Analista Administrativo Csc

Profissional que atuará na área de CSC - Centro de Serviços Compartilhados prestando suporte em demandas administrativas de controle de contratos com finalidade de melhorar a qualidade da documentação para suporte à negociações, pleitos e defesas em RO, criando e suportando indicadores operacionais, e desenvolvendo uma base de conhecimento em ações proativas e reativas à desvios em contratos.

**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar no diagnóstico e na informação à Gerência sobre eventuais desvios ou não cumprimento das disposições contratuais;
- Conhecer as obrigações e oportunidades contratuais;
- Suportar a Operação dos contratos de acordo com os procedimentos da empresa;
- Suportar a medição dos contratos nas datas acordadas, acompanhando a evolução de atividades;
- Apoiar o planejamento da demanda para os próximos meses;
- Cumprir e promover com que as equipes cumpram os Procedimentos de Trabalho e Procedimentos de Segurança do Trabalho, normas técnicas e qualidade em vigor;
- Cumprir as atividades relacionadas a SMS;
- Examinar e criticar a documentação de SMS para o cliente e equipe;
- Acompanhar casos de mudança nas atividades exercidas, posto de trabalho, layout entre outros;
- Aplicar conhecimentos do Programa de Preparação e Respostas a Emergências;
- Utilizar corretamente a coleta seletiva;
- Contribuir para redução de energia elétrica e de resíduos gerados;
- Participar da elaboração das Planilhas de Aspectos e Impactos/Perigos e Riscos do Contrato;
- Executar outras tarefas compatíveis com a natureza da função;
- Acompanhar e informar à Gerência/Empresa sobre todos os desvios e registros de ocorrência (RO), buscando apoio de outras áreas da empresa para o devido tratamento;
- Acompanhar o lançamento da produção no INTEGRA e justificar o não atingimento da meta.
- Apoiar a gestão de pessoas e procedimentos referente aos contratos sob sua responsabilidade e de acordo com sua área de atuação;
- Apoiar na análise mensal dos Relatórios e indicadores;
- Apoiar a análise de indicadores e níveis de serviço em Workflows, tais como EPI-001 e SDF-002;
- Atualizar os dados para o Portfólio de Contrato de Serviços.
- Suportar e criticar a elaboração do RAS - Relatório de acompanhamento de status (detalhe do Status das atividades);
- Suportar plano de ação com base nos indicadores e andamento dos projetos;
- Elaborar relatórios Gerenciais para dar suporte na tomada de decisão;
- Elaborar documentação de suporte à pleitos;
- Acompanhar o orçamento (receitas e custos) e documentar desvios;
- Executar ações para o aumento da rentabilidade dos contratos (diminuição de custos, otimização da equipe, tecnologia, sinergia e correlação entre contratos, mudança de processos, etc);
- Suportar as ações planejadas no comitê de Contrato;
- Interagir com a área comercial para entendimento de propostas e diferenças na realização de atividades na execução de contratos;
- Manter a rotina de manutenção da base de conhecimento dos contratos (documentação, indicadores, fluxos de informação entre cliente e empresa);
- Suportar o planejamento e execução da desmobilização dos contratos de acordo com os procedimentos da empresa, prazos e custos acordados;
- Realizar o desenvolvimento de pleitos para os contratos assignados juntamente com as equipes de contrato, áreas de apoio e jurídico;
- Subsidiar suas equipes nas dúvidas sobre a gestão do contrato para que não tenhamos Registro de Ocorrência (RO) passíveis de multas;
- Suportar e conhecer as atividades realizadas de SMS nos contratos e manter o nível alto de satisfação dos funcionários, zero acidentes, diminuição do absenteísmo e satisfação dos clientes no quesito IDF;
- Participar da elaboração da Política do SGI e das Planilhas de Aspectos e Impactos/Perigos e Riscos;
- Suportar a conferência da folha de ponto dos Colaboradores dos contratos e identificação de desvios e indicadores de contrato;
- Acompanhar a realização dos exames (dos Colaboradores dos contratos dentro do prazo), treinamentos e certificações, para a identificação de desvios e indicadores de contrato;
- Acompanhar todos os registros de ocorrência (buscando apoio de outras áreas da empresa para a devida resposta e defesa);
- Conhecer as obrigações contratuais;
- Salvar e suportar a validação e conferência dos documentos dos contratos na rede (folhas de ponto, férias, etc);
- Suportar atividades com os líderes e Gerentes de Serviços, participando de reuniões de contrato (incluindo com o cliente quando solicitado), apoiando os registros em atas e documentação;
- Acompanhar atividades de contratos listados para registro de desvios para eventual desenvolvimento de pleitos, verificando indicadores de contrato (produtividade, assiduidade, resultados de entregas, registros financeiros, entre outros).
- Apresentar e acompanhar pleitos e correspondências relacionadas aos