Analista de Suporte ao Cliente

Há 7 dias


Lorena, Brasil valgroupteste Tempo inteiro

**Sobre Nós**:
**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar as reclamações recebidas, conforme procedimento do SAC;
- Verificar junto aos clientes todas as informações necessárias para o registro e entendimento da reclamação;
- Elaborar a resposta para o cliente referente ao plano de ação;
- Monitorar os prazos para a execução das ações indicadas;
- Verificar a eficácia das ações definidas;
- Emitir em acompanhar o processo de devolução;
- Emitir e gerenciar indicadores mensais do setor

**Requisitos e qualificações**
- Graduação Completa em Administração ou afins;
- Sólida vivência na função;
- Conhecimento em excel intermediário;
- Desejável conhecimento em ferramentas da qualidade;
- Horário de trabalho: Administrativo;
- Residir em Lorena ou Região.

**Informações adicionais**
- Plano Médico
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Cesta Básica
- Almoço no local
- PPR

**#VEMCOMAGENTE**

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- Health insurance


  • Auxiliar de Suporte

    1 dia atrás


    Lorena, Brasil DoMaia Corretora de Seguros Tempo inteiro

    Nossa equipe administrativa é uma equipe multidisciplinar, ou seja, os funcionários são responsáveis por várias áreas da empresa. Missão de cada área: Suporte ao cliente (sinistros e assistências): Garantir a satisfação do nosso cliente e garantir que cada segurado se transforme em um promotor da nossa marca. Financeiro: garantir o fluxo de...

  • Analista de TI

    2 semanas atrás


    Lorena, São Paulo, Brasil DBNET INTERNET FIBRA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de um time dinâmico e inovador?Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI comprometido e proativo para integrar nossa equipe e ajudar a impulsionar a excelência no suporte a usuários e na manutenção da nossa infraestrutura de TI.Suas responsabilidades serão:Gerenciar e otimizar sistemas...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Lorena, São Paulo, Brasil MBD Soluções Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Software admite Técnico de Suporte em Lorena.Responsabilidades:Atender clientes via telefone, chat ou e-mail, solucionando dúvidas e incidentes. Registrar chamados e acompanhar o fluxo até a resolução. Apoiar na configuração e uso do sistema PDVx. Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente. Tarefas pertinentes a rotinas...

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás


    Lorena, Brasil Mbd Soluções Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Técnico de Suporte em Lorena.Responsabilidades:Atender clientes via telefone, chat ou e-mail, solucionando dúvidas e incidentes.Registrar chamados e acompanhar o fluxo até a resolução.Apoiar na configuração e uso do sistema PDVx.Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente.Tarefas pertinentes a rotinas de...

  • Analista Comercial Pleno

    2 semanas atrás


    Lorena, Brasil Vagas Valgroup Tempo inteiro

    Somos uma das maiores produtoras, transformadoras e recicladoras de plástico. Investimos em inovação sustentável e oferecemos a diversas indústrias soluções em embalagens plásticas completas e inovadoras, além de compostos, resinas recicladas, masterbatches e máquinas, produzidos com as melhores matérias-primas e equipamentos do mercado. Se você...


  • Lorena, Brasil Divulgações Valgroup Tempo inteiro

    **Sobre nós**: A Valgroup reconhece que a busca por inovação não é mais um diferencial, mas uma necessidade para continuar propondo soluções rumo a uma indústria de embalagens plásticas mais sustentável. O grupo está comprometido em dobrar os esforços e integrá-los com toda cadeia de suprimentos, desde o fornecedor de resina até o cliente, para...


  • Lorena, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional com sólida experiência em desenvolvimento RPA (Automation Anywhere e Python/Botcity) para atuação em desenvolvimento de automações na área de finanças.Responsabilidades:Criar e dar suporte em automações usando Python (BotCity) e Automation Anywhere.Integrar automações com APIs, bancos de dados, SAP (FIORI/SAP...


  • Lorena, Brasil Staffer Tempo inteiro

    Responsabilidades:Criar e dar suporte em automações usando Python (BotCity) e Automation Anywhere.Integrar automações com APIs, bancos de dados, SAP (FIORI/SAP GUI), web e desktop.Elaborar e revisar a documentação do processo (PDD/SDD).Dar manutenção e evoluir automações já existentes.Trabalhar também em melhorias de fluxos na ferramenta...


  • lorena, Brasil Randstad Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando Analista de Treinamento e Desenvolvimento Sênior para atuar em empresa referência no setor de...

  • Analista de Produção

    2 semanas atrás


    Lorena, Brasil Divulgações Valgroup Tempo inteiro

    **Sobre nós**: Há mais de 45 anos no mercado, a Valgroup se tornou uma das maiores produtoras, transformadoras e recicladoras de plástico do mundo, com operações no Brasil, Espanha, Estados Unidos, México e Uruguai, com mais de 5 mil colaboradores em 36 plantas. **Atividades do cargo**: - Dar suporte aos coordenadores ou gerente de produção, por...