Assistente de Sac em Blumenau
Há 2 dias
Publicado hoje
Renomado Hospital da região do Vale do Itajaí busca profissional para atuar como Assistente de SAC.
Este profissional será responsável por:
- Atender as sugestões, reclamações e/ou elogios dos clientes por todos os canais de comunicação do Hospital;
- Solicitar e acompanhar as respostas dos supervisores ou responsáveis para as notificações controlando cumprimento dos prazos de retorno, tipo de análise e ação tomada;
- Recolher e registrar no sistema os questionários de satisfação preenchidos pelos pacientes;
- Realizar visitas nos quartos dos pacientes internados e gerenciar a percepção do cliente no intuito de promover a melhoria contínua na instituição;
- Orientar familiares e pacientes quando necessário;
- Planejar e implementar melhorias no setor;
- Gerar e registrar os indicadores de desempenho dos processos de atendimento e SAC;
Também é esperado que este profissional traga um olhar crítico, de identificação, planejamento e implementação de melhorias no setor e em seus processos.
**Cargo**:Assistente de SAC
**Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo)
**Área profissional**:Atend. a cliente
**Carga-horária**:220
**Número de vagas**:1
**Requisitos**:
Experiências e qualificações:
Ensino superior cursando ou completo;
Possuir experiência nas rotinas de atendimento ao cliente e ouvidoria/satisfação do cliente;
Vivência com a utilização de sistemas operacionais e de gestão e processos;
Comunicação clara e assertiva, capacidade de interação com os clientes, demonstrando disposição e disponibilidade em atendê-los.
**Sobre a empresa**:
Confidencial
-
Assistente De Ouvidoria
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil Unimed Blumenau Tempo inteiroSe você é comunicativo(a), proativo(a) e valoriza a escuta ativa e o bom relacionamento com o público, essa vaga pode ser para você.O que você precisa ter ou saberCursando Ensino Superior em Administração, Serviço Social, Psicologia, Comunicação ou áreas correlatas;Ter conhecimento em atendimento ao cliente (SAC, 1a ou 2a instância);Conhecimento...
-
Assistente Administrativo
Há 6 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Gerar Blumenau Tempo inteiro R$2.200 por anoOrganização Social admite Assistente Administrativo em Blumenau (Centro).Responsabilidades:Auxiliar na recepção de candidatos, abertura de vagas, recrutamento de aprendizes e estagiários, agendamento de entrevistas entre o jovem e empresas parceiras, emissão de contratos de aprendizagem e estágio, controle e organização de documentos, atendimento e...
-
assistente de ouvidoria
Há 6 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Unimed Blumenau Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoSe você é comunicativo(a), proativo(a) e valoriza a escuta ativa e o bom relacionamento com o público, essa vaga pode ser para você.O que você precisa ter ou saberCursando Ensino Superior em Administração, Serviço Social, Psicologia, Comunicação ou áreas correlatas;Ter conhecimento em atendimento ao cliente (SAC, 1ª ou 2ª...
-
Assistente de Vendas
Há 4 dias
Blumenau, Brasil GERAR - Blumenau Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Organização Social admite Assistente de Vendas em Blumenau (Centro). **Principais Responsabilidades**: Prospecção de novas empresas e apresentação do programa jovem aprendiz/estágio. Organizar reuniões com associações comerciais e empresariais (on-line e presencial). Alimentar CRM e cálculo de cota. **Benefícios...
-
Assistente de Sac
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil Inspire Home Tempo inteiro**Assistente de SAC** Bairro: Passo Manso | 8:12 às 17:30 (seg a sex) com 30 minutos de intervalo| Blumenau (SC) Você manda bem na comunicação, é ágil nas respostas e gosta de ajudar pessoas? Então vem fazer parte do nosso time! **O que você vai fazer por aqui**: - Resolver dúvidas, solucionar problemas e garantir aquele atendimento de...
-
Assistente de Sac
Há 6 dias
Blumenau, Brasil Inspire Home Tempo inteiroVocê é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e tem paixão por resolver problemas? Então essa oportunidade pode ser sua! Estamos em busca de um(a) Assistente de SAC para fazer parte do nosso time e garantir que nossos clientes tenham sempre a melhor experiência possível! Local de trabalho: Rua Edmund Thurow, Passo Manso - Blumenau/SC - Modelo...
-
Assistente Administrativo
Há 2 dias
Blumenau, Brasil GERAR - Blumenau Tempo inteiroOrganização Social admite Assistente Administrativo em Blumenau (Centro). **Responsabilidades**: **Remuneração**: - Salário: 2.200,00 - ✔ Vale Alimentação - ✔ Vale Refeição - ✔ Vale Transporte - ✔ Day Off Aniversário **Outras Informações**: - Contrato: Efetivo - Período: Tempo integral - Jornada: Horário Comercial. Das 08:00 às...
-
Assistente De Sac
1 semana atrás
Blumenau, Brasil Full Comercial Ltda Tempo inteiroAprimoramento do registro e tratativa de chamados, incluindo a abertura de reclamações e o acompanhamento de todo o processo até sua resolução, com o devido direcionamento ao setor responsável. Prestação de suporte interno à equipe comercial Formação Acadêmica: Não informado Salário: 0 Cargo: Assistente de SAC Empresa: Full Comercial Ltda...
-
Assistente De Sac
Há 5 dias
Blumenau, Brasil Full Comercial Ltda Tempo inteiroAprimoramento do registro e tratativa de chamados, incluindo a abertura de reclamações e o acompanhamento de todo o processo até sua resolução, com o devido direcionamento ao setor responsável. Prestação de suporte interno à equipe comercial Formação Acadêmica: Não informado Salário: 0 Cargo: Assistente de SAC Empresa: Full Comercial Ltda...
-
Assistente De Sac
Há 23 horas
Blumenau, Brasil Full Comercial Ltda Tempo inteiroAprimoramento do registro e tratativa de chamados, incluindo a abertura de reclamações e o acompanhamento de todo o processo até sua resolução, com o devido direcionamento ao setor responsável. Prestação de suporte interno à equipe comercial Formação Acadêmica: Não informado Salário: 0 Cargo: Assistente de SAC Empresa: Full Comercial Ltda...
