Técnico de Atendimento e Suporte de 1º Nível

Há 6 dias

Brasília, Brasil Digisystem Tempo inteiro

Técnico de Atendimento e Suporte de 1º Nível

Formação: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Informática, Análise de Sistemas, ou áreas afins, devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação.

Habilidades comportamentais desejadas:

- Ouvir com atenção, sem presumir/interromper;
- Usar de linguagem adequada;
- Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente em linguagem falada e escrita, principalmente quanto ao uso demasiado de vícios de linguagem falada, por exemplo, o gerundismo;
- Capacidade de tolerância ao estresse;
- Capacidade de aprendizado;
- Boa redação e habilidades técnicas para realizar o adequado atendimento, em linguagem clara
- Demonstrar interesse pelos problemas e disposição em solucioná-los;
- Ter domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo.

Conhecimento Técnico Geral:
a) Possuir experiência mínima comprovada de 06 (seis) meses na operação de microcomputadores com utilização de softwares de automação de escritório (Windows, Linux, Microsoft 365, BR-Office, browsers de acesso à internet etc.).

Certificações: No mínimo 01 (uma) das seguintes:
a) Curso ITIL _Foundation Certified _- v3 ou superior;
b) Comprovação de Treinamento Oficial HDI: _Customer Service Representative_

**Regime de Contratação**:
CLT

**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
servicedesk, Tecnologia, suporteremoto, acessoremoto, atendimentoaousuario

**Benefícios**:
Day off, Vale Alimentação, Vale Transporte, Vale Refeição, sesc, Bolsas Educacionais

**Departamento**:
Governo

  • Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Técnico de Atendimento e Suporte de 1º Nível Técnico de Atendimento e Suporte de 1º Nível Formação: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação,...

  • Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Técnico de Atendimento e Suporte de 1º NívelTécnico de Atendimento e Suporte de 1º Nível Formação: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação,...

  • Técnico de Atendimento de 1º Nível

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição das atividades que o profissional irá realizar**: ATENDIMENTO DE SERVICE DESCK - SUPORTE REMOTO DE 1º NÍVEL PARA USUARIOS INTERNOS CAIXA. **Escolaridade**:Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou...

  • Técnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    Técnico de Atendimento e Suporte de 1º Nível **Formação**: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da...

  • Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Técnico de Atendimento e Suporte de 1º Nível Formação: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação,...

  • Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Técnico de Atendimento e Suporte de 1º Nível Formação: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação,...

  • Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nível

    Há 2 horas

    Brasília, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Técnico de Atendimento e Suporte de 1º Nível Formação: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação,...

  • Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nível

    Há 3 dias

    Brasília, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Resumo Técnico de Atendimento e Suporte de 1º Nível Requisitos de Formação Formação: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de...

  • Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Técnico de Atendimento e Suporte de 1º Nível Vaga Presencial em Taguatinga/DF Formação: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de...

  • Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Técnico de Atendimento e Suporte de 1º Nível Vaga Presencial em Taguatinga/DF Formação: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de...