Líder de Prevenção de Perdas

Responsável pelo controle das atividades administrativas de prevenção e perdas, planejamento e dimensionamento da equipe da área, monitoramento de empresas terceirizadas e a execução de inventários internos e externos. Monitora o recebimento e transferência de mercadorias, cumprindo os Procedimentos Operacionais Padrões e a movimentação de estoque, garantindo a execução dos procedimentos necessários. Presta suporte a gerência na gestão de crises, bem como assegura informações sobre ocorrências e pontos críticos, acompanhando tratamento de quebras e avarias e garantindo a satisfação e segurança dos clientes e colaboradores da loja, visando o cumprimento das políticas e procedimentos da área.
**Responsabilidades e atribuições**
Responsável pelas atividades operacionais de prevenção de perdas da loja, tendo em vista aperfeiçoar os processos e garantir que estejam de acordo com os procedimentos da empresa;
Garante a execução dos controles internos de acordo com os Procedimentos Operacionais Padrões, através do acompanhamento diário das atividades realizadas in loco e remotamente, tendo em vista a manutenção da conformidade entre os processos;
Realiza e inspeciona a ronda realizada pelos fiscais de prevenção e perda, a fim de detectar alguma irregularidade e providenciar solução, com o objetivo de minimizar riscos de perdas e quebras;
Controla as mercadorias de risco da loja, por meio de levantamento dos riscos e orientação da equipe quanto aos procedimentos a serem executados, a fim de prevenir perdas e evitar prejuízos financeiros;
Analisa os motivos que compõem as faltas e sobras das lojas, por meio de relatórios de acompanhamento, a fim de identificar os pontos críticos e propor melhorias;
Acompanha junto à gerência as quebras e avarias identificadas, por meio de análise de relatórios, a fim de sugerir ações para redução dos índices de perda;
Controla a movimentação geral nas dependências da loja, por meio da verificação do trânsito de pessoas, inspeção das vias de circulação e checagem de fatos e ocorrências, a fim de garantir a segurança e prevenir situações de risco contra clientes;
Acompanha ocorrências e problemas verificados com clientes, por meio da intervenção em casos de acidentes, avarias nos produtos, furtos, assaltos e outras situações, providenciando o atendimento e os devidos encaminhamentos, conforme normas da empresa, a fim de garantir assistência, apoio e segurança aos clientes;
Acompanha fechamento e abertura de loja, através da realização dos procedimentos e controles estabelecidos, a fim de prevenir a ocorrência de riscos;
Lidera as operações de controle de circulação pessoas, veículos e cargas, nas Docas, adotando providências quando necessário, tendo em vista a operação das atividades nos POP’s pré-estabelecidos;
Acompanha o funcionamento dos elevadores, portas automáticas, vias de acesso e demais equipamentos de uso coletivo, através da identificação de irregularidades e acionamento da equipe responsável para a manutenção, a fim de assegurar as operações comerciais da organização;
Acompanha os inventários da organização, através da orientação quanto aos procedimentos a serem realizados, a fim de garantir a integridade das informações e do estoque;
Controla a empresa patrimonial terceirizada, por meio do acompanhamento do trabalho realizado, a fim de alinhar as atividades realizadas pela terceirizada nos padrões requeridos pela empresa.
**Requisitos e qualificações**
Ensino Médio Completo;
Ensino Superior em andamento será um diferencial.

Conhecimentos Técnicos:
Análise de riscos;
Aplicativos do Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint);
Auditoria de estoque;
Realização de Inventários;
Facilidade na comunicação escrita e oral;
Habilidade numérica;
Habilidades em Segurança Patrimonial;
Habilidade para conter conflitos;
Normas, Políticas e Procedimentos Administrativos da Empresa;
Prevenção de Perdas.