Analista de Suporte

Há 12 horas


Sao Paulo, Brasil Link Vagas Tempo inteiro

ANALISTA DE SUPORTE (N1) - DEDICADO

Sao Paulo - SP

1 Vaga disponível

Salário a Combinar

Dia-a-dia:

- O Analista de Suporte N1 dedicado cuidará de apenas um cliente.
- Cuidará de sistemas de renda fixa e variável, sendo derivativos e outros em.net e renda fixa em progress, cdm e cadastros.
- Será responsável pelo acompanhamento da abertura do chamado do cliente.
- Responsável por realizar a triagem (se foi enviada evidência necessária, log, etc) e primeira análise (entendimento do erro, análise de log, etc).
- Após a triagem, o que não conseguir atender como N1, especificará e enviará ao N2.
- Responsável por gerenciar o backlog de chamados do cliente, além de acompanhar os pacotes enviados e as soluções aplicadas.
- Conhecimentos obrigatórios: Linguagens de Programação:.NET e PROGRESS
- Conhecimentos desejáveis: Conhecimentos em Renda Fixa, Variável e Derivativos.
- Necessário experiência: Sim
- Dias trabalhados: Home office
- Horário de trabalho: integral
- Regime de trabalho: Autônomo - PJ
- Jornada de trabalho: Período Integral


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    Responsavel pela garantia da qualidade e informações constantes nas imagens processadas, antes do envio definitivo ao cliente; Elaborar planilhas de controle e acompanhamento das operações, como, funcionamento dos equipamentos por cidade, estatisticas de funcionamento, aproveitamento de imagens e equipamentos com falhas; Monitorar a operação dos...

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    **Código**: - 9192**Título da vaga**: - Analista de Suporte**Local**: - São Paulo, SP**Região** - Oeste**Nível Profissional**: - Analista**Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Cursando**Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Suporte**Descrição**: - Salário R$ 2.366,00 - Função Analista de Suporte Junior II - Perfil desejado - Analista...