Especialista de Pricing

**Venha fazer parte da CSU**

Na CSU, somos líderes em soluções de tecnologia e serviços de outsourcing, transformando o mercado com inovação e excelência. Estamos em busca de talentos que compartilhem nossa paixão por criar experiências excepcionais e que desejem crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo.
**Responsabilidades e atribuições**
- Desenvolver e implementar estratégias de precificação para os serviços de dx (Digital Experience), alinhadas às metas e objetivos da empresa.
- Analisar custos operacionais, indicadores de desempenho (KPIs) e tendências de mercado para definir políticas de preços competitivas.
- Colaborar com as áreas de Planejamento, Operações e Comercial para garantir a rentabilidade e eficiência dos serviços prestados.
- Realizar estudos de forecast e mapeamento contínuo dos recursos humanos (HCs) da operação, contribuindo para a definição de estratégias de discagem e modelos de propensão e scoragem.
- Trabalhar em conjunto com a equipe de **HAS/DX** para traduzir as soluções digitais e automatizadas em ofertas comerciais com precificação aderente à proposta de valor.
- Domínio dos principais conceitos de contabilidade gerencial e financeira, aplicados à precificação de serviços.
- Utilizar ferramentas de Business Intelligence (BI) e sistemas de gestão para monitorar e ajustar as estratégias de precificação conforme necessário.
- Participar na elaboração de propostas comerciais e na negociação com clientes, fornecendo análises e justificativas para as estratégias de preços adotadas.

**Requisitos e qualificações**
- Formação superior em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
- Experiência em precificação de serviços, preferencialmente no setor de contact center ou serviços terceirizados.
- Conhecimento avançado em ferramentas de BI, Excel e sistemas de gestão.
- Habilidade analítica e pensamento estratégico para tomada de decisões baseadas em dados.
- Excelente comunicação e capacidade de trabalho em equipe multidisciplinar.

**Informações adicionais**
- Estacionamento no Local;
- Plano Odontológico;
- Plano de Saúde Notredame;
- Convênio com Faculdades e Escola de Idiomas;
- Restaurante no Local.

**CONHEÇA NOSSAS OPORTUNIDADES**

**O que a CSU Digital faz**

Somos uma equipe de mais de 4 mil pessoas construindo soluções inovadoras e tecnológicas para meios de pagamento, customer experience e fidelização e incentivo de clientes. Desde 1992, integramos e conectamos empresas do setor financeiro, varejistas, empresas de serviços e consumidores em todo o Brasil. Assim, nos mantemos pioneiros no lançamento de produtos e soluções que transformam e facilitam o dia a dia de milhares de pessoas.

**Portfólio de Soluções**

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**Construindo uma carreira por aqui**

O pioneirismo e a inovação nos impulsionam a buscar soluções criativas e diferenciadas. Valorizamos a meritocracia e reconhecemos talentos, proporcionando desenvolvimento e crescimento profissional para nossos colaboradores. Para nós, a ética é um princípio fundamental, que nos permite construir relacionamentos sólidos e duradouros com nossos stakeholders. Acreditamos que o comprometimento com foco em resultados sustentáveis e a satisfação de clientes e colaboradores é a chave para o sucesso.

**Nosso maior orgulho**

Acompanhar o crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores junto à CSU nos enche de orgulho. Cada história de sucesso, evolução e superação mostra como a dedicação de nossos profissionais e a parceria com a empresa podem transformar vidas, negócios e a sociedade.