Analista de Qualidade Sr

2 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiro

Analista de Qualidade Sr

A MSX está em busca de profissionais formados em Administração ou áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por:

- Realizar auditorias na rede de concessionárias para avaliação de eventuais fraudes nas pesquisas de satisfação e/ ou desvios de processo;
- Capacidade de validar ”in loco” os processos de Vendas e/ou Pós-vendas nas concessionárias da rede;
- Analisar por meio de evidências a adesão aos processos de vendas e serviços, pontos críticos identificados na concessionária (Diagnóstico);
- Elaborar planos de ação com foco no desenvolvimento da concessionária, com base às orientações dos requisitos mínimos;
- Garantir o cumprimento de todos os requisitos e processos previstos pelo projeto;
- Elaborar materiais para apresentação de resultados;
- Monitorar evolução e evidenciar possíveis desvios encontrados;
- Envolver equipe da concessionária no desenvolvimento dos trabalhos;
- Comunicação das concessionárias críticas;
- Prover reportes e informações periódicas viabilizando a governança do programa;
- Levantamento de gap de concessionarias em processos e NPS;
- Gerenciar a evolução das concessionárias, além de acompanhar e apresentar resultados obtidos;
- Aplicar treinamentos de processos de qualidade.

**Requisitos**:

- Ensino superior completo;
- Experiência em empresas do setor automotivo (concessionárias);
- Sólidos conhecimentos em processos de atendimento ao cliente em concessionária de automóveis, perfil de cliente, Customer Experience, operação de vendas e pós-vendas.
- Conhecimento em sistemas de Gestão da Qualidade, 5S, segurança do trabalho, normas técnicas, recursos de informática, modelos de auto implementação, autoavaliação, auditoria, gestão, ferramentas de suporte e procedimentos operacionais.
- Conhecer as ferramentas administrativas (PDCA, fluxograma, Plano de Ação 5W2H, Ishikawa)
- Domínio do Pacote Office com ênfase em Excel e Power Point;
Informações de Trabalho:

- Regime de contratação: CLT
- Carga horária: 40 horas semanais;
- Região de atuação: Híbrido - São Paulo/SP

O que podemos lhe oferecer?
- Remuneração fixa;
- Benefícios;
Sobre a MSX

Com aproximadamente 5.000 colaboradores e presente em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários provendo ao cliente valor gerado através de oito soluções:

- Actionable Insights
- Consumer Engagement
- Distribution and Sales Perfomance
- Parts, Acessories and Service Performance
- Technical Information
- Warranty and Repair Efficiency
- Learning Solutions
- Diagnostic and Repair Enhancement

Construindo confiança desde 1996, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.

Como se aplicar?
- Para se aplicar a esta posição, por favor acesse o link _

LI-FD2

  • Analista de Qualidade Sr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Junte-se a Softtek BrasilSe procuras oportunidades como **ANALISTA DE QUALIDADE SR.**,** na Softtek te damos essa oportunidadeQueremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife.**O que precisamos?**ANALISTA DE QUALIDADE SR.**Responsabilidades**:- Analisar os projetos de Desenvolvimento de...

  • Analista de Qualidade Sr

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Junte-se a Softtek Brasil! Se procuras oportunidades como **ANALISTA DE QUALIDADE SR.**,** na Softtek te damos essa oportunidade! Queremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife. **O que precisamos?** ANALISTA DE QUALIDADE SR. **Responsabilidades**: - Analisar os projetos de...

  • Analista Sistemas Sr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Safra Tempo inteiro

    Analista Sistemas Sr (Sustentação & Qualidade Canais) Join to apply for the Analista Sistemas Sr (Sustentação & Qualidade Canais) role at Safra Analista Sistemas Sr (Sustentação & Qualidade Canais) Join to apply for the Analista Sistemas Sr (Sustentação & Qualidade Canais) role at Safra Área responsável pela monitoração, análise preditiva,...

  • Analista da Qualidade Sr

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil EssilorLuxottica Tempo inteiro

    **ID da Vaga**:874814 **Título da Posição**: Analista da Qualidade Sr Nós somos a EssilorLuxottica, líder global no design, fabricação e distribuição de lentes oftálmicas, armações e óculos de sol. A empresa reúne a expertise complementar de dois pioneiros da indústria, um em tecnologias avançadas de lentes e outro na arte da fabricação de...

  • Analista de Qualidade Sr.

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Cobasi Tempo inteiro

    Olá, Cobasilovers! Você tem paixão por todas as formas de vida, seja ela plantas, animais ou pessoas? Gosta da ideia de ser um mediador de afeto entre elas? Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Qualidade Sr. Se você é apaixonado(a) por animais, plantas, pessoas, processos e projetos aqui é o seu lugar! Objetivo do...

  • Analista de Qualidade Sr.

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Cobasi Tempo inteiro

    Olá, Cobasilovers! Você tem paixão por todas as formas de vida, seja ela plantas, animais ou pessoas? Gosta da ideia de ser um mediador de afeto entre elas? Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Qualidade Sr. Se você é apaixonado(a) por animais, plantas, pessoas, processos e projetos aqui é o seu lugar! Objetivo do Cargo: Estamos em...

  • Analista de qualidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil FULL TIME Tempo inteiro

    Garantir que os produtos ou serviços de uma empresa estejam em conformidade com os padrões estabelecidos. Para isso, deverá realizar uma série de atividades que incluem inspeções, testes e verificações para identificar possíveis defeitos ou falhas. Experiência em gráfica; Vivência com ISO9001. SENAI | BANCO DE TALENTOS_ ANALISTA DE QUALIDADE DE...

  • Analista da Qualidade Sr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EssilorLuxottica Tempo inteiro

    **ID da Vaga**:874814**Título da Posição**: Analista da Qualidade SrNós somos a EssilorLuxottica, líder global no design, fabricação e distribuição de lentes oftálmicas, armações e óculos de sol. A empresa reúne a expertise complementar de dois pioneiros da indústria, um em tecnologias avançadas de lentes e outro na arte da fabricação de...

  • Analista de Qualidade Sr

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cobasi Tempo inteiro

    Olá, Cobasilovers Você tem paixão por todas as formas de vida, seja ela plantas, animais ou pessoas? Gosta da ideia de ser um mediador de afeto entre elas?Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Qualidade Sr.Se você é apaixonado(a) por animais, plantas, pessoas, processos e projetos aqui é o seu lugarObjetivo do Cargo:Estamos em busca...

  • Analista Sistemas Sr

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Safra Tempo inteiro

    A área de Arquitetura de Integração e API Gateway é responsável por definir, implementar e evoluir a estratégia de conectividade entre sistemas, plataformas e parceiros do Banco Safra, garantindo segurança, escalabilidade e governança nas integrações que sustentam os produtos e serviços financeiros da instituição. Com foco em modernização...