Assistente de Operações

SOBRE A EMPRESA Somos uma empresa de Soluções em Transportes e Logística e estamos em contínua expansão. Com mais de 10 anos no mercado, atuando principalmente com entregas Last Mile, nos tornamos especialistas no segmento. Nossos principais Clientes são: Americanas, Mercado Livre, Shopee, J&T, Marfrig, entre outros. Estamos em busca de um Assistente de Operações altamente capacitado e experiente para se juntar a nossa equipe de Fisrt Mile. Esperamos encontrar um profissional dinâmico, ágil, multidisciplinar, proativo, que tenha senso analítico, tomada de decisão e senso de urgência. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Organizar a coleta de mercadorias garantindo que os recursos de transporte adequados estejam disponíveis e que as operações ocorram de forma eficiente e pontual;
- Auxiliar na determinação das rotas mais eficientes e econômicas para o transporte, levando em consideração fatores como distância, condições das estradas, restrições de carga e horários de entrega;
- Assegurar que toda a documentação necessária para o transporte esteja completa e em conformidade com os regulamentos pertinentes;
- Manter uma comunicação clara e eficaz com a equipe envolvida no processo para garantir que todos estejam cientes dos prazos, requisitos e quaisquer problemas que possam surgir durante o transporte;
- Rastrear e monitorar o progresso das cargas em trânsito, mantendo os clientes informados sobre o status de suas remessas e tomando medidas corretivas em caso de atrasos ou problemas;
- Lidar com problemas e imprevistos que possam surgir durante o transporte, como avarias de veículos, atrasos na entrega ou alterações de rota, tomando medidas para minimizar o impacto nos prazos e na satisfação do cliente;
- Manter registros precisos e atualizados de todas as informações pertinentes ao transporte, garantindo que as mercadorias sejam adequadamente identificadas e registradas para evitar perdas ou extravios;
- Preenchimento de planilhas de produtividade e Report conforme demanda. REQUISITOS - Ensino Médio Completo;
- Pacote Office intermediário (Principalmente EXCEL, pois haverá teste prático);
- Conhecimento em Logística e Transporte. INFORMAÇÕES GERAIS Modelo de contratação: CLT Local: Del Castilho/RJ Salário: R$1.412,00 Benefícios: VT + VA/VR Horário de Trabalho: de segunda à sábado, das 09:00 às 17:20h. Dentre as diversas atividades executadas no dia a dia, incluem acompanhar o progresso dos motoristas em tempo real, planejar e otimizar cada processo pois o objetivo é maximizar a eficiência operacional e minimizar custos. Como Assistente de Operações o foco é no atendimento e na satisfação do cliente, respondendo prontamente às consultas e preocupações dos clientes e garantindo que suas necessidades sejam atendidas durante todo o processo de transporte. Essas responsabilidades são essenciais para garantir que o transporte das mercadorias nessa primeira etapa do processo logístico ocorra de maneira suave e eficiente, preparando o terreno para as etapas subsequentes do transporte e distribuição, ajudando a garantir a eficiência, precisão e satisfação do cliente em todas as etapas do processo logístico.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação/Refeição
- Vale Transporte