Analista de Atendimento

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Telavita Tempo inteiro

A Telavita está democratizando o acesso a um cuidado de saúde emocional de qualidade. Através de programas e protocolos personalizados, a Telavita ajuda seus clientes e pacientes na prevenção e no tratamento de transtornos de saúde mental. Os programas da Telavita acompanham os pacientes durante toda sua jornada de cuidado, desde o diagnóstico inicial, com terapias digitais, teleconsultas de psicologia e psiquiatria até a melhoria clínica. Ao longo dos últimos anos, a Telavita conseguiu se tornar a principal clínica digital de saúde mental do Brasil, através de tecnologia de ponta, corpo clínico altamente qualificado e metodologia focada em resolutividade e desfecho. Hoje a Telavita atende os principais planos de saúde do Brasil, como empresas nacionais e multinacionais.

**Sobre o SAC e Backoffice na Telavita**:
Nossa área de SAC e Backoffice tem como propósito oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, pacientes e profissionais, por meio de atendimento humanizado e eficiente, garantindo nossa qualidade em suporte e orientações.

Buscamos um analista para dar suporte ao time de atendimento.

O time de atendimento da Telavita vai além do suporte ao paciente. Oferecemos acolhimento, suporte e o cuidado necessário para pacientes que estão em busca de um cuidado emocional. Com uma abordagem humana e bastante empática, buscamos entender, diagnosticar e resolver a dor do paciente da forma mais humana, eficiente e rápida possível.

Sabemos da importância que é escolher e se engajar no processo terapêutico e nos colocamos no papel de suporte para tornar este passo mais conveniente e agradável possível.

**Seus desafios serão**:

- Identificar e ajudar a gerar conteúdos de apoio para a central de ajuda;
- Suporte nas operações de Backoffice.
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Raciocínio lógico;
- Resiliência;
- Organização para lidar com o alto volume de demandas;
- Empatia, para ouvir e compreender as necessidades de diferentes pessoas;
- Proatividade.

**Diferenciais**:

- Experiência em startups e empresas de tecnologia;
- Experiência no mercado de saúde.

**Regime de Contratação**: PJ.

  • Analista de E-commerce

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Analista de E-commerce Tempo inteiro

    O analista de e-commerce irá executar ações que contribuam para o bom funcionamento dos marketplaces e do site próprio da empresa. O dia a dia tende a ser movimentado com atividades estratégicas e operacionais.De modo geral, o objetivo desse analista é entender o e-commerce de um modo 360º, ou seja, que consiga enxergar a área como um todo.Atuar com...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil GRANDE CORRETORA DE SEGUROS DO BRASIL SA Tempo inteiro

    Atendimento aos clientes (corretoras de seguros do grupo); Capacitação e orientação às corretoras para utilização no uso de sistemas; Capacitação sobre implantação e manutenção de processos na corretora; Participação em reuniões para melhorias, dentre outras atividades. Analista de Atendimento1Vale transporte, vale refeição (R$34,76 por dia...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atendimento e reuniões com clientes no modelo B2B, suporte ao time de campo, análises dos processos para implantação de melhorias. **CARGO**: Analista de atendimento ao cliente **LOCAL**: Morumbi, SP **SALÁRIO**: pretensão salarial **HORÁRIO**: hibrido, horário comercial de segunda à sexta feira. **BENEFÍCIOS**: assistência odontológica,...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Icatel Telemática Serviços e Comércio Ltda Tempo inteiro

    Analista de Atendimentos.VAGA CLT**Local**: ICATEL, Freguesia do Ó, Zona Norte**Horário**:Segunda a quinta das 08h às 18h / Sexta das 08h às 17hSalário de R$ 1.696,82Assistência médica com custo;Cartão farmáciaRestaurante e estacionamento no local.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.696,00 por mês**Benefícios**:- Assistência...

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    Atendimento aos clientes, primeiro contato com áreas internas e externas.Analista de Atendimento1Vale transporte - Vale refeição - Cesta básica.**Requisitos: Experiências e qualificações**:Experiência com atendimento ao cliente ou áreas correlatas.

  • Analista de Atendimento Sênior

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Qualitá RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Logística - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta 8 as 18h **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Empresa de Grande Porte**: **Atividades**: Analista de Atendimento...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**:Atualmente, nossa equipe no **CUSTOMER SERVICE** tem a chance de se tornar um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE****SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**:

  • Analista Financeiro

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil BASE ATENDIMENTO Tempo inteiro

    ?\tTrabalhar diretamente com o Diretor e Presidente da empresa, atuar principalmente com gestão do fluxo de caixa / investimentos e planejamento financeiro (forcast / budget), com contas a pagar e receber (cobrança), conciliação bancária e contábil, emissão de notas fiscais, prestar suporte a área financeira e contábil, realizar conferência de...

  • Analista de Atendimento

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil ENFOK CONSULTORIA Tempo inteiro

    Realizar as atividades relativas ao processo de relacionamento com clientes; Melhorar as ações de atendimento, registrar dados e informações em sistemas, cumprir planos de trabalho e demandas pontuais **Cargo**: Analista de Atendimento **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Serviços Administrativos **Carga-horária**: **Número...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Analista de AtendimentoSAC**Requisitos**Superior completo ou em curso;Experiência com atendimento ao cliente;**Missão do cargo**O Analista de atendimento ao cliente é responsável por prestar atendimento com foco em satisfação e construção relacionamento.Conhecer o Cliente através de uma boa escuta e análise de demandas;Desenvolver bom...