Assistente Técnico

Prestar suporte técnico a clientes internos e externos, através do fornecimento de informações técnicas e esclarecimentos sobre os produtos do Aftermarket Meritor; ministrar treinamentos técnicos (teóricos e práticos) aos clientes(distribuidores, frotas, oficinas mecânicas, lojas de autopeças); fazer visitas periódicas aos clientes aplicadores (frotistas, oficinas e varejo) para relacionamento e reforço da marca, levantamento em frotas sobre o consumo de nossos produtos, manutenção correta do produto, assistência ao público consumidor dos nossos produtos e responsável pelo processo de homologação de produtos desenvolvidos exclusivamente para a Unidade de Negócios CVA (Aftermarket).

**Responsabilidades e atribuições**
- Visitar distribuidores e clientes finais (principalmente frotistas), atendendo suas dúvidas técnicas, coletando informações para nossos registros, ampliando conhecimento sobre nossas linhas de produto, divulgando a marca Meritor, solucionando eventuais dúvidas, conflitos ou rejeição a nossos produtos;
- Aplicar treinamentos técnicos e técnicos-comerciais (teóricos e práticos) a mecânicos, televendas de distribuidores, promotores de distribuidores, atendentes de balcão de autopeças, frotistas, oficinas e demais públicos interessados, visando aumentar o conhecimento dos mesmos sobre nossos produtos permitindo executar suas atividades finais;
- Atender dúvidas técnicas recebidas através do telefone 0800 e/ou Dúvidas Técnicas, fornecendo informações técnicas, informações sobre numeração de itens e soluções, para permitir aos clientes compra e aplicação e utilização de nossos produtos;
- Responsável pelo processo de homologação de produtos desenvolvido exclusivamente para o Aftermarket (engenharia reversa) em conjunto com a Engenharia de Produto / Compras;
- Recepcionar, acompanhar e fazer o plant tour a fabrica da CVS, apresentando-a aos clientes, evidenciando a qualidade, limpeza, disciplina, responsabilidade social e outros atributos da mesma, visando dar ao mesmo confiança, senso de responsabilidade por sermos equipamento original da montadora, agregando o valor de sermos fabricantes de eixo completo e compreensão da qualidade do produto que estão adquirindo.

Importante ter Disponibilidade para Viagens

**Requisitos e qualificações** Conhecimento Técnico/ Profissional e Habilidades**:

- Conhecimento geral de mecânica de autos/caminhões
- Habilitação categoria “B”
- Conhecimento básico em técnicas de conversação e apresentação em público.
- Inglês básico
- Pacote Office
- Montagem e desmontagem de diferenciais Meritor - desejável)
- Conhecimento dos produtos Meritor - desejável

**Formação Acadêmica/ Certificação**:

- Desejável Técnico Mecânico
- Desejável Curso Superior

**Informações adicionais**
Aqui na Meritor nós possuímos uma cultura de desenvolvimento de pessoas. Somos motivados pela inovação, tecnologia e claro, isso tudo voltado para o colaborador. São mais de 65 anos de história, sendo líder global no fornecimento de eixos para as principais montadoras do Brasil, mais de 1.000 colaboradores entre Osasco - SP e Resende - RJ, todos muito engajados, a prova disso você encontra no último ranking da GPTW, onde a Meritor foi destaque do setor automotivo como uma das melhores empresas para se trabalhar.

Nós presamos pela diversidade, sempre buscando pessoas diversas para integrar nosso time. Voltamos forças com um comitê de diversidade para buscar oportunidades de melhoria nesse pilar tão importante para nós.

Os funcionários que entram na Meritor não querem sair, e os que saem querem voltar. Quer fazer parte desse time?

Aqui você encontra benefícios como:

- Salários competitivos;
- Convênio médico;
- Convênio odontológico;
- Restaurante no local;
- Seguro de vida;
- Empréstimos consignados;
- Licença maternidade estendida (180 dias);
- Licença paternidade estendida (20 dias);
- Campanha de vacinação anual contra a gripe;
- Auxílio Creche;
- Bolsas de estudos;
- Convênios de desconto com empresas parceiras (escola de idiomas, faculdades);
- Reconhecimento por tempo de serviço;
- Participação dos Lucros (PLR);
- Ambulatório Médico;
- Suporte social e psicológico gratuitos e remotos;