Concierge Bilingue

Há 7 dias

Itajaí, Brasil CB Consultoria Tempo inteiro

**Vaga: Concierge Hospitalar**
**Local: Itajaí - SC (treinamento em Balneário Camboriú)**
**Regime: CLT | Vaga Efetiva**

**Objetivo da Vaga**

Fortalecer a equipe de atendimento de alto padrão promovendo uma experiência humanizada e resolutiva aos pacientes e seus acompanhantes, atuando como ponte entre estes e os setores do hospital.

**Remuneração**
- **Salário inicial**: R$ 4.121,52
- **Após período de experiência**: R$ 4.329,52
- **Auxílio mudança**:

- **Vale-alimentação**:
**Benefícios durante o período de experiência**:

- Saúde e qualidade de vida
- Vale-alimentação:
**Após período de experiência**:

- Plano de saúde 100% custeado
- Auxílio-educação

**Horário de Trabalho**:

- Das **14h30 às 22h50**:

- **Escala 6x1** (trabalha finais de semana alternados - sábado ou domingo)

**Local**:

- Atuação em **Itajaí - SC**:

- Treinamento inicial em **Balneário Camboriú (maio)**:

- Início das atividades em Itajaí em **junho**

**Requisitos**:

- **Formação**: Superior completo em Hotelaria, Administração, Relações Públicas ou áreas correlatas
- **Idiomas**: Inglês fluente (ou intermediário com boa fluência verbal)
- **Informática**: Pacote Office e informática básica
- **Experiência anterior**:

- Atendimento ao cliente em ambientes como hotelaria, hospitalar ou aviação
- Vivência com processos de acomodação, bem-estar e resolução de imprevistos
- Diferencial: experiência com hotelaria hospitalar

**Perfil Ideal**:

- Excelente apresentação pessoal
- Boa articulação e comunicação
- Inteligência emocional e empatia
- Capacidade de lidar com situações adversas e imprevistos
- Ritmo compatível com equipe jovem
- Proatividade e foco na experiência do paciente

**Principais Atividades**:

- Visitar pacientes e acompanhantes, acolhendo e solucionando demandas
- Atuar como elo entre pacientes e setores internos
- Suporte bilíngue sempre que necessário
- Medir a satisfação de pacientes em isolamento
- Auxiliar com serviços externos (táxi, hotel, passagens, etc.)
- Acompanhar visitas técnicas
- Dar suporte a ações da hotelaria focadas em experiência do paciente
- Registrar ocorrências, elogios e sugestões
- Articular com gestão de leitos e enfermagem

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição

Idioma:

- Inglês (preferencial)

  • Concierge - Bilíngue

    Há 12 horas

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil C. A. Baranek Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Concierge super talentoso(a) para se juntar à nossa equipe Se você é apaixonado(a) por oferecer um serviço excepcional e encantar nossos clientes, venha fazer parte do nosso time Responsabilidades Realizar visitas internas e acompanhar demandas solicitadas; Solucionar dúvidas e intercorrências, articulando com setores...

  • Concierge - Bilíngue

    1 semana atrás

    Itajaí, Brasil CB Recrutamento Tempo inteiro

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  • Concierge Bilingue

    Há 7 dias

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  • Concierge - Bilíngue - Sc

    1 dia atrás

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  • Concierge - Bilíngue

    4 semanas atrás

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  • Concierge - Bilíngue

    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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  • Concierge - Bilíngue

    Há 7 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil C. A. Baranek Tempo inteiro

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  • Concierge - Bilíngue - SC

    2 semanas atrás

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