Agente de Prevenção e Perdas

1 semana atrás


Fortaleza, Brasil Sephora Tempo inteiro

**MISSÃO DO CARGO**

Proteger os ativos da loja contra roubo;
Trabalhar em parceria com a equipe de gestores na prevenção de perdas;

**RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS**

**Prevenção de perdas**
- Conduzir vigilâncias na área de vendas, bem como utilizar o sistema de CFTV para identificar, observar e comunicar casos suspeitos;
- Identificar e informar as potenciais oportunidades de furto interno para o gestor da loja.
- Seguir todas as políticas e procedimentos da Sephora referentes a casos suspeitos, garantindo a preservação de provas quando houver;
- Reportar todos os incidentes de roubo, recuperações de mercadorias, investigações de acidentes e auditorias às áreas competentes;
- Testemunhar em tribunal, em nome da empresa, em qualquer caso, criminal ou civil, ao qual o agente é convocado;
- Desenvolver e manter um relacionamento profissional com todos os funcionários da loja, bem como as agências policiais locais, segurança de shopping center e outros varejistas.

**Operações**
- Acompanhar auditorias de loja, verificações e inspeções de segurança e comunicar os resultados à equipe de liderança da loja;
- Ajudar a liderança loja com a garantia do processo de inventário;
- Realizar o processo de inventário pontual e cíclico;
- Acompanhar as inspeção nos armários mensalmente;
- Ajudar a manter as licenças das lojas atualizadas e disponíveis no backstage;
- Executar e cumprir todas as políticas e procedimentos da Sephora;
- Seguir o código de ética e cnduta do grupo LVMH.

**Treinamento**
- Concluir todos os treinamentos do My SEPHORA Learning;
- Conscientizar o time de loja daprevenção de perdas;
- Participar do touchbase e contribuir nos treinamentos de novos funcionários.

**QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS**

**Experiência profissional**
- Experiência na área de prevenção de perdas;
- Desejavel experiência no varejo;
**Qualificações**

**Conhecimentos, habilidades necessárias**
- Habilidades de comunicação escrita e oral;
- Raciocínio lógico;
- Conhecimentos básicos de informática desejável.

**Nível educacional**
- Ensino médio ou equivalente.

**Requisitos da função**
- Ter disponibilidade e flexibilidade;
- Em áreas multi-lojas, o Agente de LP deve estar disponível para atuar em mais de um local;
- Respeitar o código de vestimenta;

**Competências**
- Trabalhar em equipe;
- Perfil comprometido e proativo;
- Vontade de aprender;
- Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora.



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    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...


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