Líder de Atendimento

2 semanas atrás

Itapema, Brasil Pão.come Tempo inteiro

**DESCRIÇÃO DE CARGOS E FUNÇÕES**

**Título do cargo: Líder de Atendimento**

**Atividade Fim**: Garantir a satisfação e o bem-estar dos clientes, supervisionando a equipe para oferecer um serviço de alta qualidade e alcançar os objetivos organizacionais relacionados ao atendimento ao cliente.

**Vinculação Hierárquica**:
**Descrição detalhada**: O líder de atendimento é o responsável por garantir que a equipe proporcione uma experiência excepcional ao cliente, ao mesmo tempo em que alcança os objetivos estratégicos da organização. Responsável também pela resolução de problemas complexos, lidando com situações desafiadoras e garantindo a satisfação do cliente.

**Requisitos**: Mínimo de 1 ano de experiência na área.

**Atribuições**:

- Passar por todos os setores quando chegar na empresa, cumprimentar a todos com o nosso Feliz dia;
- Verificar se as tarefas diárias estão sendo cumpridas;
- Ter domínio de todos os setores de atendimento;
- Verificar a escala de intervalos necessidade de colaboradores extras;
- Verificar se os balcões estão limpos, organizados e bem abastecidos;
- Verificar se o buffet está limpo, organizado e bem abastecido;
- Verificar se as mesas estão organizadas, alinhas e limpas;
- Verificar se os produtos fabricados pela loja estão com a exposição, qualidade e validade de acordo;
- Verificar se os produtos da conveniência estão com a exposição, qualidade e validade de acordo;
- Verificar se os produtos das geladeiras, frios e bebidas estão com a exposição, qualidade e validade de acordo;
- Verificar se os colaboradores estão sem esmalte nas unhas, sem adornos e maquiagem estravagantes;
- Usar uniforme completo e limpo, e garantir que os colaboradores também.

**Habilidades Técnicas**: Saber trabalhar com pessoas, ter noção de atendimento ao cliente.

**Habilidades Comportamentais**: organização, criatividade, foco, excelência, proatividade, responsabilidade, empatia.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: a partir de R$3.000,00 por mês

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana
- Turno rotativo

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus
- Hora extra

  • Líder de Recepção

    1 semana atrás

    Itapema, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma Clínica Médica, está contratando Líder de Recepção para o setor de Atendimento ao Cliente para a cidade de Itapema/SC. **As principais atividades são**: Acompanhar, orientar e desenvolver a equipe; Gerenciar as agendas dos exames; Garantir o funcionamento da estrutura e operação da recepção; Apoio aos gestores e...

  • Assistente de Atendimento e Relacionamento com

    1 semana atrás

    Itapema, Brasil VITTA CONSULTORIA E CORRETORA DE SEGUROS Tempo inteiro

    **VAGA PARA A CIDADE DE ITAPEMA | BAIRRO CENTRO | EMPREGO FIXO COM PLANO DE SAÚDE E PLANO ODONTOLÓGICO** Vaga de Assistente de Atendimento e Cadastro Então essa vaga pode ser para você... Somos uma Corretora de Seguros aqui no Centro de Itapema e estamos ampliando nosso time! Buscamos alguém comprometido, aberto a aprender e crescer com a...

  • Assistente de Atendimento e Cadastro Centro de

    1 semana atrás

    Itapema, Brasil VITTA CONSULTORIA E CORRETORA DE SEGUROS Tempo inteiro

    **VAGA PARA A CIDADE DE ITAPEMA | BAIRRO CENTRO** Vaga de Assistente de Atendimento e Cadastro Então essa vaga pode ser para você... Somos uma Corretora de Seguros aqui no Centro de Itapema e estamos ampliando nosso time! Buscamos alguém comprometido, aberto a aprender e crescer com a empresa. Descrição: Missão principal realizar o atendimento a...

  • Agente Tático de Atendimento de Alearmes

    1 semana atrás

    Itapema, Brasil MULTIPLA ARQUITETURA E GERENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    **? VAGA ABERTA: AGENTE TÁTICO DE ATENDIMENTO DE ALARMES ?** Você é ágil, focado e gosta de desafios? Quer trabalhar em um ambiente dinâmico onde cada dia é uma nova missão? Então essa vaga é para você! Estamos em busca de um **Agente Tático de Atendimento de Alarmes** para compor nosso time de elite! ? **O que você vai fazer?** - Realizar...

  • Líder De Loja

    1 dia atrás

    Itapema, Brasil Buscarvagas - Consultoria Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES:Garantir a ordem e disciplina da equipe, assegurando o cumprimento das normas da empresa.Supervisionar o atendimento delivery, monitorando entregas diárias, quantidade de bolos e valores, registrando em planilhas e sistemas internos.Implementar e gerenciar processos operacionais de vendas, abertura, funcionamento e fechamento da loja.Atender...

  • Líder De Loja

    Há 22 horas

    Itapema, Brasil Buscarvagas - Consultoria Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES:Garantir a ordem e disciplina da equipe, assegurando o cumprimento das normas da empresa.Supervisionar o atendimento delivery, monitorando entregas diárias, quantidade de bolos e valores, registrando em planilhas e sistemas internos.Implementar e gerenciar processos operacionais de vendas, abertura, funcionamento e fechamento da loja.Atender...

  • Líder De Loja

    2 semanas atrás

    Itapema, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Garantir a ordem e disciplina da equipe, assegurando o cumprimento das normas da empresa. Supervisionar o atendimento delivery, monitorando entregas diárias, quantidade de bolos e valores, registrando em planilhas e sistemas internos. Implementar e gerenciar processos operacionais de vendas, abertura, funcionamento e fechamento da loja....

  • Líder de loja

    Há 3 dias

    Itapema, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES:Garantir a ordem e disciplina da equipe, assegurando o cumprimento das normas da empresa. Supervisionar o atendimento delivery, monitorando entregas diárias, quantidade de bolos e valores, registrando em planilhas e sistemas internos. Implementar e gerenciar processos operacionais de vendas, abertura, funcionamento e fechamento da loja....

  • Líder De Loja

    Há 11 horas

    Itapema, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES:Garantir a ordem e disciplina da equipe, assegurando o cumprimento das normas da empresa. Supervisionar o atendimento delivery, monitorando entregas diárias, quantidade de bolos e valores, registrando em planilhas e sistemas internos. Implementar e gerenciar processos operacionais de vendas, abertura, funcionamento e fechamento da loja....

  • Líder De Loja

    2 semanas atrás

    Itapema, Brasil Dois no Varejo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Dois no VarejoLocalização: Itapema - SCÁrea de Atuação: VarejoPrincipais ResponsabilidadesGarantir a ordem e disciplina da equipe, assegurando o cumprimento das normas da empresa.Supervisionar o atendimento delivery, monitorando entregas diárias, quantidade de bolos e valores, registrando em planilhas e sistemas...