Assistente Rede Credenciada

Prestar apoio administrativo nas rotinas da área, como controles documentais, dados estatísticos, busca de rede, atendimento as demandas internas e externas, atualização de guias e sistemas cumprindo os prazos legais estabelecidos.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar a atualização do Guia Médico conforme necessário,
- Atualizar planilha, Site e Intranet com as atualizações e alterações de informações da Rede Prestadora, e comunicar às áreas pertinentes;
- Atuar como responsável pela organização do arquivo físico;
- Receber e atender chamados recebidos pela área de Atendimento ao Cliente vindos da Rede Credenciada referente a dificuldades com agendamentos de consultas/procedimentos, observando ao prazo da RN 566;
- Receber, conferir, controlar e encaminhar a área responsáveel notas fiscais referentes a Prestador Eventual;
- Receber a reclamação do cliente em relação ao prestador e repassar/notificar o mesmo para tratativas e caso seja uma situação delicada conforme alinhado com a Coordenação deverá ser alinhado internamente antes de repassar/notificar;
- Realizar a tabulação das reclamações para gerar mensalmente um gráfico a fim de demosntrar o índice de reclamações.
- Atuar e apoiar nas atividades específicas da área conforme orientações de membros da equipe, Políticas, Procedimentos e Instruções de Trabalho disponíveis.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Desejável superior em andamento em Administração ou áreas afins
- Desejável conhecimento em regulamentação dos planos de saúde e das coberturas previstas no Rol de Procedimentos da ANS
- Conhecimento em Pacote Office

**Informações adicionais**
- ** Horário de Trabalho**:Segunda à sexta-feira das 08h às 17h
- ** Local de Trabalho**:Sede Administrativa (**Endereço**:Av. Cassiano Ricardo, 401 - Jardim Aquarius, São José dos Campos)

**Benefícios**:
Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)

Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes)

Vale Transporte

Vale Refeição R$ 47,25 por dia útil

Clube de Campo ADC Embraer - Plano Família - Opcional

Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa

Descontos em Farmácias

Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.

Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos

Participação de resultados - De acordo com convenção coletiva do SECMESP

PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)

Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)

Wellhub (Antigo GymPass) - Benefício opcional para você e seus dependentes legais após período de experiência (90 dias)

**Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos**

A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas. Hoje, somos a **maior operadora de saúde do Vale do Paraíba**, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.

**Uma estrutura completa para todos(as)**

Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que **prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena** Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade.

Entre os **diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem**, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.

**Um time diverso e inclusivo**

A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária. Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa.