Estagiário Noc

Há 24 horas

Sao Paulo, Brasil Lumini IT Solutions Tempo inteiro

**UTILIZE A SUA PAIXÃO POR TECNOLOGIA PARA CAUSAR IMPACTO POSITIVO E **#VemSerLuminiIT**:
Aqui na Lumini IT a inovação e a resiliência fazem parte da nossa rotina.

Somos uma empresa de soluções de TI que preza pela qualidade e agilidade na entrega de seus serviços.

O nosso grande segredo para estar sempre um passo à frente do mercado é a audácia e a transformação que cada LUMINER promove todos os dias.

Nossa integridade nos impulsiona e, o melhor, todo mundo colabora com todo mundo, não importa quem deu a ideia, somos uma empresa de estratégia horizontal, todas as pessoas estão dispostas a ajudar e se envolvem legitimamente para fazer dar certo e entregar resultados.

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**Responsabilidades e atribuições**
- Auxiliar na tratativa de chamados de alertas gerados via sistema;
- Registrar atividades e atendimentos via sistema;
- Auxiliar no monitoramento de sistemas e infraestrutura;
- Manter os chamados atualizados com cada interação realizada;
- Acompanhar e agir para que os SLAs e SLOs sejam cumpridos;
- Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução (timesheet);
- Seguir os procedimentos de atendimento conforme qualidade;
- Análise de alertas e falhas de coleta na ferramenta de monitoramento;
- Auxiliar o time do NOC na elaboração/envio de relatórios de recursos via ferramenta(s).

**Requisitos e qualificações**

**Informações adicionais** Modalidade de Trabalho**: 100% presencial;
**Local**:Itaim Bibi;
**Escala de trabalho**: Segunda a Sexta;
**Horário**: 07h ás 14h (1h de almoço).

**Benefícios:
- Cartão Flex - Vale refeição ou alimentação (R$30/dia);
- Vale Refeição ou alimentação nas férias;
- Assistência Odontológica - Porto Seguro - 100% custeado pela empresa;
- Assistência médica - Amil - 100% custeado pela empresa;
- Vale Transporte, sem desconto;
- Auxílio estacionamento (R$ 150,00/mês) para quem atua em vagas presenciais ou híbridas;
- Day-Off de aniversário;
- Bonificação de aniversário;
- Seguro de Vida.

Com mais de 10 anos de experiência na gestão de ambientes de TI de missão crítica, a Lumini utiliza o poder da inteligência operacional para oferecer serviços de tecnologia acessíveis e de alto valor. Nossa abordagem ao gerenciamento de ambientes de TI vai muito além de bits e bytes. O que nos move é disseminar uma cultura de melhoria contínua em processos de negócios dos nossos clientes. A Lumini trabalha pela democratização do uso de tecnologias como serviços cognitivos, machine learning, monitoramento de informação em tempo real e data science, atendendo a empresas de qualquer tamanho que tenham o anseio e a pretensão de transformar os seus mercados.

  • Estagiário Noc

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil WCS Tempo inteiro

    **Estagiário - NOC** TELECOM - SP Já conhece a gente? Não? Então vem... Somos uma empresa 100% brasileira, do segmento de telecomunicação que vem crescendo a cada ano! Com sede em São Paulo e filiais em mais quatro estados, é reconhecida tanto pelos seus clientes como por parceiros de negócios. A WCS busca cada vez mais estar à frente do...

  • Estagiário Noc

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lumini IT Solutions Tempo inteiro

    **UTILIZE A SUA PAIXÃO POR TECNOLOGIA PARA CAUSAR IMPACTO POSITIVO E **#VemSerLuminiIT**:Aqui na Lumini IT a inovação e a resiliência fazem parte da nossa rotina.Somos uma empresa de soluções de TI que preza pela qualidade e agilidade na entrega de seus serviços.O nosso grande segredo para estar sempre um passo à frente do mercado é a audácia e a...

  • Estagiário de Operações

    2 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    ATIVIDADES: - Aprender e realizar atividades de combate a alertas de rede e segurança da informação. - Atender o usuário do SOC/NOC por meio de chamado; - Registrar os incidentes, solicitações de serviços (SS) e solicitações de informações (SI); - Designar os incidentes e solicitações para os Grupos Especialistas, quando necessário; - Prover...

  • Estagiário (a) T.i

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TELEINFO COMERCIO E SERVICOS DE TELEINFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Empresa na área de serviços em Telecomunicações, está recrutando profissional para estágio em redes e telecomunicações. Será responsável pelo atendimento de nível 01 e 02 a clientes internos e externos apoiando a equipe interna de TI a gerenciar um ambiente com aproximadamente 50 usuários. **Local de Trabalho**: Vila Guarani(Próximo ao metro...

  • Atento Escalada

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    NOC OUTBOUND - Analista de acompanhamento em tempo real de operações Ativas, pilotando discadores e interagindo com todas as áreas de apoio para atender as operações. **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar equipe desenvolvendo análises e tomando decisões com base na produtividade e performance operacional. - Apoiar e Pilotar Discadores/CRM...

  • Estágiario

    Há 3 dias

    São Paulo, SP, Brasil SURF TELECOM Tempo inteiro

    Somos uma empresa de telecomunicações internacional, atuando no mercado de trabalho desde 2017. Venha fazer parte desta empresa, somos líder em oferecer uma plataforma de tecnologia white-label às organizações dos mais diversos segmentos, permitindo que se tornem uma operadora e ofereçam a seus clientes, planos de celular e conectividade com sua...

  • Estágiario

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SURF TELECOM Tempo inteiro

    Somos uma empresa de telecomunicações internacional, atuando no mercado de trabalho desde 2017.Venha fazer parte desta empresa, somos líder em oferecer uma plataforma de tecnologia white-label às organizações dos mais diversos segmentos, permitindo que se tornem uma operadora e ofereçam a seus clientes, planos de celular e conectividade com sua...

  • Estagiário (A) T.I

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teleinfo Comercio E Servicos De Teleinformatica Ltda Tempo inteiro

    Empresa na área de serviços em Telecomunicações, está recrutando profissional para estágio em redes e telecomunicações.Será responsável pelo atendimento de nível 01 e 02 a clientes internos e externos apoiando a equipe interna de TI a gerenciar um ambiente com aproximadamente 50 usuários.**Local de Trabalho**: Vila Guarani(Próximo ao metro...

  • Banco de talentos

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na GrooveTech, somos referência em inovação e excelência técnica em TI. Atuamos com ITO (Information Technology Outsourcing), NOC 24x7 e Projetos Consultivos, sendo parceiros estratégicos de grandes empresas no Brasil e fora.Nosso propósito é claro: combinar inteligência, tecnologia e colaboração para entregar soluções que geram impacto real nos...

  • Banco de Talentos

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil GrooveTech Tempo inteiro

    Banco de Talentos - Fullstack Wordpress e BubbleNa GrooveTech, somos referência em inovação e excelência técnica em TI. Atuamos com ITO (Information Technology Outsourcing), NOC 24x7 e Projetos Consultivos, sendo parceiros estratégicos de grandes empresas no Brasil e no exterior.Nosso propósito é claro: combinar inteligência, tecnologia e...