Agente de Call Center Suporte Técnico

2 semanas atrás


Campo Grande, Brasil TAHTO Tempo inteiro

Descrição da vaga

Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize.

soutahto

Responsabilidades e atribuições:

- Faça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições:

- Garantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes.
- Trazer soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize.
- Tratar situações diversas, usando diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos realizados e manter a excelência nas notas de avaliação dos clientes.
- Realizar ofertas de produtos e serviços.
- Identificar a necessidade e efetivar a fidelização dos clientes de acordo com a situação indicada.
- E demais atividades correlatas a função.

Requisitos e qualificações:

- Ter no mínimo 18 anos de idade.
- Cursando 3º ano do Ensino médio, Ensino médio completo, ensino superior cursando ou concluído será um diferencial.
- Contratamos pessoas sem experiência profissional. Será um diferencial ter experiência call center, em vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, atendimento ao público, consultor de vendas, operador de telemarketing ativo e ou receptivo, agente de cobrança, televendas e atendente.
- Será um diferencial cursos como: Oratória, comunicação, técnicas de vendas, argumentação ou Telemarketing.
- Preferencialmente residir próximo da empresa.
- Domínio de informática e pacote office (Digitação, Word, Excel e Pacote Windows).
- Será um diferencial ter os cursos de: Oratória, Atendimento ao Cliente, Técnica de Vendas, Negociação, Atendimento ao Público, Telemarketing e Comunicação.
- **Habilidades Comportamentais;**:

- Orientação para Resultados;
- Comunicação;
- Foco no Cliente;
- Argumentação;
- Comprometimento.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.212,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Horário flexível

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Local do trabalho: Um local


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