Analista de Gestão da Qualidade Pl

2 semanas atrás

Sorocaba, Brasil Symrise Tempo inteiro

**Seu papel**

**Responsabilidades**:

- Atender e gerenciar reclamações de clientes através do sistema Q-notification (SAP): receber as reclamações de clientes, realizar a avaliação e investigação das causas raízes em conjunto com as áreas multidisciplinares envolvidas, preparar relatórios técnicos para resposta ao cliente.
- Executar a gestão de não conformidades internas: apoiar a avaliação e investigação das causas raízes junto às áreas multidisciplinares, avaliar tendências de desvios e mapear oportunidades de melhorias, promover e garantir o registo adequado das informações no sistema informático.
- Mapear, planejar, desenvolver e realizar treinamentos com os colaboradores da Symrise com base em requisitos e ferramentas de qualidade, segurança de alimentos e melhoria contínua.
- Retroalimentar os processos e fluxos de trabalho atuais com as melhorias mapeadas a partir de desvios internos e reclamações de clientes.
- Monitorar, avaliar e reportar KPIs de reclamações de clientes e desvios internos, mapeando ações de melhorias para garantir o cumprimento das metas.
- Aderir e apoiar os programas e iniciativas do Sistema de Gestão Integrado (Qualidade, Segurança de Alimentos, Meio Ambiente, Sustentabilidade e Responsabilidade Social), incluindo atendimento a requisitos legais e certificações, auditorias internas e externas, controle de documentos, avaliação de fornecedores, atendimento a solicitações de clientes.

**Seu perfil**

**Formação Acadêmica**:

- Ensino superior completo em Engenharia (Química, Alimentação, Produção), Química, Farmácia ou áreas afins.

**Idiomas**:

- Inglês intermediário
- Espanhol intermediário

**Experiência**:

- Experiência anterior na indústria de alimentos, química ou farmacêutica;
- Experiência anterior na execução de atividades de gestão da qualidade, segurança de alimentos e reclamações de clientes;
- Conhecimento em ferramentas de qualidade e melhoria contínua (PDCA, 5S, Kaizen, Lean Manufacturing);
- Conhecimentos nas normas ISO 9001, ISO 14001, FSSC 22000.

**Nossa oferta**
- Local de trabalho: Sorocaba, SP.
- Atividades frequentes nos demais sites da Symrise no Brasil (São Paulo, Granja Viana, Vinhedo e Benevides).

Job Reference: BRA00993

  • Analista De Rh Pl

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Gestamp Tempo inteiro

    A GESTAMP é uma multinacional espanhola dedicada ao design, desenvolvimento e fabricação de componentes metálicos automotivos. Trabalhamos para servir com excelência nossos clientes e sociedade, com veículos cada vez mais eficientes e seguros, e buscamos talentos que compartilhem da mesma visão e ambição.Somos inclusivos, aqui todas as pessoas são...

  • Analista De Rh Pl

    Há 7 dias

    Sorocaba, Brasil Gestamp Tempo inteiro

    A GESTAMP é uma multinacional espanhola dedicada ao design, desenvolvimento e fabricação de componentes metálicos automotivos. Trabalhamos para servir com excelência nossos clientes e sociedade, com veículos cada vez mais eficientes e seguros, e buscamos talentos que compartilhem da mesma visão e ambição. Somos inclusivos, aqui todas as pessoas são...

  • Analista De Rh Pl

    Há 7 dias

    Sorocaba, Brasil Gestamp Tempo inteiro

    A GESTAMP é uma multinacional espanhola dedicada ao design, desenvolvimento e fabricação de componentes metálicos automotivos.Trabalhamos para servir com excelência nossos clientes e sociedade, com veículos cada vez mais eficientes e seguros, e buscamos talentos que compartilhem da mesma visão e ambição.Somos inclusivos, aqui todas as pessoas são...

  • Analista De Rh Pl

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Gestamp Tempo inteiro

    A GESTAMP é uma multinacional espanhola dedicada ao design, desenvolvimento e fabricação de componentes metálicos automotivos. Trabalhamos para servir com excelência nossos clientes e sociedade, com veículos cada vez mais eficientes e seguros, e buscamos talentos que compartilhem da mesma visão e ambição.Somos inclusivos, aqui todas as pessoas são...

  • Analista de RH PL

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Gestamp Tempo inteiro

    A GESTAMP é uma multinacional espanhola dedicada ao design, desenvolvimento e fabricação de componentes metálicos automotivos. Trabalhamos para servir com excelência nossos clientes e sociedade, com veículos cada vez mais eficientes e seguros, e buscamos talentos que compartilhem da mesma visão e ambição. Somos inclusivos, aqui todas as pessoas são...

  • Analista de RH PL

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Gestamp Tempo inteiro

    A GESTAMP é uma multinacional espanhola dedicada ao design, desenvolvimento e fabricação de componentes metálicos automotivos. Trabalhamos para servir com excelência nossos clientes e sociedade, com veículos cada vez mais eficientes e seguros, e buscamos talentos que compartilhem da mesma visão e ambição. Somos inclusivos, aqui todas as pessoas...

  • Analista Planejamento Custos PL

    Há 2 dias

    Sorocaba, Brasil Toyota Tempo inteiro

    Analista Planejamento Custos PL page is loaded## Analista Planejamento Custos PLlocations: Sorocabatime type: Tiempo completoposted on: Publicado ayertime left to apply: Fecha final: 27 de octubre de 2025 (Quedan más de 30 días para realizar la solicitud)job requisition id: **Título do Cargo:**TOYOTA está contratando um (a) Analista...

  • Analista de RH PL

    Há 7 dias

    Sorocaba, Brasil Gestamp Tempo inteiro

    A GESTAMP é uma multinacional espanhola dedicada ao design, desenvolvimento e fabricação de componentes metálicos automotivos. Trabalhamos para servir com excelência nossos clientes e sociedade, com veículos cada vez mais eficientes e seguros, e buscamos talentos que compartilhem da mesma visão e ambição.Somos inclusivos, aqui todas as pessoas são...

  • Analista De Rh Pl

    Há 5 dias

    Sorocaba, Brasil Gestamp Tempo inteiro

    A GESTAMP é uma multinacional espanhola dedicada ao design, desenvolvimento e fabricação de componentes metálicos automotivos. Trabalhamos para servir com excelência nossos clientes e sociedade, com veículos cada vez mais eficientes e seguros, e buscamos talentos que compartilhem da mesma visão e ambição. Somos inclusivos, aqui todas as pessoas...

  • Analista de RH PL

    1 semana atrás

    Sorocaba, Estado de São Paulo, Brasil Gestamp Tempo inteiro

    A GESTAMP é uma multinacional espanhola dedicada ao design, desenvolvimento e fabricação de componentes metálicos automotivos. Trabalhamos para servir com excelência nossos clientes e sociedade, com veículos cada vez mais eficientes e seguros, e buscamos talentos que compartilhem da mesma visão e ambição.Somos inclusivos, aqui todas as pessoas são...