Pessoa Analista de Suporte Jr

1 semana atrás

Barueri, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

A NAVA está em busca de uma** Pessoa Analista de Suporte JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis

**Por que trabalhar na NAVA?**

Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.

Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes.

**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia?**
- Atendimento na central telefônica de parceiros;
- Efetuar acionamento, acompanhamento e fechamento de incidente junto ao técnico de campo, gestão sobre os incidentes através da cobrança e scalation de terceiros;
- Obter e fornecer informações dos chamados, divulgando para as áreas pertinentes, evitando o desalinhamento de atividades e aumentando a credibilidade na gestão das informações durante os processos;
- Manter informada a equipe sobre qualquer evento de indisponibilidade.

**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você?**

**Experiência com**:

- ITIL (Melhores práticas de TI);
- Técnicas de atendimento ao usuário;
- Montagem e Manutenção de Desktops/Notebooks;
- Suporte a microinformática e internet;
- Conhecimentos básicos: Rede/VPN;
- Pacote Office (Word, Excel, Outlook).

**Será um diferencial se você tiver**:

- Superior cursando ou completo em TI / Rede será um diferencial.

Experiência
- Preferencialmente já ter atuado na área de Service Desk ou BackOffice em Operadora.

Conhecimento

**Informações adicionais** Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA**:
**Horário de trabalho: Das 10h às 19h
**Modelo de trabalho para este projeto/cliente: Presencial**

**Local de trabalho: Alphaville - Barueri / SP**

Oportunidades de carreira

Liberdade para escrever seu próprio código

Diversidade e diferentes formas de ver o mundo

Comunidades que incentivam o crescimento de todos

Treinamento In Company

Um time incrível

Empresa engajada no Pacto Global da ONU

Projetos inovadores

Alta avaliação no Glassdoor

**Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.**:
Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.

Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na **NAVA** você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.

  • Analista de Suporte a Sistemas Jr

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Mazzatech Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE A SISTEMAS JR Requisitos Ter conhecimentos básicos em SQL Server Cursando ou Superior completo em cursos na área de TI Residir na região de Alphaville Desejável Experiência em suporte a sistemas WEB Outras Informações Horário de Trabalho: Seg a Sábado e feriados das 14h as 22h - Hibrido 2x presencial (terça e quarta), restante...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE** Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Suporte JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções...

  • Pessoa Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Técnica de Suporte JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!**Por que trabalhar na NAVA?**Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para...

  • Analista de Logistica Jr

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil TRANSJORDANO LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Operações Jr Descrição: Estamos em busca de um Analista de Operações Jr para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por auxiliar na gestão e execução de processos operacionais, visando garantir a eficiência e qualidade das operações da empresa. Responsabilidades: Auxiliar na análise e melhoria dos...

  • Pessoa Analista De Suporte Jr

    Há 15 horas

    Barueri, Brasil Nava | Technology For Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Técnica de Suporte JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!**Por que trabalhar na NAVA?**Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país.Inspiramos nossos times a criar soluções para...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    O **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr: - Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. -...

  • Analista Faturamento Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    VAGA EXCLUSIVAMENTE PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA Analise de todas as condições de pagamentos, emissão de NFs. Envio da comunicação de reajustes de contratos e parcelas. Controle e acompanhamento dos processos internos, atendimento ao cliente, analise de pedidos e condições de pagamentos variadas, análise de ordens internas e externas da empresa,...

  • Pessoa Analista De Suporte Telecom Jr

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil Nava | Technology For Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Suporte Telecom JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!**Por que trabalhar na NAVA?**Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país.Inspiramos nossos times a criar...

  • Pessoa Analista de Suporte Jr

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Técnica de Suporte JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções...