Assistente Técnico de Suporte

Há 6 dias

Curitiba, Brasil Grupo Opus Tempo inteiro

**Nível**: Assistente

**Cursos de**: ADM com enfase em Tecnologia da Informação

**Escolaridade**: Técnico - Completo

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Horário comercial

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Atividades**:

- Executar suporte relacionado à área de Tecnologia da Informação. Preparar inventário do hardware e software existente, controlando notas fiscais de aquisição, contratos de manutenção e prazos de garantia, treinar os usuários nos aplicativos disponíveis, dando suporte na solução de problemas, contatar fornecedores de software para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos, realizar a montagem dos equipamentos e implantação dos sistemas utilizados pelas unidades de serviço e treinamento dos usuários, participar do processo de análise dos novos softwares e do processo de compra de equipamentos e softwares, efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos, efetuar os backups e outros procedimentos de segurança dos dados armazenados, criar e implantar procedimentos de restrição do acesso e utilização dos equipamentos e rede.
- Atendimento via sistema de chamados;
- Prover suporte técnico aos usuários da rede, bem como, realizar treinamento com os usuários;
- Seguir e estabelecer padrões e elaborar documentação técnica, pesquisar tecnologia em informática, orientar áreas de apoio, acionar suporte de terceiros;
- Instalar e configurar software e hardware, dimensionar requisitos e funcionalidade de sistemas, definir alternativas físicas de implementação; Manutenção corretiva e preventiva de notebook e desktop.
- Atuar de forma imparcial, respeitando os conceitos, metodologias e princípios técnicos de sua área de atuação;
- Manter a confidencialidade das informações de sua área de atuação, da empresa e de clientes;
- Manter-se comprometido com a Política e Objetivos da Qualidade;
- Cumprir legislação, normas e procedimentos vigentes;
- Manter as informações e documentos dos processos atualizados, controlados e arquivados, através de meio eletrônico ou físico, quando aplicável;
**Conhecimento**:
Office 365, Excel avançado, Outlook, Teams, Exchange, SharePoint; Suporte remoto ferramenta Anydesk; diagnóstico de problemas; Instalação, Configuração, Manutenção de softwares, sistemas operacionais e hardwares; Instalação e suporte a Antivírus; Conceitos básicos de rede TCP/IP, DNS, Switch, Roteador e Wireless; Comandos para diagnóstico de problemas de rede (PING, TRACERT, TELNET, HOST, IPCONFIG, NSLOOKUP, WHOIS); Telefonia Analógica, Digital, VOIP, Comandos Linux/Unix básico em processo, gestão, acesso, permissão; Instalação e configuração de impressoras locais e remota; Suporte a conexão ADSL, Fibra ótica, serviço de banda larga; Configuração de modem, roteador, redes, WI-FI

**Conhecimento desejavel**:
Em Sistemas operacionais, manutenção de hardware

**Experiência**: 2 anos na area de TI/ Sistema totvs.

**Beneficios**:
Vale transporte e vale refeição.

**Salário**: à combinar

**Horario**: Seg a quinta 08:00 as 18:00/Sexta: 08:00 as 17:00

Assistente

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 12x36 **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa localizada no Bacacheri, contrata**: Assistente de Suporte Técnico **Atividades**: Atendimento a Clientes via...

  • Assistente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Escala 12x36**Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Empresa localizada no Bacacheri, contrata**:Assistente de Suporte Técnico**Atividades**: Atendimento a Clientes via telefone e...

  • Assistente de Suporte

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Assistente de Suporte de TI 3948**: Formação: Cursando Superior em Análise Desenvolvimento Sistemas, Tecnologia da Informação, Ciências da Computação e afins. Responsabilidades: Manter Suporte de TI ao usuário via telefone, sistema web e chamado. Aprimorar a experiência do usuário com foco na rápida resolução dos problemas. Fazer análise...

  • Assistente de Suporte

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: A Priori Rh **Salário da vaga de emprego de Assistente de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Curitiba / PR **Descrição da vaga de Assistente de Suporte**:

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BNC Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição:O Assistente de Suporte é responsável por fornecer assistência técnica e suporte a usuários finais, garantindo a resolução eficiente de problemas relacionados a plataforma, as atividades incluem:Atender e registrar solicitações de suporte via telefone, chat e WhatsApp.Prestar suporte remoto aos usuários, garantindo a continuidade das...

  • Assistente de Suporte Técnico NOC

    Há 23 horas

    Curitiba, Brasil ALT Telecom Tempo inteiro

    Profissional responsável por realizar a gestão operacional completa de um cliente corporativo de grande porte, atuando como ponto focal para assuntos técnicos e operacionais, garantindo a excelência na sustentação dos serviços de telecomunicações, atualização de documentações, tratamento de incidentes, análise de dados e proposição de...

  • Técnico De Suporte

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Headsoft Desenvolvimento De Sistemas Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suporte – Sistema HeadCargoLocal: Curitiba – PRTipo de contratação: CLTHorário: 09h*******h00Sobre a vagaEstamos em busca de um Técnico de Suporte para atuar diretamente no atendimento e apoio a usuários do HeadCargo, nosso sistema voltado para o setor de comércio exterior.Procuramos um profissional com perfil proativo, boa...

  • Suporte Técnico Em Campo

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro

    Suporte Técnico em Campo– Prestador de Serviços Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.?? Período: Determinado - 01 mês com possibilidade de prorrogação; ??Horário Comercial; ??Rebouças, Curitiba/PR ????Responsabilidades e Atribuições: Manter-se à disposição...

  • Assistente Técnico Comercial

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BRFértil Fertilizantes Tempo inteiro

    Vaga de Assistente Técnico Comercial Descrição: Estamos em busca de um Assistente Técnico para auxiliar na área de Desenvolvimento de Mercado. O profissional será responsável por demandas técnicas, atendimento aos clientes, pós-venda, realizar visitas e suporte técnico, entre outras atividades. Responsabilidades: Ministrar treinamentos e capacitar...

  • Assistente técnico comercial

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BRFértil Fertilizantes Tempo inteiro

    Vaga de Assistente Técnico Comercial Descrição: Estamos em busca de um Assistente Técnico para auxiliar na área de Desenvolvimento de Mercado. O profissional será responsável por demandas técnicas, atendimento aos clientes, pós-venda, realizar visitas e suporte técnico, entre outras atividades. Responsabilidades: Ministrar treinamentos e capacitar...