Assistente ao Cliente

Há 4 dias


Brasilia, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. No Américas Serviços Médicos nossa rede de hospitais busca superar padrões e melhorar o sistema de saúde, por meio do uso de serviços e tecnologias de ponta que realmente fazem a diferença.
Junte-se a nós e comece a realizar **o melhor trabalho da sua vida.℠
**Principais Responsabilidades**:
Analisar registros do SAC, compilando dados com visão mensal e acumulado para posterior envio
aos gestores para providências;
Ministrar palestra na Oficina Integrada aos novos colaboradores;
Elaborar indicadores da área, analisando minuciosamente os dados, para posterior envio à
Gerência de Atendimento para validação;
Acompanhar o envio semanalmente de pendências aos gestores que possuem atendimentos em
aberto no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo sistema SALESFORCE;
Acompanhar e solicitar ações de compaixão captadas na instituição, verificando a sua viabilidade
junto às equipes multidisciplinares;
Acompanhar as categorizações das opiniões oriundas das pesquisas NPS, garantindo a sua
totalidade até o final do mês;

**Qualificações:
Desejável Ensino Superior;
Experiência com atendimento ao cliente;
Pacote Office;
Disponibilidade para trabalhar das 07:00 às 17:00 (segunda a sexta-feira);

Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG,PCD, Pessoas com Deficiência, Assistente ao Cliente, Assistente, SAC, Serviço de atendimento ao cliente, Américas Serviços Médicos, Américas, ASM, AMS, Brasília,DF.



  • Brasilia, Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro

    Descrição: Estamos buscando um assistente de experiência do cliente para compor o nosso time. Se você é curioso, tem brilhos nos olhos, possui um forte senso analítico, alto nível de consciência, ama aprender e lidar com pessoas, a VP é o lugar certo para você! Aqui você será responsável por: - Prestar informações aos clientes sobre os...

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    Brasilia, Brasil RENOIR & RICARDO MAIA Tempo inteiro

    **Descrição**: Um assistente de cabeleireiro é um profissional que trabalha com os cabeleireiros e estilistas para oferecer suporte nas tarefas relacionadas ao cuidado e tratamento dos cabelos dos clientes em um salão de beleza ou barbearia. Esse profissional desempenha um papel importante na garantia de um serviço de qualidade ao cliente e na...

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Assistente Comercial altamente motivado para desempenhar um papel fundamental na condução das operações comerciais. Este profissional será responsável por uma variedade de tarefas, desde realizar vendas e prospectar clientes até o controle de vendas, elaboração de relatórios e atividades administrativas. O Assistente...

  • Assistente Financeiro

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil NOVA MONTAGEM E MANUTENCAO EM EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    **OPORTUNIDADE: ASSISTENTE FINANCEIRO** VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME! Assistente financeiro é responsável por monitorar receitas e despesas, gerenciar contas a pagar e receber, elaborar relatórios financeiros, preparar orçamentos e planejamentos financeiros, além de ajudar na tomada de decisões estratégicas relacionadas às finanças. Procuramos...


  • Brasilia, Brasil PREMIER VEÍCULOS Tempo inteiro

    O cargo de Assistente Administrativo é uma posição chave dentro de uma organização, desempenhando diversas tarefas essenciais para o funcionamento eficiente e organizado do escritório ou empresa. O profissional nessa função atua como um elo importante entre os diversos departamentos, fornecedores e clientes, garantindo que as operações mudaram de...


  • Brasilia, Brasil Conexão CX Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração,Recursos Humanos,Ciências Contábeis **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale alimentação de R$ 31,50, Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológico, Seguro de vida, Day...


  • Brasilia, Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro

    **Descrição**: **ASSISTENTE DE MARKETING E VENTOS, Brasília. Requisitos**: Graduação em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas afins; Monitoramento e gerenciamento das redes sociais, criação de conteúdo e engajamento dos seguidores; Edição e criação de imagens e vídeos para publicação nas mídias sociais; Organização...

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Loja **Local**: Brasília Salário: R$ 1.540,00 Benefícios: Vale-alimentação + Vale-transporte + Bonificação por meta atingida Atividades: - Receber e conferir mercadorias; - Atendimento aos clientes; - Organização de setor; - Suporte à gerência da loja. **Requisitos**: - Ensino Médio completo; - Experiência anterior na...