Gerente de Csc

**JÁ PENSOU EM CONSTRUIR O MAIOR ECOSSISTEMA DE HOME DESIGN DO MUNDO?**:
Acredite, isso é possível

A Portobello Shop é a maior rede de varejo especializado do Brasil. Crescemos a cada ano e temos um projeto ambicioso de construir o **maior ecossistema de Home Design do mundo**

Isso para continuarmos a oferecer cada vez mais uma experiência de compra diferenciada, seja na loja física ou nos ambientes digitais, para profissionais de arquitetura e seus clientes.

Nosso sucesso é construído a cada dia por uma **equipe que conta com as melhores pessoas**. Gente com talento e vontade de fazer sempre mais e melhor, que gosta de atuar em um ambiente desafiador e competitivo, que simplifica o complexo, que aprende com erros e joga junto para entregar os melhores resultados.

Buscamos pessoas que compartilhem dessa mesma vontade de **evoluir sempre**.

Se você tem garra, visão empreendedora, foco na entrega de resultados sustentáveis, e gosta de atuar com e para as pessoas, venha fazer parte da nossa equipe

Estamos buscando a posição de **GERENTE DE CSC**, para o backoffice de um dos nossos principais negócios, que reúne as melhores lojas do Brasil, com potencial de crescimento e expansão e representa a expressão máxima da nossa Marca.

**Responsabilidades e atribuições**
O Centro de Serviços Compartilhados foi criado recentemente e o Head desta operação será responsável por desenvolver, gerenciar e otimizar os processos de suporte compartilhado, supervisionar as operações diárias e facilitar a criação de estratégias para que possam ser executadas com maior agilidade, otimizando os processos e tornando as etapas mais eficientes. O objetivo é garantir a governança de todos os temas gerenciados pelo CSC, tais como: Gestão da Carteira de Pedidos; Faturamento; Compras para Revenda; Devoluções; Lançamento de Notas Fiscais, entre outras atividades afins.

Suas principais responsabilidades incluem:

- Gerenciamento de equipe: responsável por gerenciar equipe multidisciplinar, estabelecer metas e objetivos, garantir que a equipe tenha as habilidades necessárias para realizar suas tarefas, fornecer orientação e treinamento sempre que necessário, promover o desenvolvimento de talentos e estimular a cultura de inovação;
- Gerenciamento de processos: deve garantir que os processos sejam executados de maneira eficiente e eficaz. Também deve identificar oportunidades de melhoria nos processos existentes e implementar novos processos, se necessário;
- Relacionamento com clientes internos: deve trabalhar em estreita colaboração com outras equipes internas para garantir que as necessidades dos clientes internos sejam atendidas de maneira oportuna e eficiente;
- Gerenciamento de orçamento: deve garantir que os recursos sejam alocados adequadamente e que os custos sejam controlados;
- Análise de dados: deve analisar os dados do centro de serviços compartilhados e fornecer relatórios e informações regulares para a Diretoria. Deve identificar tendências e áreas de melhoria e fornecer recomendações para aprimorar os processos do negócio;
- Implementação de tecnologia: deve avaliar e implementar tecnologias para melhorar e otimizar os processos. Deve garantir que os sistemas e ferramentas tecnológicas sejam atualizados regularmente para manter a eficiência das operações;
- Gerenciamento de riscos: deve identificar e gerenciar riscos relacionados às operações do CSC. Deve garantir que os processos sejam projetados para mitigar riscos e que os planos de contingência estejam em vigor caso ocorra algum problema;
- Desenvolvimento e implementação de processos padronizados e de melhores práticas, garantindo a eficiência operacional e alta qualidade dos serviços prestados.

**Requisitos e qualificações**
- Formação superior em Administração, Contabilidade, Finanças ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em liderança de CSC, operações de negócios ou consultoria;
- Conhecimento de processos administrativos, finanças e contabilidade;
- Habilidades de liderança, gestão de equipes e desenvolvimento de talentos;
- Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Forte capacidade analítica e de solução de problemas;
- Orientação para resultados e para inovação.

**Informações adicionais**

**O QUE OFERECEMOS AO TIME PORTOBELLOLOVERS**:
Além de atuar e se desenvolver em uma empresa líder, que cresce a cada ano com pessoas incríveis, você contará com benefícios como:

- Seguro de vida;
- Assistência médica e odontológica;
- Vale-refeição;
- Gympass;
- Participação nos Lucros e Resultados;
- Reembolso farmácia;
- Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;
- Desconto na compra de produtos Portobello;
- Abono Férias;
- Assistência a dependentes PCD's;
- Academia Portobello Shop - Plataforma de conteúdos e treinamentos online;
- Fazer parte de uma empresa líder;

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Todas as nossas vagas são des