Recepcionista - ISO Colégio e Cursos

A recepcionista escolar é a **primeira pessoa com quem alunos, famílias e visitantes têm contato ao chegar na escola**, sendo essencial para criar um ambiente acolhedor e organizado. Essa posição exige **cordialidade, organização e proatividade**, garantindo um atendimento eficiente e uma boa comunicação entre os setores da instituição.

No Grupo Salta Educação, valorizamos profissionais que tenham **boa comunicação, postura acolhedora e vontade de contribuir para um ambiente escolar organizado e dinâmico**. Nossa cultura é baseada no trabalho em equipe, inovação e compromisso com a excelência na educação.

Se você gosta de trabalhar com **atendimento ao público, tem perfil organizado e deseja atuar em um ambiente educacional**, essa vaga é para você

**Responsabilidades e atribuições**

**Atendimento ao Público**

- Receber e orientar pais, alunos, professores e visitantes com cordialidade.
- Realizar atendimento telefônico e digital, fornecendo informações e encaminhando solicitações.

**Controle de Acessos**

- Monitorar a entrada e saída de pessoas, garantindo o cumprimento dos protocolos de segurança.
- Cadastrar e identificar visitantes quando necessário.

**Suporte Administrativo**

- Manter a recepção organizada, garantindo um ambiente acolhedor.
- Apoiar a equipe administrativa com controle de agendas, documentos e correspondências.
- Registrar e arquivar solicitações, formulários e comunicados escolares.

**Apoio em Matrículas e Eventos**

- Auxiliar no processo de matrículas e rematrículas, prestando suporte às famílias.
- Apoiar na organização e logística de eventos, reuniões e encontros pedagógicos.

**Interação com Famílias e Alunos**

- Apoiar alunos em situações específicas, como solicitações de saída antecipada.

**Apoio à Equipe Escolar**

- Trabalhar em parceria com outros setores da escola, como secretaria, coordenação e direção.
- Encaminhar solicitações e demandas internas, garantindo o bom funcionamento da instituição.

**Requisitos e qualificações**

**Formação Acadêmica**

Ensino médio completo (obrigatório).

Cursos em atendimento ao público, secretariado ou áreas administrativas são diferenciais.

**Experiência Profissional**

Experiência prévia em recepção, atendimento ao público ou funções administrativas (desejável).

Vivência em ambiente escolar será um diferencial.

**Conhecimentos Técnicos**

Habilidade com atendimento presencial, telefônico e digital.

**Habilidades Comportamentais**

Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de lidar com diferentes públicos (pais, alunos, professores e visitantes).

Organização e atenção aos detalhes para manter registros e documentos organizados.

Simpatia, proatividade e postura acolhedora.

**Flexibilidade e Gestão do Tempo**

Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e atender demandas variadas.

Disponibilidade para atuar em diferentes turnos, conforme necessidade da escola.
**Informações adicionais**
**PLR Vendas**: Participação nos Lucros e Resultados anual, atrelada ao desempenho da unidade no ciclo de vendas.

**Plano de Saúde**: Cobertura para o titular com a possibilidade de incluir dependentes.

**Vale Transporte**: Auxílio transporte com cobertura além do desconto padrão em folha.

**Day Off de Aniversário**: Dia de folga no mês do aniversário.

**Estude+**: Bolsa para cursos de graduação, pós-graduação ou técnicos, após 12 meses na empresa.

**Bolsa Escolar para Filhos**: Desconto em mensalidades nas unidades do Grupo Salta (aplicável conforme regras).

**Clube Salta +Benefícios**: Acesso a descontos exclusivos em lojas, serviços e atividades diversas.

Desde 2007, o ISO vem construindo uma história de relevância e transformação na educação da Paraíba. Hoje com quatro unidades que vão desde o ensino infantil até curso pré-vestibular, o ISO conta com um método exclusivo de ensino que garantiu os melhores resultados da paraíba por 8 anos consecutivos e parceria com a melhor educação do mundo na Finlândia que trouxe o método Innopeda para nossos alunos do Infantil e Anos Iniciais.

**NOSSA MISSÃO**:
Formar pessoas para um mundo em constante transformação, promovendo a felicidade, o desenvolvimento humano, a excelência acadêmica e impactando positivamente a sociedade.

**NOSSOS VALORES**:
**EXCELÊNCIA**

Buscamos a excelência em tudo o que fazemos. Conscientizamos os nossos alunos e colaboradores da necessidade de desempenharem o seu melhor. É fruto de um trabalho diário e constante por melhores resultados.

**AUTONOMIA**

Está no DNA do ISO. trabalhamos para que nossos estudantes e funcionários estejam preparados para tomarem as melhores decisões, de forma racional, assertiva e moral.

**INOVAÇÃO**

Promovemos constantemente a atualização dos nossos processos pedagógicos e serviços, bem como desenvolvemos, em nossos alunos, a cultura digital e as habilidades fundamentais do século XXI.

**EMPATIA**

Incentivamos as pessoas a se colocarem no lugar do outro, buscando compreender seus sentimentos e emoções. Tratamos a todos