Field Service Pl
2 semanas atrás
Atuação hibrida em Saco Grande, Florianópolis - SC. Contratação CLT + beneficio Principais atividades a serem desenvolvidas: - As atividades de Suporte Local correspondem ao atendimento de incidentes provenientes do “1º Nível” de Atendimento (Service Desk) que, após análise do problema ou solicitação de serviço é identificado que para sua solução ou auxílio, seja necessária a intervenção de profissional no local, ou seja, do 2º Nível (Deskside Support) onde o usuário e o equipamento se encontram. São designadas também ao Suporte Local a execução de tasks de INC e eventualmente atividades locais simples requeridas para apoio (Servidores e Equipamentos de Rede). - Para o bom desempenho e qualidade no atendimento dos incidentes remanescentes do 1º Nível (Service Desk), INC e demais atividades, é de responsabilidade do Suporte Local (2º Nível) da ALGAR TECH atender as seguintes exigências: Requisitos obrigatórios: - Receber o registro de incidente;
- Monitorar e acompanhar as filas de incidentes abertos ou pendentes do suporte local para assegurar que sejam resolvidos conforme os prazos estabelecidos para esse tipo de atendimento;
- Verificar a disponibilidade do usuário e agendar a visita de atendimento. - Atendimento de primeiro nível para todos os dispositivos do cliente (Tables, Coletores, Impressoras, Vídeo conferencia, Telefones Ips, Etc.). - Acompanhar fornecedores em atuações dentro dos CPDs dos sites;
- Profissionais com perfil diferenciado para atendimento VIP;
- Atendimento telefônico (Service Desk);
- Abertura de interação / chamado para 100% dos atendimentos telefônicos;
- Tratativa dos chamados da fila do (Service Now).
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Vale Alimentação
- Vale refeição
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de Vida
-
Analista de Field Services I
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil ARION Tempo inteiroTemos uma nova oportunidade para você! Venha fazer parte do Grupo ARION! O que você fará como Analista de Field Services I: 1.Verificação da fila de chamados de Field Services; 2.Atendimento local e remoto aos chamados, dentro do SLA; 3.Contato direto com os clientes; 4.Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e dispositivos de...
-
Analista de Field Services I
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil ARION Tempo inteiroTemos uma nova oportunidade para você! Venha fazer parte do Grupo ARION! O que você fará como Analista de Field Services I: 1.Verificação da fila de chamados de Field Services; 2.Atendimento local e remoto aos chamados, dentro do SLA; 3.Contato direto com os clientes; 4.Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e dispositivos de...
-
Analista de Field Services
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro**Somos Eiters!** Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem. Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em **Florianópolis/SC**. Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter! **Responsabilidades e atribuições**...
-
Analista de Field Service
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiroBuscamos profissionais apaixonados pelo que fazem. Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em** Florianópolis/SC**. Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter! **Responsabilidades e atribuições** Principais atribuições do...
-
Analista de Field Services Ii
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiroBuscamos profissionais apaixonados pelo que fazem. Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em** Florianópolis/SC**. Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter! **Responsabilidades e atribuições** Principais atribuições do...
-
Analista de Field- Itajaí Sc
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil nommad Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Field para ficar alocado em um de nossos clientes em Itajaí- Santa Catarina. **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar, configurar, instalar e manter operacional todo parque lógico e físico a que se refere equipamentos de TI (Servidores, notebooks, desktops, RF´s, equipamentos WIFI) Substituição de peças,...
-
Técnico de Suporte Field Pleno
1 dia atrás
Palhoca, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiroContratação: PJ ou Autônomo Inicio: Imediato (Presencial - temporário 30 dias) Com chance de Efetivar CLT Escala: 08:00 às 17:00 Segunda a Sexta **Local**: Pioneiros, Balneário Camboriú - SC- (Precisa ter fácil acesso) *REQUISITOS* Necessário possuir disponibilidade para viajar para Curitiba para aprender o trabalho. Precisa possuir CNH B...
-
Analista de Field Services
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro**Principais atribuições**: - Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática; - Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática; - Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no OTRS, PA's, Rotinas); - Solicitar, encaminhar e acompanhar os serviços de...
-
Analista Suporte Pl
Há 6 dias
Palhoca, Brasil Stefanini Tempo inteiroAtuação presencial na região central de Balneário Camboriú/SC de segunda a sexta-feira das 08 às 17hs. **Requisitos**: Formação completa em Técnico de Informática ou Superior em TI / áreas correlatas; Sólida vivência com rotinas de field service, solucionando problemas de hardwares e softwares; Desejável experiência anterior com suporte a...
-
Analista Contabil Pl
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil TOP RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiroATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Realizar a elaboração das demonstrações contábeis da empresa, nos padrões brasileiros determinados por legislação específica, processar as interfaces relacionadas ao sistema legado, validando informações e regularizando as pendências;Acompanhar, controlar e efetuar o registro contábil das movimentações dos bens da...
