Analista de Contrato de Manutenção

Você já pensou em uma empresa que se preocupa em construir o **futuro da mobilidade** segura e sustentável, **para todos que movem o mundo**? Você se identifica com princípios como**:Paixão, respeito, integridade e disciplina**? Você valoriza um ambiente corporativo que oferece **igualdade de oportunidades com respeito à diversidade**? Se, respondeu sim, para todas estas perguntas, saiba que esta é a sua empresa, **Mercedes-Benz Caminhões & Ônibus**

**Responsabilidades e atribuições** Como analista de vendas você irá atuar no departamento como um elo entre as áreas de negócios, produto, tecnologia, cliente e concessionário visando o mapeamento de processos, identificando gaps, analisando custos, projetando tendências, resolvendo problemas, atendendo cliente e concessionário, bem como, estreitando o relacionamento, que se resume em atender ou superar as expectativas do cliente.**

**Precificação de Custo Técnico**
- Precificar itens Preventivos, Corretivos e Preditivos;
- Administrar planilha de durabilidade de itens;
- Precificar preços finais para processos de BID direto com KAM Caminhões;
- Analisar e Aprovar os custos técnicos do formulário Approval Sheet;
- Calcular e Disponibilizar planilha de Simulação de Preço de produtos Off-Road;
- Calcular km em horas para determinadas operações;
- Avaliar demandas de solicitações de revisão de custo técnico;
- Autorizar revisões com km vencidas acima do permitido ou fora do período;
- Atuar em temas de falta de peças;
- Discutir posicionamento de preços com áreas internas.

**Gerenciamento de Custos e Riscos**
- Administrar, Analisar e Atuar em Cesta básica de itens, preço, mão-de-obra;
- Estratificar Custo Técnico de Contrato baseado no grupo de construção;
- Administrar consumo de Itens substituídos versus precificado;
- Analisar relatórios e dashboard de KPI de desempenho, lucros, custos;
- Administrar e Analisar Saldo da Carteira e Saúde Financeira (tendência);
- Negociar pleito de revisão de km contratada;
- Providenciar Distrato e Aditivos de Plano;
- Captar Distrato e Aditivo no sistema;
- Administrar e Atuar em Inadimplência e PDD (Provisão para Devedores Duvidosos);
- Administrar e Indicar Clientes para lista de Write off;
- Administrar Processo de Cobrança junto a Clientes através do fornecedor.

**Gestão de Portifólio de Plano**
- Explorar e Desenvolver novos Modelos de Negócios, Modalidades de Manutenção e inovações digitais que atendam as tendências de mercado;
- Desenvolver e Implementar iniciativas de Roadmap;
- Elaborar e Administrar Minutas Padrões, Aditamento de Contrato, bem como, a Manutenção dos procedimentos da área;
- Elaborar diagnóstico, estudos de mercado sobre Planos, identificando e avaliando cobertura de Itens nos Planos de Manutenção de Mercado;
- Analisar, Comparar e Atualizar Clausulas Comerciais dos Contratos MB e Mercado;
- Realizar Análise Crítica de Competitividade final entre MBBras e Mercado;
- Esclarecer dúvidas relacionadas ao Plano de Manutenção;
- Preparar material didático para treinamento.

**Processos & Sistemas**
- Desenvolver e Administrar processos e sistemas internos para execução de rotinas;
- Analisar e otimizar processos, desenhando etapas e levando até a ponta final;
- Escrever manuais de procedimentos padrões melhorando atividades ligadas aos concessionários e clientes finais;
- Definir indicadores de performance - KPI’s;
- Identificar e Atuar em problemas/soluções de processo, sistema e relatório;
- Cadastrar e Administrar Contratos no ICON
- Abrir Conta no sistema SAP;
- Ativar serviço contratado no sistema;
- Administrar veículos parados nas oficinas;
- Atender às demandas dos auditores externos e internos.

**Requisitos e qualificações** Quais são os critérios mandatórios para esta função?**
- Superior completo em Administração de Empresas, Gestão de negócios, Engenharia de Produção, Engenharia de Qualidade, Ciência de Dados, Estatística, Análise de Sistemas ou Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
- Inglês intermediário;
- Conhecimento avançado do pacote Office, com ênfase em BI e Excel;
- Domínio de análises estatísticas;
- Conhecimento em manutenção corretiva, preventiva e preditiva de veículos comerciais.

**Quais são os critérios diferenciais para esta função?**
- Vivência do setor e do negócio de pós-venda.

**Informações adicionais** Local de Trabalho**:São Bernardo do Campo - SP.

**Observações**:

- Para as funções de Supervisor você precisará ter uma avaliação como POTENCIAL(horista) ou TALENTO (mensalista) para avançar nas próximas etapas do processo seletivo.
- Se você está no cargo atual há pelo menos 01 ano conseguirá avançar no processo seletivo.

Nossa história no Brasil é um caso de amor (é clichê, mas define). Chegamos aqui em 1956, década marcada como o início de um período de intenso desenvolvimento para o país. Nossa primeira