e não de exaustão;
Que as relações de negócio com os clientes sejam de crescimento e não de insatisfação;
Que as relações de parceria com os fornecedores sejam de transparência e não de exploração;
Que as relações de impacto com a sociedade sejam de transformação e não de apropriação.

**O JEITO VEGAS DE SER**:
Linkedin: New Vegas