Consultor de Retenção I

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Brasilprev Tempo inteiro

Já pensou em trabalhar em uma empresa do segmento financeiro, que tem como propósito transformar o jeito como o brasileiro prepara o seu futuro?

Venha fazer parte da nossa Central de Atendimento
**Responsabilidades e atribuições**
- Você será responsável pelo atendimento receptivo dos clientes que querem obter solicitações de resgates e irá assessorá-los para que as movimentações dos recursos sejam mais estratégicas realizando assim, a permanência do cliente e de seus recursos.
**Requisitos e qualificações**
Formação/ Experiência**
- Desejável Graduação completa em Administração, Economia, Marketing ou áreas afins;
- Desejável Certificação Profissional ANBIMA CPA 10 ou 20;
- Experiência em Mercado financeiro em funções de Consultoria, Corretagem e de análises, centrais de relacionamento de alta complexidade, operações de vendas, retenção de seguros, previdência complementar.
**Conhecimentos Específicos/ Habilidades**
- Será responsável por executar atividades de retenção de planos de previdência a fim de evitar a saída de reservas da Cia para demais congêneres;
- Ter raciocínio lógico, inteligência emocional, excelente comunicação, ser organizado em suas atividades, saber trabalhar sob pressão, ter controle na execução de follow-ups dia, ter capacidade de multiplicar conhecimento;
- Proporcionar consultoria de alto nível, com foco na geração de permanência/fidelização de nossos clientes, realizar negociações que estejam conectadas ao propósito do cliente e da BrasilPrev;
- Atuar no dia/dia com Senso de prioridade, empatia, inteligência emocional e analítica, autonomia, resiliência, focando na entrega dos objetivos que estiverem em vigência;
- Compartilhar com toda equipe estratégias de retenção que estiverem trazendo resultado;
Registrar informações dos atendimentos e andamento das negociações no sistema Salesforce.
**Entendimento do Negócio**
- Desejável conhecimento do segmento de Previdência Privada, Seguros e/ou Instituição Financeira, no que se refere à legislação, operação e produtos.
**Informações adicionais**
Pacote de Benefícios**
- Vale Alimentação e Vale Refeição
- Seguro de Vida - Cia. de Seguros Aliança do Brasil
- Seguro de Saúde - Sulamérica
- Seguro Odontológico (opcional) - BBDental
- Plano de Previdência Brasilprev (opcional)
- Licença Maternidade e Paternidade estendida
- Auxílio Creche/Babá
- Programa de Participação dos Resultados (PPR)
- Vale Transporte / Auxílio Fretado
- Day Off de um dia no mês de seu aniversário
- Gympass e Espaço Saúde com programas de promoção à saúde e bem-estar dos colaboradores
- Flexibilidade na Jornada de Trabalho e banco de horas
- Convênio AABB - Associação Atlética do Banco do Brasil
- Plataforma e-learning de treinamentos.
- Trabalho híbrido (até 02 dias de home office semanal)**.

  • Consultor de Retenção Externa

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

    QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES? Realizar visitas “in loco” com a finalidade de retenção de cliente que solicitou o cancelamento e não foi revertido pela equipe de retenção interna. Durante a visita ao cliente, estabelecer um relacionamento sólido entendendo as necessidades e/ou dificuldades do cliente. Identificar quaisquer problemas ou...

  • Consultor de Retenção

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Segue Financeira Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor de Retenção para se juntar ao nosso time na Segue Financeira. Se você tem experiência em análise e formalização de crédito consignado ou em áreas financeiras, esta é a oportunidade perfeita para você. Como Consultor de Retenção, você será responsável por analisar e formalizar crédito consignado, garantindo a...

  • Especialista em Retenção

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** ESP PLANEJ CONTR FINANCEIRO I **DIRETORIA** DIR MARKETING E COMUNICACAO **FORMAÇÃO ACADÊMICA** Superior completo em administração de empresas e afins **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** Responsável por desenhar, implementar, gerir e mensurar estratégias de retenção de clientes em todos os canais da cia (call center, ilha de...

  • Assistente de Retencao/fidelizacao I

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Johnson Controls International Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE RETENCAO/FIDELIZACAO I - Lapa** - Experiência com Retenção e Fidelização de clientes; - Experiência com atendimento a clientes atritados; - Conhecimento intermediário no Pacote Office; - Disponibilidade para atuar em escala de segunda à sexta, horário comercial. - Ensino Médio Completo **Salário e Benefícios**: - Salário: R$...

  • Consultor de Vendas

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Empresa de soluções financeiras e loja de crédito busca Consultor de Vendas para atuar em seu time na zona norte de SP. Principais Atividades: - Responsável pelo fluxo de atendimento, venda, retenção e fidelização do cliente a loja; - Responsável pela prospecção de clientes através de acionamento (telemarketing), ações externas, e outras...

  • Supervisão de retenção

    Há 5 dias

    SAO PAULO, Brasil Petsupermarket Comercio De Produtos Para Animais Ltda Tempo inteiro

    Em Retenção, você terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e inovador, onde a paixão por reter clientes e o amor pelos pets andam lado a lado. Com uma cultura colaborativa e orientada para resultados, pensamos que, juntos, podemos alcançar grandes conquistas e cada cliente retido é uma oportunidade de continuar transformando vidas. Se...

  • Operador de TeleAtendimento I Retenção I Inicio Imediato I 10:00 às 16:20

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Konecta Tempo inteiro

    Overview Operador de TeleAtendimento I Retenção I Inicio Imediato I 10:00 às 16:20 - Konecta Brasil Join to apply for the role at Konecta Brasil. This position is for an Operator in Tele atendimento in the Retention/Receptive segment with immediate start. Principais Responsabilidades Atendimento receptivo ao segurado e ao corretor, orientando sobre...

  • Analista de Retenção

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Cartão de TODOS M'boi Mirim Tempo inteiro

    Atender clientes com interesse de cancelar nosso produto, se relacionar e reverter o cliente para fazer o não cancelamento, ligar e se prevenir de um futuro cancelamento. **Benefícios**: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, premiações **Requisitos Necessários**: Expêriencia prévia em analise de retenção, perfil de pessoa mais...

  • Operador de TeleAtendimento

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro

    Operador de TeleAtendimento - Receptivo/ Retenção I 14:00 às 20:20 Início Imediato Join to apply for the Operador de TeleAtendimento - Receptivo/ Retenção I 14:00 às 20:20 Início Imediato role at Uranet Projetos e Sistemas Operador de TeleAtendimento - Receptivo/ Retenção I 14:00 às 20:20 Início Imediato Join to apply for the Operador de...

  • Consultor de Vendas

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Infinity Planejamento Financeiro e Corretora de Seguros Tempo inteiro

    O principal diferencial desta vaga é a plataforma de formação e treinamento do consultor de vendas para prepará-lo a atuar com excelência nesta atividade. Contamos com uma equipe altamente especializada para formação e acompanhamento do consultor em todas as etapas do processo de vendas. Nosso objetivo é a retenção deste consultor por toda a vida,...