Analista de Atendimento

2 semanas atrás


Lagoa da Prata, Brasil Copplasa Tempo inteiro

**ATIVIDADES**:

- Atendimento direto ao RH e colaboradores, esclarecendo dúvidas e orientando sobre os produtos contratados;
- Comunicação direta com prestadores de serviços e operadoras;
- Realização de movimentações, conferências e acompanhamento junto às operadoras, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos na SLA;
- Conferência de faturas, rateios e bates cadastrais;
- Responsável pela comunicação entre Operadoras, RH do cliente e equipes internas, visando a resolução de problemas operacionais e de atendimento;
- Atualização contínua do sistema interno (Qbem/Quiver) com registros dos atendimentos diários.

**Requisitos**:

- Ensino superior completo ou cursando, preferencialmente em Administração de Empresas, Recursos Humanos ou áreas correlatas;
- Experiência em Corretora ou consultoria de benefícios;
- Conhecimentos da rotina de movimentação cadastral e faturamento (regras, sistemas);
- Conhecimento da legislação ANS e tabelas AMB;
- Experiência em atendimento ao cliente corporativo, envolvendo temas como autorizações, prévias de reembolso, auxílio na rede credenciada;
- Domínio em Excel e conhecimento das demais ferramentas do pacote office;
- Sólidos conhecimentos em benefício saúde, odonto e vida;
- Residir em Lagoa da Prata ou município próximo.

**INFORMAÇÕES E BENEFÍCIOS**:

- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Vale Refeição VR;
- Day off de aniversário;
- TotalPass;
- Contrato CLT.

**LOCAL E HORÁRIO**:

- Local de Trabalho: Lagoa da Prata - MG
- Modalidade: 100% presencial;
- Horário de trabalho: Segunda a Sexta (09h às 18h)


  • Analista De Atendimento

    2 semanas atrás


    Lagoa da Prata, Brasil Fontecred Tempo inteiro

    **Funções que serão desempenhadas**:Atendimento a Clientes: Pós-venda, emissão de boletos por demanda, renegociação de crédito, alteração de vencimento, Acionamento e cancelamento seguro prestamista, outras atividades correlatadas a área de atendimento ao cliente.

  • Analista de Serviços

    1 semana atrás


    Lagoa da Prata, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000

    Desenvolva sua carreira como Analista de AtendimentoComo Analista de Atendimento, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador. A empresa busca profissionais que possuam habilidades interativas para trabalhar com clientes corporativos.Atuarão na realização de movimentações, conferências e acompanhamento junto às...


  • Lagoa da Prata, Brasil beBeeLogistica Tempo inteiro R$2.300 - R$2.550

    Analista de LogísticaComo Analista de Logística, você contribuirá para a rotina do departamento realizando tarefas administrativas e dando suporte à equipe. Será atuar com atendimento, elaboração de planilhas, confecção de relatórios, organização de documentos, preenchimento de formulário interno;Responsabilidades e Atribuições:Promover a...


  • Lagoa da Prata, Brasil Garrarecursoshumanos Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: ?\tElaborar e cadastrar os briefings; ?\tAcompanhar projetos com os clientes e com a equipe, para garantir os prazos e a qualidade do trabalho; ?\tManter as ferramentas de gestão e timesheet atualizadas; ?\tContato com clientes e fornecedores (cotações, orçamentos, cronogramas, prazos, custos, faturamento...) ?\tMapear oportunidades a...

  • Auxiliar De Atendimento

    2 semanas atrás


    Lagoa da Prata, Brasil Fontecred - Sociedade De Credito Direto SA Tempo inteiro

    **Principais atividades**:- Atender aos clientes por meio dos canais de comunicação WhatsApp e TW;- Realizar alterações de data de vencimento;- Auxiliar na substituição de garantia;- Facilitar a transferência de dívidas;- Esclarecer dúvidas relacionadas ao acesso aos serviços oferecidos;- Auxiliar os clientes na antecipação de parcelas;- Emissão...


  • Lagoa da Prata, Brasil FONTECRED - SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO SA Tempo inteiro

    **Principais atividades**: O Analista dará suporte à equipe da mesa de crédito, realizando a análise de propostas, gerenciando o controle de filas e mantendo comunicação constante com o time comercial, além de sugerir melhorias para otimizar processos. **Requisitos**: - Ensino superior completo ou cursando em Administração, Economia, Contábeis...


  • Lagoa da Prata, Brasil Fontecred Tempo inteiro

    O analista de operações irá avaliar e recomendar a aquisição de crédito através da pesquisa e análise de documentos financeiros.**Funções que serão desempenhadas**: - Atendimento ao cliente;- Análise de documentos cadastrais;- Análise de crédito (PJ e PF);- Cadastro de clientes.

  • Analista de Crédito I

    3 semanas atrás


    Lagoa da Prata, Brasil FONTECRED - SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO SA Tempo inteiro

    **Principais atividades**:O Analista dará suporte à equipe da mesa de crédito, realizando a análise de propostas, gerenciando o controle de filas e mantendo comunicação constante com o time comercial, além de sugerir melhorias para otimizar processos.**Requisitos**:- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Economia, Contábeis e/ou em...


  • Lagoa da Prata, Brasil LOJAS UD Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Resumo do cargo;Estamos em busca de uma pessoa Analista de Devolução para atuar na área de e-commerce, com foco em garantir a melhor experiência possível para os clientes durante o processo de pós-venda. Essa pessoa será responsável por analisar, tratar e acompanhar devoluções, trocas e reembolsos, atuando de forma estratégica para otimizar...


  • Lagoa da Prata, Brasil IEL MG Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Controles Operacionais Júnior - PCD para se juntar à nossa equipe.Será responsável por:- Responsável por acompanhar a operação industrial via sistema;- Analisar e conferir dados de relatórios gerenciais;- Realizar atendimento e saneamento de dúvidas dos Gestores da Operação;- Realizar mapeamento de alterações de...