Assistente Administrativo

Buscamos um profissional dedicado e atento para atuar diretamente no acompanhamento da qualidade do atendimento e da jornada dos clientes em nossas lojas. O objetivo principal é garantir que cada cliente tenha uma experiência excelente, ouvindo suas opiniões e utilizando seus feedbacks para melhorias contínuas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Boa comunicação e habilidade para ouvir e interpretar feedbacks;
- Proatividade e foco em resultados;
- Organização para acompanhar processos e indicadores;
- Desejável experiência prévia em atendimento e experiência do cliente;
- Conhecimento básico em ferramentas de pesquisa e análise de dados será um diferencial.

**Requisitos e qualificações**
- Graduado ou cursando graduação em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial, Gestão de Qualidade, Serviço Social ou áreas afins;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Capacidade analítica para acompanhar indicadores de qualidade e satisfação;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, monitoramento de qualidade ou áreas correlatas será um diferencial.

**Informações adicionais** O que o Grupo Autoglass proporciona?**
- **
Pra cuidar da sua saúde física e mental**:
Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;
Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;
Atendimento psicológico;
Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
‍ Wellhub (Desconto em academias).
- **
Pra apoiar seu dia a dia**:
Vale transporte;
Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;
Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.
- **
Pra desenvolver sua carreira**:
Oportunidade de crescimento profissional;
Cultura de feedback e desenvolvimento;
Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;
Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;
Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte
- **
Para melhorar o seu dia no trabalho presencial**:
Café da manhã e da tarde;
‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu **posto de trabalho**;
Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais

**Vem ser Grupo Autoglass**

Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.

Iniciamos a nossa jornada representados pela **Autoglass**, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.

Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.

Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.

Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass