Pessoa Analista Sr

Somos uma empresa que valoriza a integridade, a simplicidade e a inovação contínua, construindo juntos um futuro melhor. Na Embracon, temos como propósito: realizar sonhos e oferecer oportunidades para você mostrar todo o seu talento e crescer profissionalmente. Queremos pessoas inovadoras e comprometidas para se juntar ao nosso time Aqui, você pode construir sua carreira, desenvolver-se e trazer novas ideias. Valorizamos um ambiente amigável, incentivamos a troca de experiências e respeitamos as diferenças. Na Embracon trabalhamos diariamente para sermos diversos e inclusivos, independentemente de raça, etnia, idade, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência. Somos conscientes das desigualdades do nosso país, por isso entendemos, desenvolvemos e fortalecemos a diversidade para tomada de decisões mais assertivas e abrangentes, que permitem alavancar nossos negócios e nos aproximar de clientes e da sociedade. Venha fazer parte de uma empresa que preza pela realização de sonhos e que se dedica a promover um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado. Aqui, cada voz importa e, em união, realizamos sonhos **Responsabilidades e atribuições** Como será o dia a dia**:  - Acompanhar e realizar o atendimento das demandas dentro do prazo (SLA) no sistema Salesforce; - Atender e gerar insumos para as auditorias internas e externas e participar da construção dos planos de ações; - Conceituar, validar e homologar as melhorias nos processos, sistemas operacionais de negócio e migrações de novas carteiras (Salesforce e NewCon); - Validar e atualizar as políticas e normativos relacionados às operações da célula de faturamento; - Realizar o processo de monitoria, atuando nas demandas e ocorrências geradas, apurando e apresentando os resultados obtidos; - Subsidiar a coordenação na atualização dos termos relacionados às operações da célula de faturamento; - Analisar, conciliar e liberar os pagamentos de fornecedores; - Analisar as causas das reclamações de clientes, auditorias e apontamentos dos órgãos reguladores (Bacen/ SAG) subsidiando às áreas responsáveis; - Apoiar à área comercial e demais parceiros para o desenvolvimento de soluções e melhorias das demandas dos clientes internos e externos; - Construir, elaborar e acompanhar os indicadores e Dashboards da Gerência, para acompanhamento e monitoramento das demandas e prazos de atendimento (SLA); - Identificar inovações e melhorias para os processos acompanhando as boas práticas de mercado para apoiar na sustentação do negócio; - Abrir e parametrizar novos grupos; - Preparar a apuração e conferir todos processos relacionados a assembleia; - Analisar os processos relacionados a voltar contemplação e conclusão de fase de lance; - Validar o processo de reajuste de preço relacionado aos créditos das cotas - Validar o processo de criação de novos bens/crédito no sistema Newcon; - Atender os casos relacionados ao processo da assembleia, suporte a Ouvidoria e Ações judiciais; - Realizar e conciliar os pagamentos dos fornecedores; - Acompanhar as boas práticas de mercado para apoiar na sustentação do negócio. - Desenvolve, também, qualquer outra atribuição relacionada aos cargos de complexidade menor ou equivalente, inerente aos processos de sua célula organizacional. **Requisitos e qualificações** O que esperamos de você**: - Ensino Superior Completo em Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia ou áreas afins. - Experiência de no mínimo 04 anos em desenhos e melhoria de processos administrativos e operacionais concernentes à operação de consórcios/ eliminação de gaps e posterior redesenho otimizado; - Conhecimento avançado sobre o Sistema Newcon nos módulos referente aos processos que fazem parte da Célula Gestão Grupos; - Excel Nível Avançado. **Será um diferencial se você**: - Domínio (conceitos e operação) completo dos procedimentos que regem as regras do consórcio, principalmente os relacionados aos processos que fazem parte da Célula Gestão Grupos; - Ser eficaz no processo de comunicação (oral e escrita); - Persuasão junto aos clientes internos/externos; - Demonstrar raciocínio lógico e focado para identificar problemas, verificar impactos internos/externos; - Desejável Pós Graduação na área. **Informações adicionais** O que oferecemos**: - Assistência médica, odontológica e psicológica - Vale-transporte - Vale-alimentação ou refeição - Parceria com rede de academias e bem-estar - Seguro de vida - Day off no aniversário - Programas de qualidade de vida - Programas "Estamos Grávidos" - Programas de reconhecimento - Previdência privada - Bolsa-educação - Vale-transporte do estudante - Benefício do casamento - Licença - Maternidade de 6 meses - Licença - Paternidade de 20 dias - Empréstimo consignado - Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores - PPR (Programa de Participação nos Resultados) - UCE (Universidade Corporativa Embracon) **Somos a Embracon** Há mais de 37 anos, atuamos no mercado de consórcio, tr