Telefonista

1 semana atrás

Recife, Brasil ALERGOIMUNO W. ANTUNES LTDA Tempo inteiro

**FORMAÇÃO**

Ensino médio completo

**EXPERIÊNCIA MÍNIMA**

1 ano na função

**CURSOS DE ESPECIALIZAÇÃO E/OU CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS**

Noções sobre a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) para garantir o sigilo e segurança das informações dos pacientes.

Conhecimento em sistemas de gestão de saúde, como software de agendamento, prontuário eletrônico e controle de pacientes

**HABILIDADES**

Empatia, paciência e habilidade de comunicação clara e objetiva.

Capacidade de trabalhar sob pressão e com grande volume de demandas.

Organização e atenção aos detalhes.

Colaborar com outros setores da clínica, como médicos e recepcionistas, para garantir um atendimento integrado e eficiente.

Gerenciar múltiplas demandas, como agendamentos, dúvidas e atualizações de registros, mantendo eficiência.
- Esclarecer dúvidas sobre os serviços da clínica.
- Agendar consultas e procedimentos dentro do sistema 4Doctor;
- Preencher as agendas dos médicos conforme orientação;
- Informar os pacientes a respeito de condições especificas de cada convênio para o atendimento;
- Confirmar as consultas conforme escalas;
- Imprimir as agendas de atendimento dos médicos antes da confirmação;
- Realizar o agendamento de consultas, exames e procedimentos no sistema da clínica.
- Confirmar agendamentos e reagendar quando necessário, mantendo a organização das agendas dos profissionais.
- Fornecer informações claras sobre os tratamentos e procedimentos.
- Direcionar demandas específicas para os médicos.
- Registrar todas as interações no sistema da clínica, garantindo a atualização constante do histórico do paciente.
- Manter sigilo e proteção dos dados dos pacientes, conforme a legislação vigente (LGPD)
- Lidar com reclamações ou dificuldades apresentadas pelos pacientes ou responsáveis de maneira proativa e empática.
- Seguir os protocolos da clínica para encaminhar questões que exijam maior atenção ao supervisor.
- Estabelecer uma relação de confiança e respeito com os responsáveis pelos pacientes, demonstrando empatia e compreensão às suas necessidades.
- Fornecer suporte emocional inicial quando necessário e direcionar para o setor ou profissional adequado.
- Informar os responsáveis sobre materiais de apoio e recursos educativos oferecidos pela clínica.

Participar de reuniões e avaliações para discutir o desempenho do setor de Call Center.

  • Telefonista Recepcionista

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Vita24h Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Hospital Veterinário admite Telefonista Recepcionista em Recife (Caxangá). **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Benefícios a combinar em entrevista. **Salário**: - A combinar. **Observações**: - Regime de contratação: Efetivo - Período: Tempo integral - Horário de trabalho: Escala 6×1. -...

  • Telefonista - Recife, Pe

    1 semana atrás

    Recife, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios...

  • Telefonista - (Recife, Pe) - Vaga Afirmativa para

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Americas Serviços Médicos Tempo inteiro

    Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios...

  • Recepcionista e Telefonista

    Há 7 dias

    Recife, Brasil SEVEN Terapias Integradas Tempo inteiro

    Pessoa Proativa e dinâmica, habilitada para atendimento e captação de clientes, agendamento e confirmação de consultas, recebimento de pagamentos, elaboração e alimentação de planilhas, organização de salas de atendimento. Segunda a quinta 11:00 às 20:00 e sextas das 09:00 às 18:00. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.562,48 por...

  • Recepcionista e Telefonista

    Há 3 dias

    Recife, Brasil SEVEN Terapias Integradas Tempo inteiro

    Pessoa Proativa e dinâmica, habilitada para atendimento e captação de clientes, agendamento e confirmação de consultas, recebimento de pagamentos, elaboração e alimentação de planilhas, organização de salas de atendimento. Disponibilidade para trabalhar em turnos (07:00 às 16:00/ 11:00 às 20:00). Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.417,43...

  • Representante Comercial

    Há 3 dias

    Recife, Brasil SLeal Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Realizar a prospecção de clientes e visitas B2B; - Negociar serviços terceirizados, como limpeza e conservação, recepção, portaria, segurança desarmado, telefonista, operador de telemarketing, atendente, repositor, carga e descarga, entre outros. **Beneficios**: Vale Refeição; Combustível; Bonificação /Comissão; **Formação...

  • Telefonista - Recepção - Recife

    1 semana atrás

    Recife, Brasil VagasAACD Tempo inteiro

    Efetuar e receber ligações telefônicas, controlando ligações e anotando recados e avisos em geral. **Responsabilidades e atribuições** - Atender as chamadas telefônicas da central telefônica; - Recepcionar clientes internos e externos (pais, responsáveis e pacientes) e direcioná-los aos locais solicitados. - Efetuar agendamento de sala para...