Specialist Incident Manager
Há 3 dias
**Nosso Modo de Fazer no Time**:
Como Specialist Incident Manager, você ajudará a manter a estabilidade e disponibilidade de nossos sitemas e impactar diretamente a experiência de milhões de usuários.
**Seu Cardápio Diário**:
- Gerenciar incidentes e crises, liderando a comunicação, coordenação e tomada de decisões como Incident Manager.
- Identificar padrões, analisar causas-raiz e implementar ações para prevenir recorrência de incidentes e problemas críticos.
- Facilitar análises pós-incidentes, identificando causas-raiz, propondo melhorias e acompanhando a execução de planos de ação.
- Atuar como elo central entre equipes técnicas, negócios, jurídico, compliance e relações públicas, assegurando alinhamento completo durante crises.
- Conduzir e refinar processos críticos relacionados à gestão de crises e governança de incidentes, promovendo estabilidade operacional no longo prazo.
- Trabalhar com áreas de arquitetura e SRE para propor melhorias nos sistemas e fluxos de resposta a incidentes.
**Ingredientes Que Buscamos**:
- Disponibilidade para participar de plantões em horários deslocados (uma semana por mês), garantindo suporte contínuo e disponibilidade operacional.
- Comunicar com clareza, objetividade e empatia para interagir com times técnicos, líderes e stakeholders não técnicos.
- Demonstrar resiliência e adaptabilidade, para atuar em situações de incerteza durante incidentes.
- Mobilizar e coordenar pessoas durante crises, garantindo engajamento e foco.
- Estruturar fluxos, priorizar atividades e documentar aprendizados com excelência.
- Ter conhecimento em arquitetura de sistemas, cloud computing (AWS) e boas práticas de engenharia.
- Conhecimento sólido em ITSM e processos ITIL (em especial Incident Management, Problem Management e Change Management).
**Para Realçar o Sabor**:
- Ter experiência em ambientes de alta criticidade e gestão de incidentes.
- Ter conhecimento em ferramentas de observabilidade e monitoramento (Datadog, New Relic, Sentry, etc.).
- Possuir inglês intermediário ou avançado para comunicação em contextos globais.
Buscamos uma pessoa apaixonada por tecnologia, que esteja sempre em busca de novos aprendizados e que goste de desafios. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você
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Specialist Plataform Security
Há 5 dias
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Osasco, Brasil Downing Capital Group Tempo inteiroMembers of the Downing Capital Group team are investor‑entrepreneurs. We are a new breed of investment firm: our team members are business builders, not merely capital providers. Our unique model turns conventional private equity and VC on its head: we begin with our own business ideas, recruit management teams to execute them, and then capitalize on these...
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Business Operations Specialist
Há 19 horas
Osasco, Brasil Insight Global Tempo inteiroCompany: Insight Global Position: Business Operations Analyst/Project Manager Location: Remote in Brazil Duration: minimum of 12-month contract with opportunity to extend beyond Employment type: Open to CLT or PJ - if CLT, hybrid 2x per week in Sao Paulo Job Overview: We are looking for a highly organized and analytical professional to join our Content...
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Senior Account Manager- Coatings
4 semanas atrás
Osasco, Brasil Momentive Tempo inteiroJob Title Senior Account Manager- Coatings Summary The Strategic Key Account Manager will lead global account management for a large, multi-product line customer, with a focus on developing and coordinating our global strategy to maximize revenue and profit, while directly managing AMR Sold-To’s. Special emphasis on developing and executing growth programs...
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Analista suporte técnico pl sccm
3 semanas atrás
OSASCO, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroO que precisamos que você tenha de conhecimento: Requisitos essenciais: Ensino superior completo em Ciências da Computação ou áreas correlatas; Experiência em suporte técnico de ambientes corporativos Windows (7, 8.1, 10 e 11); Conhecimentos sólidos em SCCM; Experiência com Certificado Digital, Criptografia, Firewalls, IDS, IPS, VPN e protocolos de...
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Sap basis team manager
3 semanas atrás
Osasco, Brasil Netvagas Tempo inteiroA LAB2DEV é a primeira STARTUP brasileira focada em inovação com SAP Business Technology Platform.Somos especialistas em criar soluções através do BTP e utilizamos o que há de mais avançado nas tecnologias da SAP para auxiliar a transformação digital.Aqui na Lab, sabemos que por trás de toda oportunidade de negócio existem pessoas buscando algo...
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Osasco, Brasil Page Personnel Tempo inteiroJob descriptionAtuar no desenvolvimento e sustentação de soluções de Identidade e Acesso, com foco em automação, segurança e integração de plataformas corporativas, contribuindo para a modernização do ecossistema de IAM e para o fortalecimento da postura de segurança da informação do banco.O profissional fará parte de uma squad técnica...
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Osasco, Brasil Bradesco Tempo inteiroSobre o Bradesco O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...
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M365 Consultant
4 semanas atrás
Osasco, SP, Brasil Cloud Decisions Tempo inteiroEnglish-speaking Microsoft 365 Consultant $3,500 – $5,000 USD/month Fully Remote Full-time, long-term contract Excellent English skills required for this position About the Company Join a US-based Cloud Expert MSP delivering enterprise-grade Microsoft 365, Azure, and multi-cloud solutions to global clients. Their teams help organizations secure, optimize,...