Analista Técnico I

1 semana atrás


Belo Horizonte, Brasil Sebrae Minas Tempo inteiro

O Sebrae Minas é uma instituição comprometida com os valores de equidade, da diversidade e da inclusão. Se você compartilha desses mesmos valores e quer fazer parte de um time que acredita no poder do empreendedorismo e que aprende com as diferentes formas de pensar e ver o mundo, aqui é o lugar certo para você
**Responsabilidades e atribuições** PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**

1. Negocia prazos e recursos, no âmbito da organização e junto a outras instituições, para o desenvolvimento de projetos sob sua responsabilidade;

3. Atua como educador, multiplicando conhecimentos relativos à sua área de atuação;

5. Analisa dados, documentos e informações pertinentes à sua área de atuação, relacionando seus impactos com as atividades sob sua responsabilidade;

6. Planeja, implementa, acompanha e avalia resultados de projetos técnicos, sob orientação;

7. Analisa problemas, identifica e implementa soluções técnicas dentro de sua área de atuação, seguindo metodologias definidas e orientações gerais.

AUTONOMIA: Atua sob supervisão geral em vários processos técnicos da área, tendo autonomia em situações previstas ou estruturadas.
**Requisitos e qualificações**
Formação Mínima:
Ensino Superior Completo em instituição reconhecida pelo MEC.

**Experiências Necessárias**:
**_ Gestão de Projetos de Software:_** Experiência sólida atuando como gestor de projetos de software, liderando a entrega de soluções e utilizando metodologias ágeis como Scrum ou Kanban para garantir que os projetos sejam entregues dentro do prazo e com alta qualidade.

**_ Definição e Refinamento de Backlog:_** Experiência na definição e refinamento de backlog, priorizando demandas de acordo com as necessidades do negócio e garantindo o alinhamento entre as soluções tecnológicas e os objetivos empresariais.

**_ Gestão de Impedimentos e Otimização de Fluxos de Trabalho:_** Experiência em identificar e resolver impedimentos ao longo dos projetos e na otimização de fluxos de trabalho, visando a entrega contínua de valor de maneira eficiente.

**_ Liderança e Integração de Equipes:_** Experiência em conectar equipes multidisciplinares de diferentes áreas (técnicas e de negócio), promovendo colaboração e garantindo a entrega de soluções inovadoras que atendem às expectativas de resultados.

**_ Uso de Ferramentas de Gestão Ágil:_** Experiência prática com ferramentas de gestão ágil como Jira, Trello ou Azure DevOps, para acompanhar o progresso dos projetos e garantir uma comunicação eficaz com os stakeholders.

**_ Comunicação e Alinhamento de Expectativas:_** Experiência em projetos que exigem forte comunicação e colaboração entre áreas técnicas e de negócios, assegurando o alinhamento de expectativas e priorização das entregas de acordo com as necessidades do negócio.

**_ Coleta, organização e análise de dados:_** Experiência na coleta, organização e análise de dados, com experiência na criação de relatórios, dashboards e visualização de informações utilizando ferramentas como Power BI, Tableau ou similares.

Conhecimentos/Habilidades/Requisitos básicos:
Conhecimento básico/intermediário em manipulação de dados com SQL, Python ou R, e análise exploratória para suportar decisões estratégicas.

Habilidade em traduzir objetivos estratégicos em requisitos claros para equipes de desenvolvimento.

Diferencial ter certificações em metodologias ágeis (CSM, CSPO, SAFe) e em análise de dados ou BI (ex.: Microsoft Power BI, Google Data Analytics).

Facilitar as cerimônias e práticas ágeis, promovendo um ambiente de colaboração e entregas de alto desempenho.

Atuar como elo entre a unidade de tecnologia e a unidade de negócios, garantindo a comunicação eficiente e o alinhamento das prioridades organizacionais.

Apoiar na definição e refinamento do backlog, assegurando que as soluções atendam às necessidades do negócio e dos usuários finais.

Identificar e mitigar impedimentos, otimizando fluxos de trabalho e entregas de valor contínuo.

Colaborar com as partes interessadas na priorização de demandas, garantindo a entrega de soluções tecnológicas de alto impacto.

Participar na definição estratégica de iniciativas tecnológicas, assegurando alinhamento aos objetivos organizacionais.

Coletar, organizar e analisar dados provenientes de diferentes fontes para subsidiar a tomada de decisões das áreas de negócio.

Construir dashboards e relatórios em ferramentas de visualização (ex.: Power BI, Tableau, ou similares) para monitoramento de métricas e KPIs.

Auxiliar na gestão de dados, garantindo qualidade, consistência e segurança das informações.

O **Sebrae Minas** **atua na promoção da competitividade e no desenvolvimento sustentável dos empreendimentos de micro e pequeno porte.** As soluções desenvolvidas atendem desde o empreendedor que pretende abrir seu primeiro negócio, até pequenas empresas já consolidadas que buscam um novo posicionamento no mercado.

O Processo Seletivo do Sebrae Minas é aberto a todas as pessoas, o nosso regime de trabalho é CLT.** Não faze



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    Analista de Suporte Técnico I - Detalhes da Vaga. ? **Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2o Grau). Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.


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    ANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET I Será responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota, e identificar falhas na rede. Horário de 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.977,96 - R$1.977,97 por...


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    Analista de Suporte Técnico I - Detalhes da Vaga. ? Horário de 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS. ?Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1. ?977,96 - R$1. ?977,97 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Dias...


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    ANALISTA DE SUPORTE TECNICO I Responsável por supervisionar rotinas na área de telecomunicações, atuar em projetos, identificando falhas na rede e acompanhando o desempenho dos colaboradores. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.550,00 - R$1.551,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-refeição -...


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    ANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET ISerá responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota, e identificar falhas na rede.Horário de 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.977,96 - R$1.977,97 por mês**Benefícios**:-...


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    ANALISTA DE SUPORTE TECNICO IResponsável por supervisionar rotinas na área de telecomunicações, atuar em projetos, identificando falhas narede e acompanhando o desempenho dos colaboradores.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.550,00 - R$1.551,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Vale-refeição-...


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    ANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET ISerá responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota e identificar falhas na rede.Horário de 08:00 as 18:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS.ou Horário 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS.HORÁRIO A...


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    ANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET I Será responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota e identificar falhas na rede. Horário de 08:00 as 18:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS. ou Horário 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS...


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    ANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET I Será responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota e identificar falhas na rede. Horário de 08:00 as 18:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS. ou Horário 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS...


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    Analista de Suporte Técnico I (Provedor de - Detalhes da Vaga. ? Horário de 08:00 as 18:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS. ?ou Horário 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS. ?HORÁRIO A DEFRINIR!Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: Até R$1. ?977,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência...