Analista de Suporte
Há 4 dias
**Sobre a vaga**:
Buscamos um(a) Analista de Suporte N1 para atuar na linha de frente do atendimento técnico ao usuário, com foco na triagem de chamados, resolução de incidentes de baixa complexidade e encaminhamento adequado para os níveis superiores de suporte. Essa posição é essencial para garantir o bom funcionamento dos sistemas e a satisfação dos usuários internos.
**Principais atribuições**:
- Realizar diagnósticos iniciais e solucionar problemas técnicos de baixa complexidade (ex.: acesso, senha, erros simples);
- Escalar chamados para o suporte N2/N3 quando necessário, com documentação clara do atendimento inicial;
- Acompanhar prazos de atendimento e manter o usuário informado sobre o status do chamado;
- Atualizar bases de conhecimento e procedimentos técnicos;
- Apoiar os usuários no uso correto das ferramentas e sistemas corporativos.
**Requisitos obrigatórios**:
- Ensino técnico ou cursando superior na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Windows, Linux), pacote Office e redes;
- Habilidade com atendimento ao usuário e comunicação clara (oral e escrita);
- Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com múltiplos chamados simultaneamente.
**Diferenciais**:
- Experiência prévia em help desk ou suporte técnico;
- Conhecimento em ferramentas de ITSM (ex.: GLPI, OTRS, Freshdesk, etc.);
- Noções de monitoramento de sistemas e automação de processos simples.
Se você busca um ambiente dinâmico, oportunidades reais de desenvolvimento e a chance de fazer a diferença, **seu lugar é aqui** Venha construir o futuro conosco
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Analista de suporte JR
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil vaga para Analista de suporte JR na Linx Tempo inteiro R$35.000 - R$38.000 por anoPOR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...
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Analista de Suporte Pleno
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil; São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Suporte Pleno na Linx Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoPOR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil SEPRORGS Tempo inteiroAnalisar e determinar a composição e utilização dos equipamentos existentes. Estabelecer segurança no processamento no que se refere a energia, capacidade e utilização. Avaliar e propor novos equipamentos para substituir ou agregar aos existentes, verificando compatibilidade e capacidade. Acompanhar as áreas de desenvolvimento e produção, para...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: R$ 1.650,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Porto Alegre / RS **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Requisitos: cursando administração, gestão comercial, processos gerenciais experiência em...
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Analista De Suporte
Há 6 dias
Porto Alegre, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte altamente qualificado(a) para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). O(a) profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e eficiência dos ambientes de TI, atuando em projetos estratégicos e suporte avançado. PRESENCIAL 1 Vaga Porto Alegre 1 Vaga...
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Analista De Suporte
Há 3 dias
Porto Alegre, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte altamente qualificado(a) para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). O(a) profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e eficiência dos ambientes de TI, atuando em projetos estratégicos e suporte avançado. PRESENCIAL 1 Vaga Porto Alegre 1 Vaga...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil MAIORH Tempo inteiroVAGA TEMPORÁRIA FIELD SERVICE CARGO: Analista de Suporte SALÁRIO: 2.300,00 BENEFÍCIOS: vale refeição 20.76 + vale transporte HORÁRIO DE TRABALHO: 08:00 as 17:48 de segunda a sexta ATIVIDADES DO CARGO: Será responsável por toda demanda de TI Crimpagem de um cabo Testagem cabeamento Identificação de um cabo Testes e fusões de fibras Testes Switches...
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Analista De Suporte
Há 6 dias
Porto Alegre, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte altamente qualificado(a) para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC).O(a) profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e eficiência dos ambientes de TI, atuando em projetos estratégicos e suporte avançado.PRESENCIAL 1 Vaga Porto Alegre 1 Vaga Passo...
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Analista De Suporte
Há 3 dias
Porto Alegre, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte altamente qualificado(a) para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC).O(a) profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e eficiência dos ambientes de TI, atuando em projetos estratégicos e suporte avançado.PRESENCIAL 1 Vaga Porto Alegre 1 Vaga Passo...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Porto Alegre, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte altamente qualificado(a) para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). O(a) profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e eficiência dos ambientes de TI, atuando em projetos estratégicos e suporte avançado. PRESENCIAL 1 Vaga Porto Alegre 1 Vaga...
