Gerente de Recepção Resort

Há 4 dias

Gramado, Brasil HotelConsult Tempo inteiro

**Cargo: Gerente Recepção em Resort com Multipropriedade**

O Gerente de Recepção é encarregado de garantir uma experiência excepcional para os hóspedes e proprietários de multipropriedade, liderando as operações relacionadas à recepção, estacionamento e atividades recreativas no resort. Este papel combina a supervisão do atendimento ao cliente com a gestão estratégica de áreas-chave que influenciam diretamente na satisfação e no bem-estar dos clientes.

**Responsabilidades**:

- **Supervisão da Experiência do Cliente**:

- Desenvolver e implementar estratégias para garantir um serviço ao cliente excepcional em todas as interações, desde o momento da reserva até o check-out.
- Criar programas de treinamento para a equipe de recepção e recreação, enfatizando a importância da hospitalidade e da atenção aos detalhes.
- Monitorar constantemente o feedback dos hóspedes e tomar medidas corretivas para melhorar continuamente a experiência do cliente.
- **Gestão de Estacionamento**:

- Supervisionar as operações de estacionamento, garantindo que os hóspedes tenham acesso conveniente e seguro a estacionamento.
- **Coordenação de Recreação**:

- Supervisionar as atividades recreativas oferecidas aos hóspedes, garantindo uma variedade de opções para todas as idades e interesses.
- **Gestão Operacional**:

- Assegurar que todas as operações sob sua responsabilidade sejam conduzidas de forma eficiente e eficaz, mantendo altos padrões de qualidade.
- Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para melhorar a eficiência operacional e a experiência do cliente.
- Supervisionar o desempenho financeiro das áreas sob sua responsabilidade e tomar medidas para garantir o uso eficiente dos recursos.

**Qualificações**:

- Experiência prévia em gerenciamento de hospitalidade, com ênfase em atendimento ao cliente, idealmente em ambiente de resort ou hotel de multipropriedade.
- Habilidades excepcionais de comunicação e capacidade de liderar equipes multifuncionais.
- Fortes habilidades organizacionais e capacidade de gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico.
- Conhecimento prático de sistemas OPERA CLOUD
- Capacidade comprovada de resolver problemas de forma eficaz e garantir a satisfação do cliente em todas as interações.
- Diploma de ensino superior em hotelaria, administração ou campo relacionado é preferível.

  • Gerente de Recepção Resort

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil Hotel Consult Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de recepção **Empresa**: Hotel Consult Consultoria em recursos humanos em hotelaria. **Ramo**: Recursos Humanos/...

  • Gerente de Recepção Resort

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil Hotel Consult Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de recepção **Empresa**: Hotel Consult Consultoria em recursos humanos em hotelaria. **Ramo**: Recursos Humanos/...

  • Gerente de Recepção Resort

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil Hotel Consult Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de recepção **Empresa**: Hotel Consult Consultoria em recursos humanos em hotelaria. **Ramo**: Recursos Humanos/...

  • Recepcionista Gramado

    Há 4 dias

    Gramado, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    O profissional será responsável por criar contratos, aditivos e outros relacionados. Necessário experiência na área administrativa. Na GAV Resorts somos motivados pela paixão, inovação, inquietude, descobertas e agilidade. Vivemos essas experiências diariamente em um ambiente de trabalho inovador e que cresce cada dia mais. Somos líderes e...

  • Recepcionista - Gramado (Rs)

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Na GAV Resorts somos motivados pela paixão, inovação, inquietude, descobertas e agilidade. Vivemos essas experiências diariamente em um ambiente de trabalho inovador e que cresce cada dia mais. Somos líderes e pioneiros na construção, incorporação imobiliária e multipropriedades da região Norte do país e estamos expandindo por todo o território...

  • Recepcionista Gramado

    1 semana atrás

    Gramado, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Na GAV Resorts somos motivados pela paixão, inovação, inquietude, descobertas e agilidade. Vivemos essas experiências diariamente em um ambiente de trabalho inovador e que cresce cada dia mais. Somos líderes e pioneiros na construção, incorporação imobiliária e multipropriedades da região Norte do país e estamos expandindo por todo o território...

  • Recepcionista Gramado

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Estamos presentes no Norte, Nordeste, Centro-oeste e Sul do País, em mais de 30 pontos entre Resorts, Obras, Salas de Vendas, Telemarketing e Unidade Corporativa, contribuindo para o desenvolvimento onde atuamos e deixando um impacto positivo nas pessoas e regiões. Nossa missão é multiplicar Felicidade, cuidando de pessoas, criando experiências...

  • Gerente de Loja

    Há 2 dias

    Gramado, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Dominar toda a operação, envolvendo gestão de tempo, estoque, produto, operacional, pessoas e vendas. Necessário ter experiência como gerente de loja no segmento calçado e/ou moda, conhecimento básico de informática. Ensino superior completo ou em andamento. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$5.000,00 - R$7.000,00 por...

  • Recepção | Sala de Vendas | Gramado

    Há 4 dias

    R Amélia Boelter, Gramado, Rio Grande do Sul, Brasil, - GAV Resorts Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionDesde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade. Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco...

  • Gerente Administrativo

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil OWN TIME HOME CLUB GRAMADO SPE LTDA. Tempo inteiro

    **Descrição**: **Suas principais atividades serão**: - Manter a sala de vendas organizada, observando mobiliário, limpeza, materiais, louças e aroma para a abertura das operações comerciais; - Observar disponibilidade de kits e books montados e organizados para entrega aos clientes que efetivam compra; - Acompanhar a operação da recepção, sala...