Analista de Suporte Júnior

Há 2 dias

Campinas, Brasil Arbo Tempo inteiro

**Quem somos?**

Somos uma startup do mercado imobiliário. Nosso propósito é simplificar transações imobiliárias para que conectar-se a um imóvel seja felicidade para quem o recebe, quem o entrega e quem o administra. Oferecemos serviços e produtos para o mercado imobiliário de todo Brasil e operamos um dos mais importantes portais imobiliários do país.

Nosso objetivo é fazer o mercado imobiliário mais feliz. Para isso, queremos você com a gente Pessoas felizes fazem outras pessoas felizes.

**O que faz um Analista de Suporte** **na Arbo?**

Mais do que solucionar os problemas dos empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade dos times de suporte e de Customer Success (CS). Os profissionais dessas áreas são quem cuida, tomam conta de verdade, da base de clientes, ajudando com rapidez e eficiência e garantindo a melhor experiência possível. Para trabalhar nesses times, é preciso amar pessoas, aprender rápido, ser organizado, conhecimento sobre data driven e estar disposto a sempre contribuir para melhorar os processos e a equipe.

**Responsabilidades**:

- Apoiar os clientes em dúvidas e soluções de possíveis problemas entrados através dos canais de comunicação;
- Propor ações para melhoria contínua em processos de atendimento ao cliente;
- Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento;
- Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas;

**Habilidades**:

- Experiência com atendimento;
- Facilidade com números;
- Boa comunicação (verbal e escrita);
- Perfil analítico, para detectar problemas e encontrar as melhores soluções;
- Facilidade com sistemas.

**Benefícios**:

- Ambiente de trabalho com diversidade;
- Cartão Caju benefício flexível (vale alimentação/refeição);
- Plano de saúde co-participativo (Arbo 40%);
- Auxílio mobilidade ou VT, quando presencial;
- Auxílio internet quando home office;
- Descontos em escolas de idiomas, cursos de graduação e pós-graduação em instituições parceiras;
- Seguro de vida;
- Kit Fofo (maternidade/paternidade);
- Fruta da Semana, quando presencial.

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1 Junior. Suporte no atendimento ao cliente com relação a registro, qualificação e encaminhamento dos chamados; Suporte no atendimento ao cliente em dúvidas operacionais dos sistemas; Atuação no processo contínuo de controle de qualidade atuando na execução de testes das funcionalidades sistêmicas; Geração de documentação...

  • Analista De Suporte E Dados Júnior

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil Nous Latam Tempo inteiro

    Analista de Suporte e Dados Júnior (BRL *****/mês PJ)Join to apply for the Analista de Suporte e Dados Júnior (BRL *****/mês PJ) role at NOUS LATAMR$3,****** (Mês), PJ, Brasília Remote100% remoto (necessário residir em Brasília)

  • Analista de Suporte e Dados Júnior

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil NOUS LATAM Tempo inteiro

    Analista de Suporte e Dados Júnior (BRL 3.500/mês PJ) Join to apply for the Analista de Suporte e Dados Júnior (BRL 3.500/mês PJ) role at NOUS LATAM R$3,500.00 (Mês), PJ, Brasília Remote 100% remoto (necessário residir em Brasília)

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação; - Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário); - Experiência. **Atividades**: Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento da TI-Operações. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES Validar procedimentos técnicos...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 7 dias

    Campinas, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 Junior. - Home Office Buscamos um profissional orientado a resultados, com boa comunicação, disposto a usar sua experiência, conhecimento técnico e criatividade para atingir os resultados esperados. Você atuará diretamente no ecossistema dos produtos de Mercado Financeiro, fazendo parte da squad de sustentação responsável pelo...

  • Analista Suporte Junior

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Abt Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao Cliente Júnior para se juntar à equipe de uma grande empresa de tecnologia.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente;Registro de chamados;Resolução de problemas;Monitoramento de solicitações;Atualização de documentação;Suporte a melhoriasRequisitos obrigatóriosAtendimento ao cliente em...

  • Analista suporte junior

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte  ao Cliente Júnior para se juntar à equipe de uma grande empresa de tecnologia.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente;Registro de chamados;Resolução de problemas;Monitoramento de solicitações;Atualização de documentação;Suporte a melhoriasRequisitos obrigatóriosAtendimento ao cliente em...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Júnior, software de Comércio Exterior** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Júnior em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar...

  • Analista suporte junior

    2 semanas atrás

    CAMPINAS, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte  ao Cliente Júnior para se juntar à equipe de uma grande empresa de tecnologia. Responsabilidades Atendimento ao cliente; Registro de chamados; Resolução de problemas; Monitoramento de solicitações; Atualização de documentação; Suporte a melhorias Requisitos obrigatórios Atendimento ao cliente em TI...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Conscer Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte Júnior, suas principais responsabilidades incluirão:- Fornecer suporte de nível 1 e 2 aos usuários, resolvendo problemas técnicos de forma eficiente e amigável- Realizar diagnósticos e solucionar problemas com hardware, software, redes e sistemas- Documentar e acompanhar os chamados, garantindo que todas as etapas sejam...