Analista Sênior de Infraestrutura e Ferramentas

Analista Sênior de Infraestrutura e Ferramentas ( RJ ou SP)
A Equinix é a empresa global de infraestrutura digital, operando mais de 245 data centers em todo o mundo e fornecendo interconexões para todas as principais nuvens e redes. As empresas precisam de um lugar para simplificar e reunir uma infraestrutura fragmentada e complexa que abrange ambientes de nuvem privada e pública. Nossa plataforma global permite que os clientes coloquem a sua infraestrutura onde precisarem e conectem a tudo o que precisam para ter sucesso.

Somos uma empresa global de rápido crescimento, com mais de 70 trimestres consecutivos de crescimento. Por meio de nosso portfólio inovador de produtos e serviços de alto desempenho, criamos o maior e mais ativo ecossistema global de cerca de 10.000 empresas, incluindo mais de 2.000 e mais de 3.000 provedores de serviços de TI e nuvem em mais de 32 países nos cinco continentes.

Nossa equipe de Managed Services é responsável por dar suporte aos clientes e garantir que todos os processos e melhores práticas sejam aplicados além de identificar e sugerir as melhores soluções contribuindo com os objetivos estratégicos do negócio.

**O que você fará**:
Desenvolverá o plano de projeto/lista de tarefas usando uma ferramenta de planejamento adequada em uma série de equipes funcionais;
Criará análises, testará, comentará e fará recomendações sobre processos, tarefas e programas no âmbito das suas atividades;
Avaliará e acompanhará a performance dos recursos sob sua responsabilidade, sugerindo e fazendo os preparativos para a implementação de ações de melhoria quando necessário;
Atualizará, preencherá e emitirá relatórios técnicos e/ou outros documentos específicos;
Monitorará processos com fornecedores, clientes e terceiros no âmbito de suas atividades, garantindo a conformidade com as condições, custos e qualidade negociados. Sugerirá atualizações e mudanças referentes a processos e procedimentos no âmbito de suas atividades, a fim de desempenhar as tarefas e atividades estabelecidas pela empresa;
Identificará a necessidade de serviços e solicita os recursos de materiais, documentos, ferramentas e/ou equipamentos necessários para tal implementação;
Fornecerá informações e orientações aos clientes internos e/ou externos, com base na análise, regras e procedimentos vigentes, no âmbito de suas atividades;
Processará solicitações de serviço para a ativação e desativação de produtos complexos de clientes. Monitorará o processo de solicitações de serviço e tarefas transferidas para outros departamentos, oferecendo orientação a outros analistas/equipes quando necessário;
Gerenciará de implantações complexas de clientes que envolvem produtos de serviços gerenciados e colo;
Criará e se comunicará com os clientes usando planos de projeto detalhados com metas exclusivas e programações de implantação globais;
Participará e orientará as partes interessadas internas multifuncionais com relação à equipe do projeto e os responsabiliza pelos compromissos assumidos;
Resolverá problemas e escalonamentos de forma independente.

**O que você precisa ter**:
Graduação completa

Conhecimento avançado em gerenciamento de Servidores físicos DELL e HP;
Conhecimentos avançados em infraestrutura baseada em virtualização VMWare;
Conhecimentos avançados em infraestrutura de Network (Switch: Cisco e Dell - Firewall: FortiGate);
Conhecimentos avançados em Docker, Kubernetes e Sistemas Operacionais Linux;
Conhecimento em plataforma de Monitoramento Zabbix;

**O que será um diferencial se você tiver**:
Inglês avançado

Conhecimento em criação de Script PS ou Python

Experiência em projetos e design de infraestrutura

Conhecimento em Commvault Backup ou Veeam Backup

**Por que a Equinix?**

afiliação política/organizacional, condição de vítima ou membro da família de uma vítima de crime ou abuso, ou qualquer outro status protegido pela lei aplicável.