Técnico Serviço Suporte 2n

2 semanas atrás

Ananindeua, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.
**Responsabilidades e atribuições**
- Facilidade de entendimento de problemas de usuários.
- Facilidade de expressão e transmissão de informações.
- Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores.
- Conhecimento básico de redes de computadores, TCP/IP.
- Conhecimento básico de telefonia.
- Conhecimento básico de equipamentos de rede (switches e pontos de acesso de redes sem fio).

**Requisitos e qualificações** Formação**:

- Não exigido.

**Experiência Profissional**:

- Possuir experiência em atividades de suporte técnico.
- Possuir conhecimento Técnico na área de TIC, compatíveis com as atividades a serem desenvolvidas.

**Certificações/Cursos/Treinamentos**:

- Certificação ITIL v3 ou superior ou certificado de conclusão de curso ITIL v3 (mínimo de 20h).
- Curso de redes de computadores (mínimo de 40h).
- Certificado de conclusão de curso técnico de microinformática (mínimo de 40h)
- Certificado de conclusão de curso de Microsoft Windows 10 ou superior (mínimo 40 horas).
- Certificado de conclusão de curso(s) de Microsoft Office 365 que inclua: Word, Excel e PowerPoint (mínimo 60h).

**Informações adicionais**

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD

  • Atendimento - Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Ananindeua, Brasil VELLON Tempo inteiro

    A Vellon Telecom está em busca de um Atendente - Suporte técnico **Atividades**: Prestar atendimento personalizado via chat e ligação, aos clientes internos e externos, registrando devidamente todas as solicitações e informações referente aos atendimentos, realizando os procedimentos técnicos necessários em sistema para atender às solicitações...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Ananindeua, Brasil Nossas Oportunidades Tempo inteiro

    A **American Farma** é uma distribuidora especializada em produtos farmacêuticos, oferecendo um amplo portfólio de soluções para farmácias, clínicas e profissionais da saúde. Com foco em qualidade, inovação e eficiência, trabalhamos com os principais fornecedores do mercado para garantir produtos confiáveis e de alto padrão. **Responsabilidades...

  • Analista De Suporte

    Há 4 dias

    Ananindeua, Brasil Linkfire Fibra Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos buscando um Analista de Suporte para se juntar à nossa equipe em Ananindeua, PA.Este cargo envolve fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente, solucionar problemas técnicos e garantir a satisfação do cliente.As responsabilidades diárias incluem responder a...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás

    Ananindeua, Pará, Brasil Linkfire Fibra Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos buscando um Analista de Suporte para se juntar à nossa equipe em Ananindeua, PA. Este cargo envolve fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente, solucionar problemas técnicos e garantir a satisfação do cliente. As responsabilidades diárias incluem responder a...

  • Suporte Comercial

    Há 4 dias

    Ananindeua, Brasil Impersik Comercio E Servicos Ltda Tempo inteiro

    Realiza o atendimento aos clientes, o envio de orçamentos, a emissão de pedidos e o acompanhamento de prazos de entrega.Também é responsável por manter o fluxo de informações entre os vendedores, os clientes e os departamentos internos, como o financeiro e o de logística.Realizar compras direto no fornecedorFormalizar propostas/cotaçõesControlar...

  • Suporte comercial

    2 semanas atrás

    ANANINDEUA, Brasil IMPERSIK COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Realiza o atendimento aos clientes, o envio de orçamentos, a emissão de pedidos e o acompanhamento de prazos de entrega. Também é responsável por manter o fluxo de informações entre os vendedores, os clientes e os departamentos internos, como o financeiro e o de logística. Realizar compras direto no fornecedor    Formalizar...

  • SUPORTE COMERCIAL

    2 semanas atrás

    Ananindeua, Brasil Grupo Impersik Onconorte CenterCook Tempo inteiro

    Overview Realiza o atendimento aos clientes, o envio de orçamentos, a emissão de pedidos e o acompanhamento de prazos de entrega. Também é responsável por manter o fluxo de informações entre os vendedores, os clientes e os departamentos internos, como o financeiro e o de logística. Responsabilidades Realizar compras direto no fornecedor Formalizar...

  • Suporte comercial

    Há 4 dias

    Ananindeua, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Realiza o atendimento aos clientes, o envio de orçamentos, a emissão de pedidos e o acompanhamento de prazos de entrega. Também é responsável por manter o fluxo de informações entre os vendedores, os clientes e os departamentos internos, como o financeiro e o de logística.   Realizar compras direto no fornecedor    Formalizar...

  • Suporte Comercial

    31 minutos atrás

    Ananindeua, Brasil Impersik Comercio E Servicos Ltda Tempo inteiro

    Realiza o atendimento aos clientes, o envio de orçamentos, a emissão de pedidos e o acompanhamento de prazos de entrega.Também é responsável por manter o fluxo de informações entre os vendedores, os clientes e os departamentos internos, como o financeiro e o de logística.Realizar compras direto no fornecedor Formalizar propostas/cotações Controlar...

  • Analista De Suporte Junior

    1 semana atrás

    Ananindeua, Brasil Vellon Telecom Tempo inteiro

    A Vellon está a procura de um Analista de Suporte.Principais atividades:Atender e registrar chamadas de suporte relacionadas a problemas de rede.Resolver problemas técnicos de baixa complexidade relacionados a roteadores, switches e pontos de acesso.Fornecer suporte inicial aos clientes sobre configuração de rede.Auxiliar na configuração e manutenção...