Operador (a) de Caixa

Empresa do varejo que visa proporcionar uma jornada de compra que envolva produtos de qualidade e que trazem conexões reais entre um atendimento acolhedor, um ambiente de trabalho pensado na transformação simples de compras para momentos especiais entre famílias e comunidade.

Responsável por realizar operações de registro de produtos, recebimento de pagamentos e atendimento ao cliente no caixa, garantindo uma experiência de compra rápida, eficiente e amigável.
- Operar máquinas registradoras de compras, efetuando a cobrança de compras de mercadorias.
- Abrir o Caixa, conferindo troco, relatório de vendas, comparando-o aos valores de compras com dinheiro.
- Fechar o Caixa, conferindo o relatório de vendas, comparando-os valores de compras e aos tipos de pagamentos.
- Efetuar a prestação de contas do movimento do caixa, junto ao departamento financeiro ou fiscal de caixa.
- Auxiliar na realização de inventários na loja.
- Atender os clientes pessoalmente ou por telefone.
- Perguntar ao cliente se deseja o CPF no Cupom Fiscal.
- Emitir notas de pagamentos para os clientes.
- Efetuar consultas no histórico dos clientes.
- Efetuar passagem de mercadorias.
- Empacotar e embalar mercadorias.
- Efetuar emissão de pedido de compra por telefone.
- Abastecimento, limpeza do check stands.
- Acatar solicitações (organização e abastecimento de caixa, check-stand, limpeza da área da frente de loja, alteração de horário de chegada ou saída) do Superior Imediato (Fiscal de Caixa).
- Itens e ou cupons cancelados só autorização da chefia imediata.
- Descontos em itens ou cupons somente com autorização da chefia imediata.
- Todas as mercadorias devem passar sobre o balcão, e nunca conduzidas no carrinho, sob o simples olhar da operadora.
- Nas compras, sempre perguntar ao cliente, “Houve alguma mercadoria que não encontrou?” Anotar as faltas relatadas, informando diariamente ao setor de compras.
- As operadoras são proibidas de atender a parentes e amigos íntimos.
- Cuidado ao passar as mercadorias, evitando perdas.
- Todo o recebimento de cheque independentemente de valor, requer aprovação da Fiscal de Caixa ou do Gerente.
- Quando solicitar documentos ao cliente, conferir a assinatura e a data de nascimento, certificando se é realmente a mesma pessoa que está comprando.
- Comunicar a Fiscal de Caixa as precificações erradas.
- Verificar o interior de certas mercadorias e embalagens (panelas, garrafas térmicas, pacotes de pães etc...).
- Manter a gaveta sempre fechada, cuidado com o dinheiro exposto.
- Permanecer no caixa constantemente, sair somente com autorização do(a) Fiscal de Caixa.
- Obedecer a Fiscal de Caixa em todas as atribuições a serem realizadas.
- Obedecer aos dias de folgas, horários de lanche e intervalos, mudanças somente com autorização do Superior Imediato (Fiscal de Caixa).