Assistente de Garantias

O Assistente de garantia senior, desempenha um papel fundamental no departamento de garantia dos produtos comercializados com nossa marca, realizando atividades de suporte de garantias de produtos e assim como forecendo instruções. Este profissional é responsável por Registro e Documentação: Manter registros precisos de todas as garantias, incluindo...

Oferecemos uma oportunidade de trabalho como Assistente de Garantias. Nesta função, você terá a responsabilidade de atender ao cliente, instruí-lo sobre a emissão da nota fiscal de devolução e catalogar os produtos recebidos.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente (casos de devolução e pedidos de garantia)Instrução do cliente para emissão da NF...

**Análise de solicitações de garantia**: Conferir se os pedidos estão dentro dos critérios estabelecidos pelo pela empresa. **Abertura e acompanhamento de processos de garantia**: Gerenciar todo o ciclo, desde a abertura até a resolução. **Controle de documentos**: Organizar notas fiscais, ordens de serviço, laudos técnicos e registros...

**Análise de solicitações de garantia**: Conferir se os pedidos estão dentro dos critérios estabelecidos pelo pela empresa.**Abertura e acompanhamento de processos de garantia**: Gerenciar todo o ciclo, desde a abertura até a resolução.**Controle de documentos**: Organizar notas fiscais, ordens de serviço, laudos técnicos e registros...

**Atribuições**: Atendimento ao cliente (casos de devolução e pedidos de garantia); Instruir o cliente para emissão da NF de devolução; Catalogar o produto recebido e encaminhar ao fornecedor (foto ou envio do produto); Acompanhamento do processo para o cliente e para o vendedor; Acompanhamento do processo com o fornecedor; Retorno ao cliente do...

**Atribuições**:Atendimento ao cliente (casos de devolução e pedidos de garantia);Instruir o cliente para emissão da NF de devolução;Catalogar o produto recebido e encaminhar ao fornecedor (foto ou envio do produto);Acompanhamento do processo para o cliente e para o vendedor;Acompanhamento do processo com o fornecedor;Retorno ao cliente do resultado...

Principais atividades:- Atendimento ao cliente (casos de devolução e pedidos de garantia)- Instruir o cliente para emissão da NF de devolução- Catalogar o produto recebido e encaminhar ao fornecedor (foto ou envio do produto)- Acompanhamento do processo para o cliente e para o vendedor- Acompanhamento do processo com o fornecedor- Retorno ao cliente do...

**ATRIBUIÇÕES**: Atendimento ao cliente (casos de devolução e pedidos de garantia); Instruir o cliente para emissão da NF de devolução; Catalogar o produto recebido e encaminhar ao fornecedor (foto ou envio do produto); Acompanhamento do processo para o cliente e para o vendedor; Acompanhamento do processo com o fornecedor; Retorno ao cliente do...

**ATRIBUIÇÕES**: Atendimento ao cliente (casos de devolução e pedidos de garantia); Instruir o cliente para emissão da NF de devolução; Catalogar o produto recebido e encaminhar ao fornecedor (foto ou envio do produto); Acompanhamento do processo para o cliente e para o vendedor; Acompanhamento do processo com o fornecedor; Retorno ao cliente do...

**Atribuições**:Atendimento a clientes externos e internos;Atendimento a franqueados e parceiros;Fazer requisições de peças em sistemas de fabricantes;Atuar fortemente nas garantias de itens de marca própria;Acompanhar e tratar recebimento e envio de peças;Ser responsável no envio das devoluções aos fabricantes;Análise e tratativas de tickets...