Gerente Regional de Operações

**Sobre a vaga**:
O Gerente Regional de Operações desempenha um papel fundamental na gestão eficaz e eficiente de todas as operações de loja, garantindo o bom funcionamento e o alto desempenho de todas as áreas operacionais. Este profissional lidera equipes, implementa estratégias operacionais, assegura a qualidade dos produtos e serviços, e busca constantemente melhorias nos processos para atender às necessidades dos clientes e atingir as metas de lucratividade da organização.

**Principais atribuições**:

- Gerenciar as lojas da regional, a fim de alavancar os indicadores de vendas, margem, qualidade, estoque, perdas etc.
- Liderar o time de Gerentes de Lojas e Especialistas, garantindo o desenvolvimento e alinhamento contínuo;
- Gerir quadro de pessoal, avaliando as necessidades de contratações e movimentações, conforme venda per capta;
- Cuidar do nível de satisfação do cliente, estimulando ações que sugerem as expectativas.
- Gerir cronograma de férias e escalas de folgas dos Gerentes de Lojas.
- Estimular o desenvolvimento contínuo dos colaboradores, avaliar o desempenho, oferecer feedbacks contínuos e identificar potenciais sucessores.
- Demonstrar habilidades em mediação de conflitos, estabelecendo um ambiente de trabalho colaborativo e respeitoso;
- Gerir indicadores de pessoas como TO, ABS, Diversidade, Treinamento etc. e executar ações para melhoria constante.
- Realizar checklists dos procedimentos internos, orientando os gestores e especialistas para aprimorar suas atividades.
- Participar na elaboração de orçamentos internos, planos de investimentos e normas de instruções.
- Apresentar resultados e elaborar planos de ação para melhorias.
- Gerir o planejamento de promoções de venda e o inventário de mercadorias.
- Garantir a aplicação de políticas de prevenção de perdas e procedimentos de transferência entre lojas.
- Zelar pela segurança no trabalho e acompanhar reformas e inaugurações de lojas.
- Avaliar ações das equipes na Segurança Alimentar, garantindo o cumprimento de metas e indicadores.
- Assegurar a conservação e manutenção de equipamentos, mobiliário e outros bens das unidades.
- Acompanhar ações fiscalizadoras de órgãos regulatórios e controlar documentações de terceiros.
- Garantir que as lojas se mantenham organizadas, limpas e com a qualidade padrão.
- Ser embaixador da diversidade, conscientizando e influenciando as equipes para formação de times multidisciplinares.
- Realizar interface com as diversas áreas como Comercial, RH, Manutenção, Engenharia etc. visando garantir a melhor experiência para o cliente e para os colaboradores.
- Garantir que as lojas executem um atendimento de excelência, fortalecendo nosso propósito em “Gerar valor as pessoas”.

**Estamos em busca de pessoas que possuam**:

- Experiência na função de Gerente Regional;
- Ensino superior, Pós graduação e MBA.
- Disponibilidade de mudança;
- CNH B - Válida;
- Liderança e influência de pessoas;
- Habilidade de Negociação;
- Relacionamento Interpessoal;
- Gestão de conflitos.

**Local de Trabalho**:A definir (necessário disponibilidade para mudança de cidade).

**Todas as oportunidades estão disponíveis para pessoa com deficiência (PcD).